Mobiele Relatiebeheerder

Onze klant is een grote speler binnen de bancaire sector. Met een 400-tal kantoren en een totaal van 2700 medewerkers, zorgen ze voor financiële oplossingen voor gezinnen en particulieren. De focus ligt er op het bouwen van langetermijnrelaties en een excellente klantenservice. Een open en persoonlijke communicatiestijl is hier de norm. Als medewerker ben je een onderdeel van een grote onderneming, maar binnen elk van de 450 kantoren heerst een zeer familiale, gezellige werksfeer. De teams zijn hecht en vaak ook op elkaar ingespeeld;
**Functiebeschrijving**
Als mobiele relatiebeheerder zal je verschillende kantoren ondersteunen op vlak van commerciële en administratieve acties. Deze ondersteuning kan je zien als een opdracht. Er loopt één opdracht per keer die tussen de 2 maand en 2 jaar kan duren. Op vlak van regio wordt er rekening gehouden met jouw woonplaats, denk op provincie-niveau. Een glimp van jouw takenpakket:

- je gaat mee de klantenportefeuille van het kantoor gaan uitbreiden door telefonische prospectie
- je spot opportuniteiten voor de klant en plant afspraken in, hierbij ligt de focus op langetermijnrelaties
- je voorziet een volledige dossiersamenstelling
- je staat in voor de nodige opvolgingen binnen deze dossiers
- je plant vervolgafspraken in met de klanten
- je denkt mee na over passende, haalbare commerciële acties die passen bij de noden van het kantoor

Het gaat dus om een zeer gevarieerde functie met veel verschillende klanten
- en collegiale contacten.
- Je geeft klanten financieel advies op vlak van kredieten en beleggingen
- Jouw collega's ga je begeleiden in dit proces, je helpt mee denken om de werking van het kantoor te verbeteren

**Functie-eisen**
Onze klant vindt het belangrijk dat de mobiele relatiebeheerder voldoen aan onderstaande. Eerst en vooral is een enorme passie en/of ervaring in de financiële sector een must. Heb jij een relevant diploma behaald, kan jij jouw passie aantonen en/of heb je ervaring in een soortgelijke job? Laat dan zeker van je horen via onderstaande gegevens. Als tweede is flexibiliteit zeer belangrijk. Je vindt het absoluut niet erg om je te verplaatsen over een ruimere afstand. Mobiliteit is key voor deze opportuniteit Je moet rekenen op een verplaatsing binnen jouw eigen provincie. Het spreekt dan ook voor zich dat het bezitten van een rijbewijs en must is. Onze klant zoekt mobiele relatiebeheerders die zich kunnen vinden in onderstaande persoonlijkheidseigenschappen:

- gedreven, dynamisch, ondernemend
- creativiteit, probleemoplossend, denken in mogelijkheden
- commercieel ingesteld, klantgericht en zeer communicatief vaardig
- een tikkeltje resultaat
- en prestatiegericht
- leergierig, open-minded

Een zeer goede kennis van de Nederlandse taal is ook van belang in functie van de vele klanten
- en collegiale contacten. Andere talen kunnen vereist worden afhankelijk van de regio van tewerkstelling (bijvoorbeeld Frans & Engels).

**Arbeidsvoorwaarden**
Onze klant voorziet een voltijdse functie van 36.5 uur per week. Hierdoor bouw je jaarlijks 7 betaalde Adv-dagen op. Samen met 3 dagen sectoraal verlof, kan je dus 30 verlofdagen per jaar opnemen. Je werkt in een vast uurrooster met ruimte tot flexibiliteit in de vorm van glijdende werkuren. Gezien alle kantoren 100% op afspraak werken, is hier meer mogelijkheid toe. Financieel biedt onze klant een bruto maandloon afhankelijk van relevante ervaring en opleidingsniveau. Dit wordt dan nog aangevuld met de volgende extralegale voordelen:

- Maaltijdcheques van €7.20 per gewerkte dag
- Groepsverzekering
- Hospitalisatieverzekering
- Arbeidsongevallen
- en arbeidsongeschiktheidsverzekering
- Cafetariaplan waarin de keuze kan gemaakt worden tussen bedrijfswagen, elektrische fiets, laptop, gsm en/of extra verlofdagen

Een bedrijfswagen zit standaard in het loonpakket. De functie van mobiele relatiebeheerder brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Je kan er zeker werken aan jouw eigen zelfontplooiing en ook levenslang leren is hier sterk aanwezig. Er worden verschillende opleidingen per jaar aangeboden zodat jouw kennis van de financiële markt up to date blijft.