Service Advisor

il y a 5 jours


Brugge, Belgique Tesla Temps plein

**What to Expect**

Service Adviseurs - Kom bij ons werken in Nederland Wil jij de globale transitie naar duurzame energie versnellen? Bij Tesla is dat onze missie.

Onze Service Adviseurs zorgen voor een naadloze service-ervaring voor onze klanten. Ze zijn het eerste aanspreekpunt en de brand ambassadeurs, en werken continu aan het realiseren van Tesla’s missie. We hebben een van de meest geavanceerde auto’s ooit gemaakt, en jij helpt mee aan een net zo goede service-ervaring.

Wat bieden wij?
- Een dynamische en snel-veranderende werkomgeving, waar inclusiviteit, ontwikkeling en samenwerken het belangrijkst zijn voor ons succes.
- De kans om te werken met innovatieve technologie, tools en software.
- Voortdurende training en ontwikkelingsmogelijkheden om je vaardigheden en carrière te laten groeien.
- Een competitief salaris en arbeidsvoorwaardenpakket
- Een veilige, schone en leuke werkplek

**What You'll Do**
- Communicatie: Support en update klanten gedurende hun gehele service-ervaring, van het begin tot aan het punt wanneer zij weer herenigd zijn met hun Tesla auto. Je leidt moeilijke gesprekken, werkt samen met de desbetreffende interne teams en lost problemen op.
- Coördinatie: Plan klantafspraken in, zowel digitaal and fysiek, in de service centers. Dien als coördinator tussen onze klanten en de rest van het service team om zo van elk service bezoek een succes te maken. Hiernaast zorg je dat er aan alle gezondsheids
- en veiligheidsmaatregelen en procedures wordt voldaan, voor zowel werknemers als klanten.
- Samenwerken: Door met verschillende teams en afdeling samen te werken, zorg je voor een consistente klantervaring. Het behalen van je persoonlijke KPI’s draagt hieraan bij, net zoals het helpen van je team.
- Innovatie: Als team krijgen jullie het vertrouwen om continu verbeteringen te identificeren en implementeren, om zo de klantervaring nog beter te maken.

**What You'll Bring**
- Klantgerichtheid: Je handelt altijd met de klant in je achterhoofd. Je hebt ervaring met klantenservice, en je kunt ervoor zorgen dat jullie als team zijnde een excellente klanten-ervaring kunnen bieden. Daarnaast ben je ook erg oplossingsgericht.
- Een dynamische en ervaring muli-tasker: Je prioriteert je tijd en taken effectief, en hebt je werk op tijd af. Je bent energiek, georganiseerd en proactief. Je houdt ervan om te werken in een snel-veranderende omgeving, terwijl je oog voor details houdt.
- Leergierig: We verwachten niet dat je een auto-expert bent, maar we verwachten wel een oprechte interesse in auto’s en technologie, en een actieve houding om je kennis over service en autosystemen continu te ontwikkelen.
- Communicatief vaardig: Je communiceert duidelijk en respectvol in zowel Engels als Nederlands, en je dient als Tesla ambassadeur via onze digitale kanalen, per telefoon of face-to-face.
- Flexibele teamspeler: Je vindt het leuk om nauw samen te werken met veel verschillende soorten mensen en kunt sterke werkrelaties opzetten en onderhouden met interne stakeholders. Je kunt in shifts werken om je team te ondersteunen. Soms betekent dit dat je in de vroege ochtend, avond of weekenden beschikbaar moet zijn.
- Veilig op weg: Je bent in het bezit van een Europees rijbewijs, zodat je onze voertuigen kan besturen.
- De juiste papieren: om te mogen werken in België.Service Advisor

At Tesla, our Service Advisors consistently coordinate a seamless experience for customers servicing their vehicles. They constitute Tesla’s front line and are our brand ambassadors, supporting our mission to accelerate the world’s transition to sustainable energy.

As a Service Advisor, you will support customers from the moment they walk through our door or schedule a service visit to returning their vehicle, managing communication across physical and digital platforms. We’ve created one of the most innovative vehicles ever made, and you will help ensure an equally innovative service experience.

To succeed at Tesla, you must be energetic, highly organized, and smart working. You should have a passion for the brand and the ability to create exceptional customer experiences.

**Responsibilities**:

- Confidently communicate with customers as a Tesla ambassador through digital channels, and face-to-face to provide: Scheduling/status updates, and payment requirements
- Educate customers on Product, Tesla App, and answer any questions using customer friendly language
- Maintain a tidy, representable customer facing area (customer lounge, service entrance), and organize the parking lot
- Manage the service fleet, performing damage audits, flagging service requirements, and car cleaning
- Develop a good understanding of Tesla’s products and service operations to perform basic, visual diagnostics and accurately record repair orders into systems
- Partner closely with internal teams (e.g. technicians) to guarantee customers' cars are serviced efficiently and seamlessly
- Take on minor escalations, resolve and defuse difficult convers


  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Brugge, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Voor onze klant in Brugge zijn wij op zoek naar een service advisor voor de afdeling vrachtwagens._ - Voor onze klant in Brugge zijn wij op zoek naar een service advisor voor de afdeling vrachtwagens. - Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten. Je begroet de klanten op een aangename, enthousiaste en spontane...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brugge, Belgique Bariseau Mottrie Temps plein

    **Vacature Service Advisor**: Waarom werken bij bariseau mottrie? **Stabiele & vaste job** Bij Bariseau Mottrie kies je voor stabiliteit en zekerheid. Als Service Advisor bij ons kom je terecht in een dynamische sector en gevarieerde job, waar geen sprake is van vastroesten. Wij bieden jou werkzekerheid wat zich vertaalt in een vast contract. **Familiaal &...

  • Service Advisor

    il y a 4 semaines


    Brugge, Belgique Vivaldis Temps plein

    Functie Heb je ervaring in de automotive sector? Wil je een job waar geen enkele dag dezelfde is? Werk je graag in team en kan je terugvallen op technische kennis? Kan jij plannen? Dan is de functie van service advisor te Brugge misschien wel iets voor jou! Jouw taken: Je plant het onderhoud in van de klanten en probeert hun vraag of nood zo goed mogelijk...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Brugge, Belgique Oxida Temps plein

    **Service Advisor** **OXIDA - 336815** Regio Brugge **Wat doe je als Service Advisor** - Communicatie: Support en update klanten gedurende hun gehele service-ervaring, van het begin tot aan het punt wanneer zij weer herenigd zijn met hun auto. Je leidt moeilijke gesprekken, werkt samen met de desbetreffende interne teams en lost problemen op -...

  • Service Advisor

    Il y a 2 mois


    Brugge, Belgique Bariseau Mottrie Temps plein

    Waarom werken bij bariseau mottrie? Stabiele & vaste job Bij Bariseau Mottrie kies je voor stabiliteit en zekerheid. Als Service Advisor bij ons kom je terecht in een dynamische sector en gevarieerde job, waar geen sprake is van vastroesten. Wij bieden jou werkzekerheid wat zich vertaalt in een vast contract. Familiaal & groeiend bedrijf Bij Bariseau Mottrie...

  • Service Advisor

    il y a 3 jours


    Brugge, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Heb je ervaring in de automotive sector? Wil je een job waar geen enkele dag dezelfde is? Werk je graag in team en kan je terugvallen op technische kennis? Kan jij plannen? Dan is de functie van service advisor te Brugge misschien wel iets voor jou! Jouw taken: - Je plant het onderhoud in van de klanten en probeert hun vraag of nood zo goed...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Brugge, Belgique BMW Group Belux Temps plein

    **Service Advisor BMW - Cocquyt - Brugge** **Wat jouw verantwoordelijkheden zijn**: - Je vertoeft in jouw favoriete habitat aan de receptie, waarin je klanten met de glimlach ontvangt en hen gelukkig kan maken met een service op maat voor al hun technische vragen. - Door jouw planning - en organisatietalent loopt het atelier op wieltjes en zorg je mee voor...

  • Service Advisor

    il y a 3 jours


    Brugge, Belgique Unicars NV Temps plein

    Groep UNICARS is een toonaangevend automobielbedrijf met 6 vestigingen gespreid over de provincie West-Vlaanderen. Je komt terecht in een omgeving waar de mensen centraal staan, medewerkers realiseerbare doelen krijgen en er voldoende ruimte heerst voor initiatief en ontwikkeling. Interesse om deel uit te maken van deze groep collega’s? *** **Wat doe...

  • Service Advisor

    il y a 1 mois


    Brugge, Belgique Tesla Temps plein

    **What to Expect** Service Adviseurs - Kom bij ons werken in Nederland! Wil jij de globale transitie naar duurzame energie versnellen? Bij Tesla is dat onze missie. Onze Service Adviseurs zorgen voor een naadloze service-ervaring voor onze klanten. Ze zijn het eerste aanspreekpunt en de brand ambassadeurs, en werken continu aan het realiseren van Tesla’s...

  • Service Advisor

    il y a 5 jours


    Brugge, Belgique Bariseau Mottrie Temps plein

    **Wat is jouw rol?** - Je vormt samen met jouw collega het **eerste aanspreekpunt** van onze klanten. Zowel voor klanten die langskomen in de garage, als telefonisch en online (vb. online reservaties) cliënteel. - Je zorgt voor een warm en professioneel onthaal en **registreert de klantgegevens correct.**: - **Plannen en organiseren**van afspraken voor...

  • Service Advisor

    Il y a 8 mois


    Brugge, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Heb je ervaring in de automotive sector? Wil je een job waar geen enkele dag dezelfde is? Werk je graag in team en kan je terugvallen op technische kennis? Kan jij plannen? Dan is de functie van service advisor te Brugge misschien wel iets voor jou! Jouw taken: - Je plant het onderhoud in van de klanten en probeert hun vraag of nood zo goed...


  • Brugge, Belgique BMW JOY'N US Temps plein

    Je bent het aanspreekpunt op het vlak van administratie naverkoop voor de particuliere klanten en voor de leasingmaatschappijen . Je staat in voor de administratieve afhandeling van de klantendossiers (bv. facturatie). Je beantwoordt de telefonische oproepen van klanten en bent verantwoordelijk voor de teleservice calls . Je bent back-up voor je...


  • Brugge, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**: Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de automotive sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar...

  • Cocquyt - Service Advisor

    il y a 2 jours


    Brugge, Belgique BMW Group Temps plein

    **Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW**: - Klanten die binnenkomen voor een **onderhoud** **of** **herstelling**, zal jij verwelkomen. Bij **technische** **vragen** kan je de klant verderhelpen. - Je maakt een **planning** op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de...


  • Brugge, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**: **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’, en daar zijn wij heel trots op! Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland,...

  • Parts Advisor

    Il y a 3 mois


    Brugge, Belgique RAES Autogroep Temps plein

    **Parts Manager**: - Bij RAES Autogroep gaan we tot het uiterste om onze klanten de perfecte service te bieden, van bij de start van hun zoektocht naar hun perfecte wagen tot feilloze nazorg en onderhoud. Ook wanneer het even tegenzit staan we aan hun zijde met onze carrosserie - en hersteldienst. Voor de goede coördinatie van onze verschillende...


  • Brugge, Belgique Van Mossel Dealers Temps plein

    **Onderneming**: Van Mossel heeft zich in 75 jaar geprofileerd als **één van de voornaamste spelers in de Automotive-sector**. Met meer dan 400 vestigingen verspreid over 6 landen (België, Duitsland, Engeland, Frankrijk, Luxemburg en Nederland) zijn we niet meer weg te denken uit het straatbeeld. In ons familiebedrijf draait alles om mobiliteit in al haar...

  • Parts Advisor

    Il y a 7 mois


    Brugge, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: - Voor onze klant regio Brugge zijn wij op zoek naar een Parts Advisor.- Je bent verantwoordelijk voor de volledige cyclus van onderdelen: bestelling, opvolging, ontvangst en stock. - Je bent verantwoordelijk voor het bestellen van onderdelen via het DMS-systeem telkens gebruik makende van het juiste klantennummer. - Je houdt...


  • Brugge, Belgique Unique Belgium Temps plein

    **Omschrijving**: Als Parts Advisor ben je een geboren organisator en kan je gemakkelijk omgaan met werkdruk. Als Parts Advisor krijg jij volop energie uit de best mogelijke service leveren aan onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en opslag van binnenkomende en uitgaande goederen. Je draagt bij tot de optimale...

  • Sales Advisor

    Il y a 7 mois


    Brugge, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Voor onze klant te Brugge zoeken wij een Sales Advisor voor het adviseren en begeleiden van de klanten in hun aankoop van vrachtwagens. - Je bent een gedreven verkoper met ervaring in de vrachtwagens - Je bent verantwoordelijk voor het onthaal van de klanten - Opvolging van de klanten - Je hebt een luisterend oor naar de klanten...