Administratief-commerciële Klantendienstmedewerker

**Functie**:
**Vivaldis Office** is op zoek naar een** administratief-commerciële klantendienstmedewerker** voor onze klant in **Beringen**. Onze klant is gespecialiseerd in de verkoop van toestellen voor verwerking van vlees, gevogelte, vis, etc.
Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Je toekomstig takenpakket als **customer service medewerker / klantendienstmedewerker **zal bestaan uit:

- **Je staat de klanten professioneel te woord samen met je collega's, zowel telefonisch als via mail**;
- Je speelt in op de **behoeftes van de klant**;
- Je **verwerkt de bestellingen** nauwkeurig in het systeem;
- Je geeft aanvragen voor onderhoud of reparaties zo gedetailleerd mogelijk door aan de technische dienst;
- Je **houdt de klant op de hoogte van de planning** van technische interventies en de leveringen van bestellingen;
- Je** informeert klanten** over lopende promoties of de aankoop van een nieuw toestel en verbindt hen door met de juiste persoon;
- Je **ondersteunt de collega's administratief**, je staat in voor de correcte facturatie, orderingave en registratie van de kwaliteitsmeldingen.

**Profiel**: Als
**customer service medewerker / klantendienstmedewerker** herken je jezelf in volgende punten:

- Je beschikt over een **bachelordiploma** of **bent gelijkgesteld door ervaring**;
- Je hebt** minstens 3 jaar ervaring in een customer service functie**;
- Je beheerst perfect Nederlands en hebt een **grondige kennis van Frans**, **zowel geschreven als gesproken**;
- Je kan foutloos werken met een **ERP-pakket** en bent vlot weg met **MS Office**;
- Je bezit de nodige **commerciële flair** en bent **communicatief sterk**;
- Je hebt **affiniteit met techniek** en bent bereid om hierin bij te leren;
- Je bent een **geboren multitasker**, **stressbestendig** en kan goed omgaan met een hoog werktempo;
- Je staat recht in je schoenen en kan professioneel en kordaat problemen oplossen;
- Je **neemt initiatief **en **werkt proactief **waarbij je het overzicht van je taken niet verliest;
- Je bent een **echte teamspeler** en ondersteunt de collega's waar nodig.

**Wat je van ons krijgt**: Wat kan je als
**customer service medewerker / klantendienstmedewerker **verwachten?
- Je komt terecht in een succesvol en snelgroeiend bedrijf dat een gevestigde naam is in zijn sector;
- Je werkt in een **voltijdse functie met veel mogelijkheden** om je verder te ontwikkelen en ruimte voor initiatief;
- Een positieve werksfeer en vlakke bedrijfsstructuur typeren de werking van het bedrijf;
- Je bent werkzaam in een **40-uren week**, wat betekent dat je **12 extra verlofdagen** opbouwt;
- Je ontvangt een **aantrekkelijk salarispakket** dat wordt aangevuld met **extralegale voordelen**;
- ** Hard werken wordt beloond** Na een positieve interimperiode ontvang je een** vast contract**.

Overtuigd van deze vacature? Solliciteer dan snel