Fulfilment Coordinator

**Je taken en verantwoordelijkheden**
- Je analyseert, controleert en verwerkt alle orders, zodat het proces technisch uitvoerbaar is. Hierbij bied je ook ondersteuning aan de technici en de klanten.
- Je bereidt deelopdrachten aan interne en externe partijen voor, definieert ze en volgt ze op zodat de gemaakte afspraken, de levertijden en de SLA's worden bewaakt of gerealiseerd.
- Je informeert en verkrijgt voortdurend informatie van klanten en andere belanghebbenden (intern en/of extern) over de status, kwaliteit en voortgang van de taken om de samenwerking tussen de diensten te optimaliseren.
- Je houdt de documentatie van de geleverde lijnen en diensten up-to-date met behulp van de instrumenten en databanken die voor dat doel ter beschikking zijn gesteld.
- Je consolideert en rapporteert doorlooptijden aan interne en externe klanten om te controleren of het implementatieproces efficiënt en in overeenstemming met de overeengekomen budgeten en tijdschema's verloopt.
- Je analyseert de gebruikte IT-systemen en bewaakt de processen, waarbij incidentenbeheer en de follow-up/escalatie ervan een noodzakelijk onderdeel vormen van de ondersteuning van toekomstige IT-releases.

**Wie zoeken wij?**

Voor deze functie met veel afwisseling zijn we op zoek naar een gedreven medewerker met een technische achtergrond (voorkeur kennis netwerk
- en/of telecomtechnologie), een sterke 'can do' mentaliteit en zin voor verantwoordelijkheid die zowel autonoom als in team kan werken.

Je bent communicatief en assertief en bent een echte ambassadeur voor Telenet.

**Wat wij te bieden hebben**

Je komt terecht in een bedrijf dat volop in jou investeert, en dat je werkomgeving optimaal aanpast aan wat jij nodig hebt. Zo kun jij je ontplooien en tegelijk waken over je werk-privébalans. Wat we nog in de strijd gooien?
- Een gevarieerde job waarin je voelbare resultaten neerzet en je stempel drukt.
- Een marktconform brutoloon aangevuld met extralegale voordelen.
- Het fijne gezelschap van collega’s die net zo gepassioneerd zijn als jij.
- Drie dagen thuiswerk.

Ben jij de persoon die we zoeken? Niet aarzelen, solliciteer nu