Commerciële Binnendienstmedewerker Ned

Functieomschrijving

Interesse in een afwisselende en klantgerichte functie als Internal sales medewerker?
Hou je ervan om orders op te volgen? Zorg je ervoor dat alles in goede banen wordt geleid voor jouw klanten?
Voor een familiale KMO gekend in de zwembadsector zoeken we een 2talig (NED-FR) Inside sales medewerker.
Jij bent voornamelijk het aanspreekpunt voor Nederlandse en Franse verdelers.
Wat kan je verwachten qua taken?
- Invoeren en opvolgen van klantenorders
- Verwerking van orders en geeft dit door aan de planningsdienst
- Af en toe zal je ook klanten verwelkomen in de showroom.
- Je staat paraat voor allerlei vragen/opmerkingen van klanten via mail, telefoon of face to face.
- Je neemt 2 a 3 keer per jaar deel aan dealerdagen, beurzen of andere evenementen met jouw klanten.
- Tot slot werk je in een back-up systeem tijdens vakanties van je collega's.

Profiel

Wie ben jij?
- Een eerste werkervaring in een commerciële binnendienst/administratieve rol is een groot pluspunt.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands én Frans; Zodat de communicatie met de klanten op een zeer vlotte manier kan verlopen.
- Vlot met de computer, ervaring met het werken in een ERP - systeem is een troef.
- Je bent klantgericht en service minded.
- Alles tot in de puntjes opvolgen voor je klanten is iets dat je graag doet
- Je werkt graag in een klein team; Waar je het niet erg vindt om elkaars back-up te zijn.

Jobgerelateerde competenties
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)
- De betaling van bestellingen opvolgen (voorwaarden, facturatie,...) of overmaken aan de betreffende dienst (boekhouding, juridische zaken,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)

Aanbod

Aanbod:

- Meteen een vast contract bij opstart
- Voltijds of 4/5de tewerkstelling van maandag tot vrijdag. Dit in mooie daguren van 8.30u tot 17u, op vrijdag tot 15u
- Aantrekkelijke verloning aangevuld met maaltijdcheques en een firmawagen
- Het bedrijf biedt een tal van opleidingsmogelijkheden
- Je kom terecht in een groeiend bedrijf met een familiale sfeer
- Verder kom je terecht in een gloednieuwe omgeving ( een modern gebouw)
- Tot slot zijn er allerlei leuke activiteiten/beurzen waar je aan deelneemt met je klanten.

Plaats tewerkstelling

3200 AARSCHOT

Vereiste studies
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Frans (goed)
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 3200 AARSCHOT