Dossierbeheerder Lidmaatschap

**Dossierbeheerder Lidmaatschap (tijdelijk contract)**

CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te ontwikkelen en te groeien in hun job. Dat alles op een werkplek waar ook waarde wordt gehecht aan de balans tussen werk en privé. Maar je moet ons niet zomaar geloven. Vraag het gewoon aan iedereen die hier werkt. Ze zullen het graag bevestigen: Bij ons leeft het.

Dit zoeken we

Om de continuïteit te garanderen binnen het departement Dienst
- en Hulpverlening zijn we voor het team Lidmaatschap Bijdragen en Verzekeringen op zoek naar een voltijdse dossierbeheerder in een contract bepaalde duur van 8 maanden.

Als dossierbeheerder Lidmaatschap maak je deel uit van een team dat instaat voor de verwerking en proactieve opvolging van ledendossiers:

- Je volgt signalen op zodat de rechten in de ziekteverzekering, de CM-diensten en -voordelen en de CM-verzekeringen correct en kwaliteitsvol kunnen gelden.
- Je hebt een grote verantwoordelijkheid als ondersteuner voor onze consulenten op de kantoren.
- Je bent een informatieverstrekker voor onze leden en externe partners/organisaties.
- Je werkt actief mee aan een ééntijdse en pro-actieve dienstverlening.
- Je schaaft je kennis voortdurend bij met behulp van zelfstudie, didactische pakketten en vorming.
- Je ontwikkelt een doorgedreven expertise omtrent de toevertrouwde taken.

Dit ben jij
- Je bent in het bezit van een diploma op bachelorniveau of gelijkwaardig door ervaring.
- Je kan snel de kern van de problemen doorgronden en een oplossing formuleren.
- Je werkt stipt, snel, nauwkeurig en resultaatgericht.
- Je bent in staat om snel nieuwe zaken te leren.
- Je hebt een klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Je werkt vlot samen met collega’s maar kunt ook zelfstandig werken.
- Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en PC-kennis om de ledendossiers efficiënt en nauwkeurig te beheren.

Dit bieden we je
- **Voltijds **contract in een 36 uren week.
- Contract **bepaalde duur van 8 maanden**:

- **Standplaats**: Berchem of Turnhout

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Je maakt immers dagelijks het verschil voor onze leden. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket aangevuld met maaltijdcheques. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt de ruimte om initiatieven te nemen. En je werkt mee aan uitdagende projecten. Wees er maar zeker van dat je nooit ter plaatse zult blijven trappelen zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.

Dit is je kans

Meer informatie nodig?
- Wij aanvaarden geen sollicitaties per mail.