Dossierbeheerder B2B

Ben je toe aan een nieuwe uitdaging in de klantendienst? Ben je zeer _klantvriendelijk _en zal je graag jouw _talenkennis _willen gebruiken?

Lees dan snel verder...

Als **dossierbeheerder **zal u de volgende taken uitoefenen:

- Vervolgens bereid je de dossiers administratief nauwkeurig voor, zodat de kredietbeslissers een juist oordeel kunnen vellen
- Je kijkt bewijsstukken na en doet de nodige controles
- Je aarzelt niet om de telefoon te nemen waar nodig om extra informatie te vragen.
- Je zorgt voor de opvolging van de dossiers
- Je werkt actief samen met de relatiebeheerders en kredietbeslissers.
- Je bent het aanspreekpunt voor onze B2B klanten en informeert hen over de status van hun dossiers.

**Profiel**

Aan welk profiel moet je voldoen?
- Je hebt **minstens twee jaar werkervaring**.
- Je spreekt vloeiend en **perfect Nederlands en Frans**(zowel schriftelijk als mondeling), je bent vlot aan de telefoon en je weet perfect hoe je sterke relaties kunt opbouwen met onze partners.
- In deze dynamische en voortdurend veranderende omgeving zoeken we **gemotiveerde mensen** met de volgende bekwaamheden:

- goede **communicatievaardigheden**, teamspirit
- klant
- en **oplossingsgericht**, stressbestendig
- **zelfstanding** kunnen werken maar ook in een teamverband
- Je bent een echte **duizendpoot** en een kei in het **multitasken**.
- Je hebt een goede kennis van **Officepakket **(Word, Excel en Outlook).

Als u aan dit profiel voldoet, aarzel dan niet om te solliciteren

**Aanbod**

Wat bieden wij aan?
- Een **contract van bepaalde duur** (6 maand) in een groeiend bedrijf binnen een sterke BNP Paribas groep
- Een **leerrijke functie** in een **flexibele werkomgeving**
- Een **open werksfeer** **en toffe collega’ s** die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid
- Talrijke **opleidingsmogelijkheden** om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen
- Een** competitief salaris**, aangevuld met een uitgebreid **pakket extralegale voordelen** (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.
- Een **Flex Income Plan** waarbij je jaarlijks je **eindejaarspremie** (met een vast collectief keuzemoment) kunt omzetten in extra voordelen waaronder een fietsleasing, extra verlofdagen, een wagen,
- Focus op **work-life balance**.

**Bedrijfsinfo**

Onze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg en behoort tot de groep BNP Paribas. Vanuit ons kantoor, in het centrum van Brussel, bieden we alle mogelijke kredietoplossingen aan via onze professionele partners of rechtstreeks aan onze klanten.

Onze klant biedt een prettige werksfeer en vele doorgroeimogelijkheden.