Hôtesse Student

En tant qu'agent.e d'accueil vos principales responsabilités seront les suivantes:

- Accueillir les visiteurs (vérification de la réservation, accueil des visiteurs spontanés, ticketing,), et assister les visiteurs au vestiaire ;
- Informer le visiteur sur les modalités de sa visite (vous suivrez dans cette optique une formation) ;
- Gérer le flux des visiteurs à l’accueil et assurer le bon déroulement des visites ;
- Faire acte de présence et répondre aux questions des visiteurs ;
- Réceptionner les livraisons, s’occuper du dispatching de celles-ci et de la bonne mise en ordre des réserves ;
- Traiter les plaintes et problèmes signalés par les visiteurs et les transmettre au responsable ;
- Effectuer diverses tâches destinées à l’accueil et au service du personnel et du public ;
- Gérer la boutique.

**Profil**
- Etre étudiant(e)
- Avoir une expérience antérieure dans un rôle similaire ou aptitude démontrée à travailler dans un environnement d'accueil.
- Avoir d'excellentes compétences en communication, avec une capacité à interagir de manière positive avec les visiteurs, fournisseurs et collaborateurs.
- Avoir la capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes de manière efficace.
- Flexibilité au niveau des horaires, avec une disponibilité pour travailler les vendredis, samedis et dimanches, entre 8h30 et 18h30.
- Avoir une attitude professionnelle, amicale et orientée service.
- Etre bilingue en français et anglais.
- La connaissance de plusieurs langues serait un atout.

**Offre**
- Un poste d'accueil étudiants pour la période du 15 décembre au 7 janvier.
- Horaires : Les jours de prestation incluront probablement le vendredi, le samedi et le dimanche, à exécuter entre 8h30 et 18h30, en fonction des ouvertures et fermetures.
- Un environnement dynamique, des opportunités de formation, et une expérience enrichissante au sein d'une équipe accueillante.

**Entreprise**

Notre partenaire est une maison de maître de style Art nouveau située à Bruxelles.