Medewerker Klantencontactcenter

Wil je de burgers van het lokaal bestuur Asse graag helpen?
Ben je klantgericht, contactvaardig en stressbestendig?
Kan je veel informatie verwerken?
Ben je administratief sterk en een teamplayer?

Dan is deze functie iets voor jou.

Het gemeentebestuur zoekt een enthousiaste **medewerker Klantencontactcenter (m/v/x)**

**Wat is jouw voornaamste taak**:
**Welk profiel verwachten wij?**:

- Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs of gelijkgesteld.
- Je hebt minimum 1 jaar werkervaring in een administratieve functie met telefonisch en/of fysiek contact met klanten.
- Je bent contactvaardig, klantgericht, stressbestendig, geduldig, efficiënt, behulpzaam en flexibel.
- Je bent leergierig, positief ingesteld en werkt vlot met de computer.

**Wat bieden wij?**:

- Voltijdse contractuele aanwerving voor onbepaalde duur (C1-C3) met een brutoloon van 2 258 euro (0 jaar anciënniteit) tot maximum 3 658 euro (27 jaar anciënniteit) met aanleg van een contractuele wervingsreserve van 2 jaar;
- Maaltijdcheques van 8 euro;
- Hospitalisatieverzekering;
- Terugbetaling woon-werkverkeer met het openbaar vervoer via derdebetalerssyteem;
- Fietsvergoeding (0,25 euro per km);
- Mogelijkheid tot fietsleasing via eindejaarstoelage;
- 35 dagen verlof en 14 feestdagen;
- 2de pensioenpijler (3% op brutoloon);
- Jaarlijks 60 euro aan ecocheques en een cadeaucheque van 40 euro;
- Mogelijkheid om interessante opleidingen te volgen;
- Je werkt op basis van de planning dagelijks tot 16u of 17u. Op dinsdag werk jee tot 19u, maar je bent in ruil een namiddag per week vrij;
- Max. 6 jaar overname van privé-diensten (indien relevante ervaring), onbeperkte overname van diensten in de openbare sector.

Je werkt in het administratief centrum, in het Sociaal Huis of in Zellik.

**Interesse?**:
Je kan deelnemen aan de selectieprocedure door **ten laatste** **26 maart **het verplichte inschrijvingsformulier in te vullen.

Het examen bestaat uit een schriftelijk en een mondeling gedeelte. Indien er meer dan 25 kandidaten zijn, wordt er eerst een schriftelijke preselectie voorzien waarbij enkel de 20 geslaagde kandidaten met de hoogste score doorstromen naar het schriftelijke examen.

De eventuele schriftelijke preselectie vindt plaats op **woensdag 29 maart** **van 15.45 tot 16.45 uur.**

Het schriftelijke examengedeelte vindt plaats op **dinsdag 4 april van 16.30 tot 19.30 uur.**

Kandidaten die geslaagd zijn, worden uitgenodigd voor het mondelinge examen, dat plaatsvindt op **dinsdag 18 april **en, indien nodig, op **dinsdag 25 april.**

Ik stel me kandidaat voor de functie van medewerker bij het Klantencontactcenter

**dienst Personeelszaken**:

- Adres
- Gemeenteplein 1, 1730Asse
- Stratenplan
- Routebeschrijving
- tel.
- 02 454 19 86
- E-mail
- Volg ons op
- Facebook
- Instagram
- Youtube

**Openingsuren**:
**Vandaag **:open van 09.00 u. - 12.00 u. & 14.00 u. - 19.00 u.**Morgen **:open van 09.00 u. - 12.00 u.