Filiaalverantwoordelijke Antwerpen

Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van het Antwerpse filiaal in al zijn aspecten. Het filiaal is open van woensdag tot en met zaterdag.

Klantenservice, verhuur en verkoop
- Je bent verantwoordelijk voor de verhuur en verkoop van de kunstwerken in het filiaal en je adviseert klanten bij hun keuze voor een kunstwerk;
- Je draagt zorg voor de ‘service na verkoop’. Je bent sterk proactief in je relaties met klanten en potentiële klanten en begeleidt hen mondeling en schriftelijk bij vragen en problemen;
- Je zorgt ervoor dat je filiaal er aantrekkelijk uitziet en maakt regelmatig nieuwe opstellingen;
- Je verzorgt de PR van het filiaal en de relaties met lokale partnerorganisaties;
- Je zorgt voor sociale verankering van Kunst in Huis in Antwerpen en creeërt visibiliteit en ruchtbaarheid in de buurt;
- Je denkt na over nieuwe publiekstypes die het Antwerpse filiaal van Kunst in Huis wil bereiken en onderneemt actie om deze ook effectief te bereiken.

Artistieke invulling
- Je bent de adviseur van de klant die naar het filiaal komt. Je staat de klant bij met het maken van een artistiek voorstel en neemt hierbij een proactieve houding aan, zonder de noden van de klant uit het oog te verliezen.
- Je organiseert wervende en artistieke activiteiten in en/of buiten het filiaal, in samenwerking met de collega’s van het artistieke team op het hoofdkantoor;
- Samen met hen denk je na over toonmomenten van kunstenaars in collectie en werk je deze (mee) uit.
- Je hebt een netwerk in het brede Antwerpse kunstenveld, van Antwerpse kunstenaars of ziet er naar uit om deze uit te bouwen.

Administratie
- Je verzorgt de administratieve opvolging van de reservaties voor de uitleen en verkoop van kunstwerken en de communicatie hierover met je klanten;
- Je bent verantwoordelijk voor de volledige administratieve opvolging van je klanten: inschrijvingen, stopzettingen, te late inlevering, achterstallige betaling, ;
- Je verzorgt de gehele administratie op kwalitatieve wijze.

Profiel
- Je hebt een natuurlijke commerciële flair, denkt klantgericht, bent vlot in de omgang en communicatief vaardig;
- Je hebt affiniteit met hedendaagse kunst en bent bereid je te verdiepen in de collectie om de klanten goed te kunnen adviseren;
- Je kijkt er naar uit Kunst in Huis te vertegenwoordigen in Antwerpen, contacten te leggen, netwerken op te bouwen en nieuwe (artistieke en commerciële) mogelijkheden voor Kunst in Huis Antwerpen te onderzoeken;
- Je schrikt niet terug van een behoorlijke portie administratief werk. Je bent daarin snel en accuraat en je durft je klanten vriendelijk maar kordaat te wijzen op hun verantwoordelijkheden;
- Je werkt autonoom, bent organisatorisch vaardig en rapporteert proactief over je bezigheden;
- Je hebt geen probleem met werken op zaterdag;
- Je hebt minstens een bachelor diploma, liefst uit een culturele achtergrond.

Jobgerelateerde competenties
- Klanten adviseren en informeren over producten
Producten verkopen
- De activiteiten van een team coördineren
- Een commerciële strategie bepalen
- De verkoopeenheid opruimen, schoonmaken en in orde brengen
- De producten ontvangen
De levering met de bestelbon controleren
Producten opslaan of in afdelingen plaatsen
- Technische steun verlenen aan het team (informatie over producten, beheer van conflicten, behandelingen van klachten van klanten,...)
- De administratieve en boekhoudkundige opvolging van de verkoopeenheid realiseren of de gegevens aan de betreffende dienst overmaken
- De verkoopruimte inrichten en de producten in de vitrines, etalages,... uitstallen
- De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
Een vooruitgangstraject voorstellen
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Kritisch denken
- Diversiteit
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Creativiteit

Aanbod
- Een leuke werkplek in een dynamisch team van 15 mensen. De standplaats voor deze functie is het filiaal in Antwerpen, Montignystraat 18/20, 2018 Antwerpen;
- Contract van onbepaalde duur aan 80%;
- Verloning conform de barema’s van P.C. 329.01;
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques € 8/gewerkte dag (€ 6,90 WG, € 1,10 WN- bijdrage), woon-werkverkeer openbaar vervoer conform P.C. 329.01, fietsvergoeding, groepsverzekering in functie van het loon, hospitalisatieverzekering, promo-abonnement Kunst In Huis en personeelskorting bij aankopen van kunstwerken;
- Mooie vakantieregeling met het oog op een goede work-life balance.

Plaats tewerkstelling

KUNST IN HUIS ANTWERPEN
MONTIGNYSTRAAT 16-20 2018 ANTWERPEN
- Toon op kaart

Bijlage: Vacature filiaalverantwoordelijke Antwerpen.pdf
PDF

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Niet van belang

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Deeltijds - 32.0 uren per w