Dispatcher/planner
Il y a 6 mois
**Omschrijving**:
**De missie van dit bedrijf is om hun klanten een uitmuntende service te bieden. Als Dispatcher/Planner zullen volgende verantwoordelijkheden dan ook tot jouw takenpakket behoren**:
- Het dagelijks instaan voor de afhandeling van serviceverzoeken (zowel voor installaties, preventief of correctief onderhoud en verbeteringen) en deze op een professionele en efficiënte manier behandelen;
- Het bieden van ondersteuning aan de verschillende subafdelingen van het bedrijf;
- Samenwerken met de afdeling Technical Support om te zorgen voor een correcte analyse van het verzoek van de klant;
- Aanmaken en beheren van verschillende soorten cases in het ERP-systeem;
- Zorgen voor de tijdige beschikbaarheid van specifieke onderdelen voor de technici om de interventies uit te voeren zoals overeengekomen met de klanten;
- Zorgen voor een goede en tijdige communicatie met het distributiecentrum en de technici om de planning correct te beheren/op te volgen en op de hoogte te blijven van eventuele afwijkingen die kunnen leiden tot gemiste klantafspraken.
**Profiel**
- Je kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels;
- Minimaal 1 jaar ervaring in een customer service rol bij voorkeur binnen een contact center omgeving;
- Je voelt je comfortabel in een technische omgeving;
- Uitstekende klantgerichtheid en uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden;
- Je bent een echte teamplayer en hebt een enthousiaste en empathische persoonlijkheid;
- Je bent professioneel en beschikt over probleemoplossende vaardigheden;
- In staat om actief deel te nemen aan procesverbeteringsinitiatieven/ad hoc projecten;
- In staat om mee te denken met het bedrijf en oplossingsgericht te denken.
**Aanbod**
- Je komt terecht in een bedrijf waar ze enorm veel belang hechten aan een goede klantrelatie;
- Je zal werken in ploegendiensten en deze van 7:45-16:15, 08:30-17:00, 09:30-18:00;
- Thuiswerk is mogelijk;
- Ze bieden jou een marktconform loon met tal van extralegale voordelen.
**Bedrijfsinfo**
Onze klant is een pioneer in cash technologie oplossingen.
-
Planner / Dispatcher
il y a 1 mois
Zellik, Belgique Start People Temps pleinWat zal je takenpakket inhouden als Planner / Dispatcher? - Onthaal van klanten met een glimlach - Telefonisch aannemen van opdrachten en deze efficiënt inplannen - Administratieve verwerking van opdrachten - Aansturen van onze depanneurs - Opvolgen van de facturatie en het wagenpark **Profiel** Naar welk profiel zijn wij op zoek als Planner /...
-
Planner / Dispatcher
il y a 4 semaines
Zellik, Belgique Start People Temps pleinHet bedrijf is gespecialiseerd in takeldiensten en pechverhelping.Wat zal je takenpakket inhouden als Planner / Dispatcher? Onthaal van klanten met een glimlach Telefonisch aannemen van opdrachten en deze efficiënt inplannen Administratieve verwerking van opdrachten Aansturen van onze depanneurs Opvolgen van de facturatie en het wagenpark Naar welk profiel...
-
Dispatcher/planner Met Bedrijfswagen
Il y a 7 mois
Zellik, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Onze klant in Zellik, één van de grootste transportbedrijven in België, is op zoek naar een dispatcher/planner: - Het **voorbereiden van de werkplanning** is jouw specialiteit en je zorgt ervoor dat onze **chauffeurs **met precisie de orders ontvangen, zodat deze op tijd bij de klanten geraken; - Tijdige uitvoering van opdrachten is...
-
Dispatcher/planner Hvac
Il y a 7 mois
Zellik, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Bij Unique Asse zijn wij op zoek naar een **dispatcher/planner **voor een **HVAC-bedrijf **in volle expansie, gelegen in **Zellik**. Je staat in voor: - De **planning **en **dispatching **van** technische interventies**. Je plant dus de verschillende techniekers zo efficiënt mogelijk in; - Je houdt **klanten **telefonisch en per mail op...
-
Service Planner
Il y a 4 mois
Zellik, Belgique Glory Global Solutions Temps plein**ROLE TITLE**:Service Planner / Dispatcher **REGION**: Europe **REPORTING TO**: Service Operations Manager Benelux **LOCATION**: Belgium, Zellik **COMPANY OVERVIEW** Our cash automation technologies and process engineering services help businesses in more than 100 countries optimize the handling, movement and management of cash. We enhance staff...
-
Service Planner
Il y a 7 mois
Zellik, Belgique Glory Global Solutions Temps plein**ROLE TITLE**:Service Planner / Dispatcher **REGION**: Europe **REPORTING TO**: Service Operations Manager Benelux **LOCATION**: Belgium, Zellik **COMPANY OVERVIEW** Our cash automation technologies and process engineering services help businesses in more than 100 countries optimize the handling, movement and management of cash. We enhance staff...
-
Dispatcher
il y a 2 semaines
Zellik, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinWij zijn op zoek naar een dispatcher. Als planner ben je verantwoordelijk voor de opmaak van de chauffeurs en om deze te optimaliseren in functie van efficiëntie. Kan jij gestructureerd en nauwkeurig te werk gaan. Heb je reeds een eerste werkervaring als planner in de logistieke sector? Spreek je vlot Nederlands en Frans? Dan ben jij de persoon die we...
-
Dispatcher/planner
il y a 3 jours
Zellik, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: **De missie van dit bedrijf is om hun klanten een uitmuntende service te bieden. Als Customer Service Representative zullen volgende verantwoordelijkheden dan ook tot jouw takenpakket behoren**: - Het dagelijks instaan voor de afhandeling van serviceverzoeken (zowel voor installaties, preventief of correctief onderhoud en verbeteringen) en...
-
Warehouse Manager
il y a 2 semaines
Zellik, Belgique Agilitas Group NV Temps pleinBen jij een echte peoplemanager? Word jij enthousiast van een goed uitgewerkte samenwerking tussen magazijn, chauffeur en dispatch? Ben je tweetalig? Dan ben jij de hoofdmagazijnier (m/v/x) die wij zoeken! **Jouw taken**: Jouw belangrijkste taken: - Je organiseert de dagelijkse activiteiten van een klein team magazijnmedewerkers teneinde toe te zien op de...