Juriste Assurances

Afin de poursuivre leur mission de protection des citoyens, et d'améliorer le service que notre client offre à leurs propres clients, ils recherchent un conseiller en qualité (M/F/x). Cette fonction fait partie du département "Legal & Compliance" et dépend directement du "Head of Legal & Compliance". Le département Legal & Compliance est placé sous la direction du CEO et se compose de 4 membres.

**Description**

Le conseiller qualité en assurances:

- assure le suivi des plaintes ou retour après refus de couverture et la communication avec l’Ombudsman des Assurances ;
- effectue des contrôles préventifs sur la qualité de la gestion au sein du département sinistres (rapport mensuel) ;
- veille à entretenir un réseau d’avocats partenaires de qualité et est chargé des contacts avec ces derniers ;
- supervise la conformité avec les règles en matière de distribution d’assurances, tant au niveau des contrats, des écrits publicitaires que des opérations.

**Profile**
- Master en droit ;
- Expérience en assurances ;
- Excellente connaissance du néerlandais ;
- Capacité de communication et de gestion des conflits ;
- Bonne capacité d’analyse ;
- Très bonne capacité rédactionnelle ;
- Esprit d’initiative ;
- Capacité d’organisation ;
- Bonne gestion des priorités et résistance au stress.

**Offer**
- Une position dans le "cœur battant" de notre entreprise avec un impact direct sur la satisfaction du client ;
- Une culture d'entreprise participative, où les aspects humains et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont considérés comme très importants. Une "politique de travail hybride" offrant la flexibilité nécessaire que l'on est en droit d'attendre d'un employeur moderne ;
- Une atmosphère très agréable et familiale ;
- Un salaire et des conditions de travail attrayants, assortis d'avantages extra-légaux.