Dossierbeheerder - Dienst Vergoedbaarheid - Rva

**Jobinhoud**:
Functie

Er is een vacature bij RVA Brugge in de dienst Vergoedbaarheid.

Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer.

Taken
- Je staat in voor het beheren en autonoom afhandelen van dossiers Vergoedbaarheid waarbij je onderzoekt of een dossier effectief betwist is.
- Je stelt het dossier vervolgens samen aan de hand van alle elementen (vaststellingen van controleurs, informatie verstrekt door de werkgever of tewerkstellings-en loongegevens die je terugvindt in databanken).
- Je verhoort de betrokkene over de vaststellingen/inbreuken, je stelt de juiste vragen in functie van het dossier en je respecteert zijn rechten van verdediging. Op basis hiervan stel je een verklaring op.
- Je neemt een beslissing over het recht op uitkeringen en stelt daarbij beslissingsbrieven op in een juridisch correcte en begrijpelijke taal.
- Je berekent de complexere dossiers manueel en verwerkt alle gegevens in onze systemen.
- Je volgt de dossiers op waarvoor er een terugbetaling is ontvangen en je verwerkt die in de terugvorderingsdossiers. Je neemt je verantwoordelijkheid en zorgt voor een tijdige afwerking, rekening houdend met opgelegde termijnen en de naleving van de geldende reglementering.
- Je beantwoordt vragen van sociaal verzekerden en partners over de lopende procedure alsook over hun rechten (zowel mondeling als schriftelijk).
- Je bestudeert de nieuwe reglementering of de veranderingen in de reglementering en je legt deze duidelijk en eenvoudig uit aan de medewerkers van één of meerdere diensten (mondeling of schriftelijk).
- Je bent bereid nieuwe medewerkers op te leiden. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s, partners en sociaal verzekerden.
- Je volgt de aanbevolen opleidingen die georganiseerd worden door RVA, zowel op lokaal als nationaal niveau.

**Werkgever**:
De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang centraal.

Om ons kantoor in Brugge te versterken zijn we op zoek naar gemotiveerde dossierbeheerder Vergoedbaarheid (m/v/x).

**Competenties**:
Profiel
- Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)?
- Ben je in het bezit van een bachelordiploma?
- Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging?
- Werk je graag in teamverband?
- Hecht je veel belang aan zelfontplooiing en ben je in staat om objectieven te behalen?
- Heb je een klantgerichte mentaliteit?
- Kan je goed gegevens analyseren en heb je affiniteit met reglementaire bepalingen?

Let op: een goede motivatie is noodzakelijk en weegt zwaarder door in de eindscore.

Technische competenties
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

**Aanbod**:
Ons aanbod
- Startbaanovereenkomst van onbepaalde duur (niveau B)
- Minimumloon van 2.800,53 euro bruto per maand (geïndexeerd)
- Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- 26 verlofdagen
- Mogelijkheid tot telewerk
- Flexibele werkuren in een 38-uren week
- Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- Mogelijkheid tot een fietsvergoeding
- Voordelige hospitalisatieverzekering
- Mogelijkheid om eventuele overuren op te nemen
- Voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
- Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
- Tussenkomst in vakantiekampen voor schoolgaande kinderen

**Procedure**:
Interview met casus (+/- 2u) zullen via Teams of fysiek in het kantoor georganiseerd worden.

Indien je gebruik wenst te maken van redelijke aanpassingen voor deze selectie, gelieve ons daarvan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen.

**Solliciteren**:
Solliciteren?

**Extra info**:
Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.
Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, spelen geen rol bij het meten van je competenties.
Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.