Éducateur/éducatrice (Coach de Vie)

Job Introduction
Serco est un partenaire de choix pour les institutions européennes et les organisations internationales, offrant une gamme variée de services tels que le support informatique, l'infrastructure, la gestion des centres de contact, et plus encore, depuis plus de 30 ans. Nos employés dévoués partagent un engagement envers le service de qualité.

Nous nous efforçons continuellement d'améliorer la prestation de services, en favorisant un environnement propice à l'épanouissement des idées. Avec un historique d'excellence dans divers secteurs, nous nous lançons dans une nouvelle mission - en partenariat avec le secteur de la Justice pour établir des maisons de transition à Enghien, promouvant l'intégration communautaire et le succès individuel.

Dans ces maisons de transition, vous travaillerez avec des détenus, désormais résidents, pour les aider à se réinsérer dans la communauté.

Rejoignez-nous à Enghien en tant que **Éducateur/Éducatrice (Coach de Vie)** pour soutenir cette initiative. Explorez l'opportunité ci-dessous et postulez pour faire partie de notre communauté, où le bien-être et les valeurs de Serco guident tout ce que nous faisons.

Main Responsibilities
**_ L'éducateur/éducatrice_**_ assure la supervision quotidienne des résident, favorisant leur développement et le respect de la vie en collectivité. Grâce à des observations, l'éducateur/éducatrice contribue à l'évaluation psychosociale des résident accueillis._

**Responsabilités Clés**:

- Vous supervisez et assistez les résident dans leur vie quotidienne et établissez un cadre éducatif.
- Vous accueillez les nouveaux arrivants, faites respecter les règles de vie, gérez la dynamique de groupe, veillez au respect des horaires, surveillez la propreté des chambres, organisez des activités et participez à la préparation des repas.
- Vous organisez, dirigez et supervisez des activités éducatives, créatives, culturelles et sportives, à l'intérieur et à l'extérieur de la Maison de Transition.
- Vous maintenez l'ordre et le calme, en fournissant un environnement de vie structuré et sécurisé, incluant la sécurité, les vérifications de chambre, la prévention et la gestion des conflits.
- Vous fournissez un soutien plus individualisé aux résident, en établissant des relations basées sur la confiance, en soutenant leurs projets personnels et en favorisant leur autonomie.
- Vous assurez la coordination entre les résident et les autres services, participez à des équipes de travail visant leur bien-être et contribuez à la résolution de problèmes.
- Vous aidez à l'installation des nouveaux arrivants (kits d'hygiène, attribution de chambres, explication de la Maison de Transition, procédures, etc.).
- Vous participez à des réunions multidisciplinaires.

**Qualifications**:

- Un diplôme d'études secondaires ou un baccalauréat professionnel en éducation ou dans un domaine connexe.
- Un minimum de 8 ans d'expérience pertinente dans un environnement similaire de soins sociaux avec un baccalauréat, et un minimum de 10 ans sans diplôme.
- Maîtrise des techniques de résolution de conflits et de médiation.
- Formation en intervention en cas de crise et en stratégies de désescalade pour faire face à des situations volatiles.
- Capacité à résoudre de manière indépendante des problèmes, à rechercher des alternatives et à mettre en œuvre des solutions.
- Connaissances de base en MS Office : Word, Excel, etc.
- Fortes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
- Patience, empathie et capacité à travailler avec des personnes confrontées à des situations difficiles.
- Capacité à travailler au sein d'une équipe collaborative.
- Savoir garder une distance professionnelle avec les résidents.
- Maîtrise du français, avec une compétence dans d'autres langues étant un atout.
- Certificat de bonne vie et moeurs
- Flexibilité en dehors des heures de travail
- Permis de conduire B

About The Company
**Pourquoi rejoindre Serco ?**

Chez Serco, non seulement la nature du travail que nous faisons est importante, mais chacun a un rôle important à jouer.
- Un travail significatif et vital _- Vous contribuerez à relever des défis méthodologiques et vos réalisations seront reconnues et célébrées.
- Un monde d'opportunités_ - Vous serez soutenu sans réserve dans votre développement et votre progression de carrière.
- Des collaborateurs formidables _- Vous deviendrez un membre à part entière d'une équipe bien définie et solidaire qui croit passionnément en la valeur de notre travail.

**Ce que nous offrons**
- Une entreprise passionnée par la diversité et l'inclusion
- Un emploi permanent avec un ensemble complet d'avantages sociaux Serco.

**À propos de Serco**

Chez Serco, non seulement la nature du travail que nous effectuons est importante, mais chacun a un rôle important à jouer dans la gestion de services publics