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Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Votre défi:
- L’équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d’assistance téléphoniques et électroniques de l’ensemble de nos clients (logiciel pour ophtalmologistes). En tant que membre de l’équipe vous vous chargez de l’analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l’utilisation des logiciels. Vous gérez également le diagnostic de pannes techniques (PC, MAC, périphériques, composante réseau, etc.).
- Vous donnez des formations client sur l’utilisation de nos logiciels.
- Vous prenez en charge l’installation et la configuration de matériel informatique et logiciels sous Windows PC (et MAC).
- A terme vous êtes capable de gérer les rendez-vous liés au démarrage des nouveaux clients.
- Dans l'exercice de votre fonction, vous travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe Customer Support ainsi qu’avec les autres services tels le service tarification, l’équipe produit, R&D, etc.
- Vous êtes impliqué au niveau des tests du logiciel, ainsi que l’élaboration des documents et des outils d’aide pour usage interne et pour nos clients.
Ce que nous attendons:
- Vous avez d'excellentes compétences en communication orale et écrite en français.
- Vous êtes orienté client; rendre un service de qualité et transmettre vos connaissances vous apporte satisfaction.
- Vous avez un sens relationnel aiguisé et l’assistance téléphonique constitue une force chez vous.
- Vous avez l’esprit d’équipe, vous faites preuve de motivation et mettez tout en œuvre pour atteindre des objectifs communs et satisfaire nos clients.
- Vous êtes persévérant et patient et d’un naturel tranquille.
- Vous avez l’esprit logique et êtes capable d’analyser et de résoudre des problèmes complexes.
- Vous avez de préférence suivi une formation en lien avec la fonction et avez un intérêt prononcé pour le secteur informatique et des maisons de repos et des soins.
- Vous avez de préférence une bonne connaissance de Windows et Office.
- D'autres connaissances techniques ne sont pas obligatoires mais constituent des atouts: installation et configuation de matériel informatique PC.
En échange de votre passion et de votre talent, Corilus vous propose:
- Nous vous offrons une fonction variée dans une société jeune, dynamique et en croissance.
- Un salaire attrayant et des avantages extralegaux.
- Grâce à un vaste plan de formation, vous avez la possibilité de voir vos connaissances en perpétuelle évolution.
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Customer Support Specialist
il y a 1 semaine
Gembloux, Wallonie, Belgique Corilus Temps pleinVotre défi:- L'équipe Customer Support est responsable de la prise en charge des demandes d'assistance téléphoniques et électroniques de l'ensemble de nos clients (logiciel pour ophtalmologistes). En tant que membre de l'équipe vous vous chargez de l'analyse des différentes questions et problèmes rencontrés et du support à l'utilisation des...
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System Support Specialist
il y a 1 semaine
Gembloux, Wallonie, Belgique beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Spécialiste en Support Système - GemblouxbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste en Support Système pour rejoindre son équipe à Gembloux.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience en matière de support système et de dépannage, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et...
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WMS Specialist
il y a 4 jours
Gembloux, Belgique Yusen Logistics (UK) Temps pleinJob Ref 16 City: Gembloux Department IT Salary Status Full Time Type Permanent Hours 39 Are you ready to be part of a global leader in supply chain logistics? At Yusen Logistics, we're committed to becoming the world's preferred choice for seamless supply chain solutions. With a comprehensive suite of services including supply chain management,...
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Sales Support
il y a 3 semaines
Gembloux, Belgique Certinergie Temps plein**A propos de Certinergie**: Certinergie, précurseur dans le secteur des services immobiliers, s'engage à révolutionner l'expérience immobilière grâce à l'innovation digitale. Nous offrons des services qui non seulement simplifient les démarches légales mais aussi valorisent les biens immobiliers, en assurant une expérience client sans pareille....
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Sales Support
il y a 3 semaines
Gembloux, Belgique Certinergie Temps plein**À propos de Certinergie**: Certinergie, précurseur dans le secteur des services immobiliers, s’engage à révolutionner l’expérience immobilière grâce à l’innovation digitale. Nous offrons des services qui non seulement simplifient les démarches légales mais aussi valorisent les biens immobiliers, en assurant une expérience client sans...
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WMS Specialist
il y a 1 semaine
Gembloux, Wallonie, Belgique Yusen Logistics (UK) Temps pleinJob Ref16City:GemblouxDepartmentITSalaryStatusFull TimeTypePermanentHours39Are you ready to be part of a global leader in supply chain logistics? At Yusen Logistics, we're committed to becoming the world's preferred choice for seamless supply chain solutions. With a comprehensive suite of services including supply chain management, freight forwarding,...
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Junior Marketing and Sales Support Managers
il y a 4 semaines
Gembloux, Belgique IDtech SA Temps pleinIDtech is a Belgian company, leader in the field of Access Control and Time & Attendance Management. For over 35 years, over 3000 customers in Belgium and internationally trust us for developing and continuously improving the right solutions for their security and workforce management needs. A company of 30 people based in Gembloux and Nevele (Gent), we...
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Sales Support
il y a 1 semaine
Gembloux, Wallonie, Belgique Certinergie Temps plein**À propos de Certinergie**:Certinergie, précurseur dans le secteur des services immobiliers, s'engage à révolutionner l'expérience immobilière grâce à l'innovation digitale. Nous offrons des services qui non seulement simplifient les démarches légales mais aussi valorisent les biens immobiliers, en assurant une expérience client sans pareille....
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Sales Support
il y a 1 semaine
Gembloux, Wallonie, Belgique Certinergie Temps plein**A propos de Certinergie**:Certinergie, précurseur dans le secteur des services immobiliers, s'engage à révolutionner l'expérience immobilière grâce à l'innovation digitale. Nous offrons des services qui non seulement simplifient les démarches légales mais aussi valorisent les biens immobiliers, en assurant une expérience client sans pareille....
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Junior Marketing and Sales Support Managers
il y a 2 semaines
Gembloux, Wallonie, Belgique IDtech SA Temps pleinIDtech is a Belgian company, leader in the field of Access Control and Time & Attendance Management.For over 35 years, over 3000 customers in Belgium and internationally trust us for developing and continuously improving the right solutions for their security and workforce management needs.A company of 30 people based in Gembloux and Nevele (Gent), we...
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Customer Service
Il y a 2 mois
Gembloux, Belgique Certinergie Temps pleinA propos En 10 ans d’existence, Certinergie, est devenu un des leaders dans le domaine de la certification énergétique PEB et du contrôle électrique des habitations en Belgique. En perpétuelle croissance depuis sa création, d’ailleurs multi primée au titre de « Trends Tendance Gazelles (en 2017, 2018, 2020 et 2021) » Certinergie mise sur le...
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Assistant Administratif
il y a 3 semaines
Gembloux, Belgique EQUIP SA Temps pleinTu possèdes au moins une expérience dans l'administration ou la logistique? On a un job pour toi ! TA FONCTION - Identification des commandes prêtes ou devant être expédiées, - contact avec le département Order Sales Support/Shipping/Production/Client - organisation des transports et documents nécessaires (Shipping docs, customs,) - Invoicing -...
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Développeur Full Stack
il y a 3 semaines
Gembloux, Belgique Talentus Temps pleinLes experts RH de Talentus vous mettent en relation avec votre futur employeur. Ces spécialistes passionnés travaillent pour des entreprises belges de taille moyenne. Ils se donnent pour mission de laisser votre talent s'épanouir dans un travail qui vous va comme un gant. **Positionner**: Vos tâches en tant que Développeur Full Stack? Comment? - En...
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Conseiller Solutions énergétiques
il y a 1 semaine
Gembloux, Wallonie, Belgique Accent Temps pleinNotre partenaire est une entreprise spécialisée dans la distribution de matériel électrique, de solutions et de services associés aux installateurs professionnels ainsi qu'aux entreprises. Leader sur le marché belge, ils accompagnent leurs clients sur les différents marchés. Voici les produits commercialisés par notre client:- Matériel...
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Assistante Administrative Et Logistique
il y a 3 semaines
Gembloux, Belgique Synergie Temps pleinNous sommes à la recherche d’un **assistant administratif et logistique** à **temps partiel** pour notre client situé à Gembloux pour une **prise de fonction immédiate.** Nous cherchons un profil ayant de préférence une 1° expé en administration et/ou logistique. Tâches: Identification des commandes prêtes ou devant être expédiées, contact...
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Assistant Administratif Et Logistique en Industrie
il y a 2 semaines
Gembloux, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Pour un de ses clients internationaux, situé à Gembloux, Sd Worx Professionnals est à la recherche d'un.e Assistant.e Adminisratif et Logistique en industrie. Pour ce poste, vos responsabilités seront de: - Faire l'identification des commandes prêtes ou devant être expédiées; - Prendre contact avec le département Order...
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Assistant Administratif Et Logistique en Industrie
il y a 3 semaines
Gembloux, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Description du poste** Vous devez: - Faire l'identification des commandes prêtes ou devant être expédiées. - Prendre contact avec le département Order Sales Support/Shipping/Production/Clients. - Faire l'organisation des transports et documents nécessaires (Shipping docs, customs,...) - Faire les invoicing. - Faire du classement. - Faire des...
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Assistante Administrative Et Logistique
il y a 1 semaine
Gembloux, Wallonie, Belgique Synergie Temps pleinNous sommes à la recherche d'un **assistant administratif et logistique** à **temps partiel** pour notre client situé à Gembloux pour une **prise de fonction immédiate.**Nous cherchons un profil ayant de préférence une 1° expé en administration et/ou logistique.Tâches:Identification des commandes prêtes ou devant être expédiées, contact avec le...
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Assistant Administratif Et Logistique
il y a 2 semaines
Gembloux, Wallonie, Belgique Synergie Temps pleinNous sommes à la recherche d'un **assistant administratif et logistique** à **temps partiel** pour notre client situé à Gembloux pour une **prise de fonction immédiate.**Nous cherchons un profil ayant de préférence une 1° expérience en administration et/ou logistique.Tâches:Identification des commandes prêtes ou devant être expédiées, contact...
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Assistant Administratif
il y a 1 semaine
Gembloux, Wallonie, Belgique EQUIP SA Temps pleinTu possèdes au moins une expérience dans l'administration ou la logistique?On a un job pour toi TA FONCTION- Identification des commandes prêtes ou devant être expédiées,- contact avec le département Order Sales Support/Shipping/Production/Client- organisation des transports et documents nécessaires (Shipping docs, customs,)- Invoicing- classement et...