Service Delivery Administrative Assistant Fr/nl

il y a 3 semaines

Wavre, Belgique NEXIS Temps plein

**Mission**:
Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs.

**Tâches**:

- Support à la Planification du Service Delivery
- Organiser le planning en coordonnant les livraisons, les exigences du delivery du projets, l'agenda des consultants désignés et les prérequis et besoins du client ; assurer toutes les communications ; assurer toutes les adaptations suite aux inputs du service support
- Organiser le planning du service : entretiens individuels récurrents, meetings (OTL, du service, tech, tech talk, ad hoc,...), formations & certifications,...
- Organiser la planification des consultances récurrentes : healthchecks, visites périodiques, OutsideDM
- Suivi administratif des prestations des consultants & fournisseurs
- Assurer la vérification des prestations du volume d'heures demandées aux consultants
- Assurer le suivi de l'état d'utilisation des contrats services (via ClickSense) et notifier au commercial la nécessité du renouvellement ; envoyer à intervalle régulier le rapport d'utilisation au client
- Préparer les données des TimeSheet pour la facturation en régie, les soumettre au Head of Delivery et renvoyer les éléments validés à l'Assistante Administrative pour l'établissement des factures
- Créer les rapports des heures supplémentaires selon la procédure définie
- Assurer le processusde clôture administrative des projets : Vérification SD / Clôture des DM, Vérification présence des docs, I&S associés / Création OutsideDM
- Assurer la réclamation des IPID chez HP selon la procédure décrite
- Support administratif général
- Agir entant que première interface administrative pour les personnes extérieures au département Service Delivery
- Assurer les commandes internes BS Tech
- Assurer l'accueil téléphonique du numéro général
- Consignation des certifications et formations dans l’outil HRM
- Maintien des services de bureau en organisant et/ou en réalisant les opérations et les procédures telles que l'entretien des bureaux, les commandes de matériel, les services de nettoyage, l'accès au bâtiment, la gestion des fournisseurs, l'organisation quotidienne au sein du bureau (cuisine, coins café, )

**Principales relations de travail en interne**:
ICT Engineer / Service Delivery Coordinator & Manager / Presales/Support Manager

**Principales relations de travail en externe**:
Niveau opérationnel chez les clients / Service vente et livraison chez les fournisseurs

**Principaux processus, systèmes et outils utilisés**:
Téléphone / E-mail / CRM / Office / Portails fournisseurs

**Profil**:
Formation(s) et qualification(s)
- Diplôme de niveau baccalauréat (ou graduat) en secrétariat de direction ou profil admin ou expérience pertinente équivalente
- Connaissance du secteurde l'infrastructure informatique
- Expérience dans la planification est un atout majeur
- Personne réfléchie, méticuleuse et très organisée

**Connaissances des langues**:

- Maîtriseécrite et orale du Français et Néerlandais.
- L'anglais (oral et écrit) est un plus

**Nexis vous offre**:

- Un emploi CDI temps plein au sein d’une société spécialisée dans les solutions IT sur-mesure
- Un salaire assorti d’avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe & hospitalisation, et plus encore)
- Nexis vous offre l'opportunité de vous développer dans un environnement en forte évolution avec des valeurs humaines bien réelles

  • Assistant Administratif FR-NL

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique Start People Temps plein

    Notre client est spécialisé dans les prêts financiers Description de la fonction Pour son département CREDIT DECISION, notre client recherche un Assistant Administratif NL-FR h/f/x.Quelles sont vos tâches :Analyser les demandes afin d'octroyer les prêts aux clients demandeursEvaluer les risques liés au crédit à octroyerGérer et prendre les...

  • Assistant Administratif FR-NL

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique Start People Charleroi Temps plein

     DescriptionPour son département CREDIT DECISION, notre client recherche un Assistant Administratif NL-FR h/f/x.Quelles sont vos tâches :Analyser les demandes afin d'octroyer les prêts aux clients demandeursEvaluer les risques liés au crédit à octroyerGérer et prendre les contactes nécessaires (téléphone, mail) afin de compléter Vous suivez...

  • Assistant Administratif Delivery Wavre

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109684 - Wavre Modifier l'offre **Intro**: **Fonction**: - Administration - Collaborateur administratif **Votre fonction**: En tant qu’assistant(e) administratif delivery, vous serez amené à réaliser les tâches suivantes: - se charger du planning complet ; - s’occuper des demandes ; - planifier les interventions des techniciens ; - effectuer le...

  • Support Commercial

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique Jobmatch Temps plein

    Vous serez en charge d'assister l'équipe commerciale de terrain et vous travaillerez en étroite collaboration avec le service technique et administratif. Vos tâches principales: - Rédaction des offres ; - Calculs de prix ; - Gestion de la partie administrative ; - Rédaction et suivi des commandes ; - Suivi des dossiers de vente et facturation. Pour...

  • Assistante Administrative Fr

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **_ En tant qu'assistante administrative, vous serez responsable de fournir un soutien essentiel aux équipes...

  • Medewerker Fr/nl

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique Start People Temps plein

    Notre client recherche une personne bilingue Néerlandais/Français pour le poste de **Medewerker FR/NL (h/f).** Vos tâches consisteront à: - Etre la personne de contact avec les clients et investisseurs - Guider et conseiller les clients tout le long du processus - Examiner et finaliser les demandes de crédits et d'investissements - Assurer le suivi...

  • Employé Logistique Et Achat Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour ce poste, vous devrez gérer: - La gestion de stocks - Gestion des commandes - Gestion des fournisseurs - Mise en rayon, expédition des colis, organisation des commandes - Réalisation des demandes de prix, facturation des achats - Gestion des garanties - SAV **Votre profil**: Votre profil: - connaissance / expérience...

  • Assistant Administratif Et Logistique Trilingue

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Talentus Temps plein

    **_Votre mission en tant qu'Inside Sales : _** - En tant que support à l'équipe commercial, vous êtes responsable de la gestion administrative (facturation,...), - Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients et fournisseurs (tant en FR / NL / AN), - Vous assurez le suivi des commande des clients et des fournisseurs de A à Z (encodage,...

  • Agent Call Center Fr/nl

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Start People Temps plein

    Notre client recherche une personne bilingue Néerlandais/Français pour le poste de **Agent Call Center FR/NL (H/F/X)** Vos tâches consisteront à: - Etre la personne de contact avec les clients et investisseurs - Guider et conseiller les clients sur base de leurs questions par mail ou téléphone - Examiner et finaliser les demandes de crédits et...

  • Gestionnaire Planning

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Trustteam Temps plein

    **Description du poste** Pour notre site de Wavre, Nexis est à la recherche d'un(e) **Service Delivery Administrative Assistant (H/F).** **Mission**: Votre mission consiste à organiser la planification des interventions de nos techniciens, des livraisons, fournisseurs. **Tâches**: - Support à la Planification du Service Delivery - Organise le...

  • Commercial Interne Fr/nl

    il y a 1 semaine

    Wavre, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**: - Réception des commandes clients et encodage - Envoi des marchandises et suivi de la livraison - Facturation et suivi des payements - Vous travaillerez en binôme avec la personne en place actuellement Pour une petite entreprise de la région de Wavre, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne qui aura un rôle...

  • Réceptionniste Automobile Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandais- - Expérience 3 ans- - Agence LIP Belgique Mons**Description du poste**: **En tant que Réceptionniste automobile FR/NL (H/F/X), vos tâches consisteront à**: - Assurer une facturation correcte et précise et un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans les ateliers, - Être l’un des...

  • Réceptionniste Automobile Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Réceptionniste automobile FR/NL (H/F/X), vos tâches consisteront à**: - Assurer une facturation correcte et précise et un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans les ateliers, - Être l’un des interlocuteurs privilégiés pour le département après-vente en mécanique, - Agir en tant que conseiller service pour les...

  • Office Manager Fr/nl

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour l'un de nos clients actif dans l’installateur en technique de réfrigération et en climatisation en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. le client combine des années d’expertise et une contribution personnelle sans précédent au succès de l’installateur professionnel. Le client propose la gamme de produits...

  • Réceptionniste Automobile Fr/nl

    il y a 3 semaines

    Wavre, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Réceptionniste automobile FR/NL (H/F/X), vos tâches consisteront à**: - Assurer une facturation correcte et précise et un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans les ateliers, - Être l’un des interlocuteurs privilégiés pour le département après-vente en mécanique, - Agir en tant que conseiller service pour les...

  • Employé Dispatch Et SAV Fr/nl

    il y a 4 jours

    Wavre, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**: - Gestion du dispatch pour les problèmes techniques - Gestion et suivi du planning des techniciens sur la route - Suivi administratif - Garant d'une collaboration efficace entre les clients et les techniciens Pour une entreprise du Brabant Wallon, région Wavre - Louvain La Neuve, nous sommes actuellement à la recherche d'une personne...

  • Assistant Administratif Polyvalent

    il y a 7 jours

    Wavre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un **Assistant Administratif Polyvalent (h-f-x)** ayant une connaissance opérationnelle en anglais et néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche active d'un **Assistant Administratif Polyvalent (h-f-x)**...

  • Employé(e) administratif | Bilingue FR-NL | Wavre

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiPour notre client basé à Wavre, je recherche activement un.e secrétaire bilingue français et néerlandais pour rejoindre une équipe dynamique. Si vous êtes une personne organisée, capable de communiquer efficacement dans les deux langues et que vous avez un sens aigu du service client, nous aimerions vous...

  • Employé(e) administratif | Bilingue FR-NL | Wavre

    il y a 2 semaines

    Wavre, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiPour notre client basé à Wavre, je recherche activement un.e secrétaire bilingue français et néerlandais pour rejoindre une équipe dynamique. Si vous êtes une personne organisée, capable de communiquer efficacement dans les deux langues et que vous avez un sens aigu du service client, nous aimerions vous...

  • Assistant Administratif HR

    il y a 4 semaines

    Wavre, Belgique NEXIS Temps plein

    **Dans le cadre de son expansion, Trustteam est à la recherche d’un (e) assistant (e) administratif(ve) HR H/F pour la Wallonie.** Sous la direction du HR Manager, vous intégrez l’équipe HR et travaillez en étroite collaboration avec notre HR Business Partner de Wallonie ainsi que notre Payroll Officer de Belgique. Votre rôle consistera à vous...