Klantenadviseur Project Touring
il y a 2 semaines
Als klantenadviseur in de bijstand moet u Touring-klanten helpen die onderweg autopech (of een ongeval) hebben.
In deze functie moet je een volledig klantendossier coderen met alle nodige informatie, waaronder:
- Controleren of de klant in aanmerking komt voor bijstand
- Identificatie en beschrijving van het defecte voertuig
- Precieze locatie van de klant voor een snelle interventie
Voor een grote klant van ons zijn we op zoek naar enthousiaste, flexibele medewerkers voor het project Touring
Ben jij die behulpzame stem die de klanten de juiste en snelle bijstand biedt? Solliciteer dan nu
- In staat zijn om te gaan met de stress van noodsituaties en de druk van inkomende oproepen
- Empathie en het vermogen om de behoeften en zorgen van de klant te begrijpen
- Klantgerichtheid en oplossingen kunnen voorstellen die zijn afgestemd op het contract dat de klant heeft afgesloten
- Goede beheersing van IT-tools en het vermogen om met meerdere programma's tegelijk te werken
- Flexibiliteit om zich aan te passen aan verschillende situaties en werktijden (werktijden op dit project liggen tussen 07.00 - 22.00 (7/7)
- Motivatie en enthousiasme om een service van hoge kwaliteit te bieden
- Een interim contract op lange termijn
- Een aangename en dynamische werkplek
- Een volledige opleiding om je alles te leren wat je moet weten in dit vakgebied
- Een salaris op basis van uw ervaringsjaren (CP200 - Klasse B)
- Telewerken voor 2 tot 3 dagen per week na een positieve evaluatie van je efficiëntie en autonomie binnen de opdracht.
-
Klantenadviseur Project Touring
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps pleinAls klantenadviseur in de bijstand moet u Touring-klanten helpen die onderweg autopech (of een ongeval) hebben.In deze functie moet je een volledig klantendossier coderen met alle nodige informatie, waaronder:- Controleren of de klant in aanmerking komt voor bijstand- Identificatie en beschrijving van het defecte voertuig- Precieze locatie van de klant voor...
-
Customer Service Medewerker Touring
il y a 1 semaine
Berchem, Belgique Jobmatch Temps plein**_Takenpakket Touring Pechverhelping_** **_ : _** - Geruststellen van de klant die in panne gevallen is - Opzoeken welk contract de klant heeft - Achterhalen welke type panne; door aangeleerde vragen te stellen - Gegevens van de klant nakijken (naam, adres, nummerplaat, type voertuig,) - Lokatie -> achterhalen en aanduiden (adhv een kaart) waar de klant...
-
Customer Service Medewerker Touring
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein**_Takenpakket Touring Pechverhelping_****_ : _**- Geruststellen van de klant die in panne gevallen is- Opzoeken welk contract de klant heeft- Achterhalen welke type panne; door aangeleerde vragen te stellen- Gegevens van de klant nakijken (naam, adres, nummerplaat, type voertuig,)- Lokatie -> achterhalen en aanduiden (adhv een kaart) waar de klant zich...
-
Klantenadviseur Project Proximus
il y a 4 semaines
Berchem, Belgique Jobmatch Temps pleinJe antwoord de klanten op zijn/haar vragen met betrekking tot o.a facturen, abonnementen, etc. (geen technische vragen). - Je bekijkt het probleem en probeert vanop afstand tot een oplossing te komen. - Thuiswerken mogelijk na behaalde targets. - Cross - en upselling schrikken je niet af en je bent gewend om met targets te werken. Voor een klant van ons is...
-
Klantenadviseur Project Proximus
il y a 2 semaines
Berchem-Sainte-Agathe, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps pleinJe antwoord de klanten op zijn/haar vragen met betrekking tot o.a facturen, abonnementen, etc. (geen technische vragen).- Je bekijkt het probleem en probeert vanop afstand tot een oplossing te komen.- Thuiswerken mogelijk na behaalde targets.- Cross- en upselling schrikken je niet af en je bent gewend om met targets te werken.Voor een klant van ons is...
