Sales Support

Il y a 7 mois


Verviers, Belgique Start People Temps plein

Description du poste de Sales Support

Vous êtes chargé(e) de fournir un soutien aux membres de l'équipe commerciale européenne. Vous agissez en tant que support client, avec un sens de l'urgence et une attention aux détails.
Vous êtes familier(e) avec les exigences commerciales et les produits. Vous gérez les fonctions quotidiennes de support telles que les devis, la gestion des prix, le suivi des commandes, les demandes de renseignements, la gestion de la base de données, etc., liées à leurs système SFDC.

Responsabilités et tâches principales:

- Gestion de la sortie des devis dans SFDC pour tous les clients (vérification et libération des devis, création de comptes et de contacts, vérification des entrées de prospects, maintenance des données de la zone de vente, etc.).
- Gestion de toutes les tâches administratives entrantes avant-vente pour les comptes transactionnels dans les délais spécifiés, en dirigeant le client vers le site Web pour un auto-support ; y compris, mais sans s'y limiter : état des commandes, tarification, disponibilité et devis en ligne.
- Maintenance et nettoyage des données SFDC et amélioration en collaboration avec l'équipe commerciale locale. Peut contribuer au développement ou à l'amélioration de systèmes pour suivre ou capturer efficacement les données.
- Soutien administratif à nos forces de vente
- Répondre aux clients pour les réserves et les demandes d'échantillons ainsi que pour les exigences supplémentaires qui dépassent le cadre de l'auto-support. Création et modification d'opportunités et d'accords de vente pour les clients transactionnels.
- Responsable du tri de tous les prospects commerciaux dans SFDC dans les délais prédéfinis. Diriger les prospects non transactionnels vers les équipes appropriées et créer des opportunités et des devis SFDC si nécessaire pour les clients transactionnels.
- Fournir un support d'inscription sur le site Web aux nouveaux utilisateurs et aux utilisateurs existants tout en incitant activement les clients à utiliser la plateforme numérique.
- Maintenir les tarifs dans les systèmes appropriés pour les listes de prix nationales, les listes de prix personnalisées spécifiques, le fret, la glace sèche et maintenir les plates-formes personnalisées en ligne avec les catalogues mis à jour (Ariba, Sciquest, Science Warehouse, Amici...). Assurer le suivi et le renouvellement avec l'équipe commerciale pour les contrats clients et le marketing pour les listes de prix nationales.

**Profil**

En qualité de Sales Support, vous possédez les compétences, l'expérience et les qualifications suivantes:

- Diplôme de licence de préférence en administration des affaires, vente ou marketing.
- Solides compétences en informatique : MS Office (capacité à travailler avec des feuilles de calcul), connaissance de SAP ERP - SAP SFDC est un atout.
- Vous êtes natif français avec une bonne maîtrise de l'anglais des affaires à l'écrit et à l'oral qui est indispensable. Toute langue supplémentaire est un atout (de préférence l'allemand et/ou le néerlandais).

En outre, vous êtes une personne ayant de solides compétences organisationnelles et êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous êtes orienté(e) vers les détails et résistant(e) au stress. Vous savez gérer votre temps, êtes flexible et savez établir des priorités avec un sens de l'urgence.
Vous êtes quelqu'un qui est autonome, doté(e) de solides compétences interpersonnelles et communiquez clairement de manière professionnelle.
Vous êtes fortement axé(e) sur le client, avec une attitude positive et un esprit "Oui, c'est possible".
Vous pouvez travailler de manière indépendante mais également en équipe pour atteindre des objectifs communs.

**Offre**

Nous offrons un excellent environnement de travail où vous pouvez développer vos compétences et vos connaissances, l'opportunité de travailler au sein d'une équipe d'experts hautement collaboratifs dans une atmosphère amusante et dynamique, ainsi qu'un salaire et des avantages compétitifs.

**Entreprise**

Société d’envergure mondiale dans l’industrie des sciences de la vie opérant sur 3 continents.
Travaille dans le domaine scientifique, il n’y a pas de formule magique pour expliquer la façon de faire les choses. La meilleure solution scientifique est de réunir des personnes talentueuses afin de promouvoir le travail en équipe pour élaborer des idées qui permettent aux entreprises d’aider des gens. En échange, nous laissons nos employés prendre leur carrière en main. Leurs idées, qu’elles soient petites ou grandes, ont un réel impact positif sur le monde. Et c’est ce genre de travail auquel nous voulons faire partie.

Nous avons récemment été confirmés comme partenaire mondial pour la fabrication du vaccin contre le nouveau coronavirus, ce qui décuple la capacité de production. Alors que d’autres entreprises sont


  • Sales Support

    Il y a 7 mois


    Verviers, Belgique Select Temps plein

    En tant que Sales Support Officer, vous êtes responsable du soutien commercial auprès des membres de l'équipe de vente européenne. Vous agissez en tant que support client de haute qualité, avec un sens de l'urgence et une attention aux détails. Vous êtes familiarisé avec les exigences commerciales et les produits. **Le profil idéal répond aux...

  • Employé Sales Support

    il y a 2 jours


    Verviers, Belgique Select Temps plein

    Vos responsabilités: - Gérer les contrats de vente dans le CRM et effectuer des appels de suivi de devis avec les clients - Maintenance et nettoyage des données CRM et amélioration en collaboration avec l'équipe commerciale. Vous contribuez au développement et à l'amélioration des systèmes pour suivre plus efficacement les données. - Vous apportez...


  • Verviers, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Donner toutes les informations sur le produit au client - Fournir des conseils sur mesure au client pour l'installation des produits, la maintenance, le stockage, etc. - Être capable d'analyser différents types de problèmes/réclamations avec différents niveaux de complexité - Planifier l'intervention sur le site du...

  • Student

    il y a 2 semaines


    Verviers, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Student - Sales Analyst** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim pour** le mois de juillet**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Student - Sales Analyst** **(H/F/X)**. Il s'agit d'une mission...


  • Verviers, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Assistant Administratif/Réceptionniste (H/F/X)**. Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Assistant Administratif/Réceptionniste (H/F/X)**. Il s'agit...


  • Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, Verviers France, Colmar Germany, Cologne Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across five continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own...


  • Verviers, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: - À l’aise en anglais (écrit/oral), B2 - À l’aise avec les systèmes informatiques **Votre profil**: Profil : orienté technique & admin, peut être un profil technique qui souhaite avoir une fonction de bureau **Notre offre**: - Salaire : 2800€ +- +CR 8€ - Contrat : intérim en vue d’engagement ou recrutement...


  • Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, VerviersToday, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas, big...

  • After Sales Officer

    il y a 2 semaines


    Verviers, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Pour l'un de nos clients dans la région de Verviers, nous recherchons un ingénieur industriel: Vous serez en contact permanent avec différents pays du monde. ET: Vous serez le point de contact; Vous renseignerez et conseillerez au mieux le client; Vous analysez les différents problématiques et trouvez des solutions; Vous êtes...

  • After Sales Officer

    il y a 2 semaines


    Verviers, Belgique Synergie Temps plein

    Vos tâches sont les suivantes: - Vous êtes le point de contact pour le client pour tous types de questions techniques relatives aux produits après la livraison ; - Vous êtes en mesure de donner toutes les informations sur notre produit aux clients et trouver la meilleure solution pour le client ; - Vous êtes capable d’analyser divers types de...

  • Training Coordinator

    il y a 6 jours


    Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Lonza Verviers is the European Service Center for Lonza Bioscience. It is both a production and distribution site for custom and research media suited to cell therapy and protein production, as well as products for molecular biology and endotoxin detection. Our warehouse and distribution facilities also serve as a European sales channel for life-science...

  • Responsable Planification

    il y a 2 semaines


    Verviers, Belgique Select Temps plein

    Constantly reviews Trade/Interco backlog and works closely with the Operations Team to prioritize production output and meet customer project schedules. - Reviews material and manufacturing resources availability and constraints, and works closely with Procurement, Supply Chain, Production and Logistic teams to support optimized production build plans. -...


  • Verviers, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Employé Administratif Polyvalent **(H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim **en vue d'engagement**. Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un **Employé Administratif Polyvalent **(H/F/X). Il s'agit d'une mission...

  • Analyste Commercial

    il y a 2 semaines


    Verviers, Belgique Synergie Temps plein

    vous assurez le suivi auprès du Directeur Retail et des Field sales, en leur apportant le support administratif nécessaire; - vous assurez la préparation d’analyse approfondies sur le marché, les gammes,...; - vous gérez la création des différentes statistiques clients & fournisseurs,...; - vous assurez le suivi des clients : renseignements sur les...

  • HRis Analyst

    il y a 1 semaine


    Verviers, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: Our partner is **one of the largest leisure industry** companies within the **EMEA region**. With their EMEA headquarters in Belgium, they have more than 3,300 sales and service dealers continually striving for improvement in customer service. In order to reinforce the **HR department**, in a partnership with Proselect, our client...


  • Verviers, Belgique Equip' Temps plein

    **VOTRE FONCTION**: - etre **LE** point de contact pour toutes questions **TECHNIQUES après livraison**: - Fournir un **SUPPORT technique** au client - Fournir des conseils **sur MESURE**: - ** Analyser les réclamations**: - ** Planifier** l'intervention avec différents services ( ingénieurs) - Donner des **conseils** au client **VOTRE PROFIL**: -...

  • Business Development Manager

    il y a 1 semaine


    Verviers, Belgique Lonza Temps plein

    Belgium, Verviers- Today, Lonza is a global leader in life sciences operating across three continents. While we work in science, there’s no magic formula to how we do it. Our greatest scientific solution is talented people working together, devising ideas that help businesses to help people. In exchange, we let our people own their careers. Their ideas,...


  • Verviers, Belgique SWDE Temps plein

    Chaque jour, 2.4 millions de particuliers, d’entreprises et de collectivités wallonnes comptent sur la qualité et la performance de nos services pour répondre à leurs besoins en eau. Cette ressource naturelle indispensable à notre vie sociale et économique est pourtant limitée et constitue un défi majeur d’aujourd’hui et de demain. Pour le...


  • Verviers, Belgique Odontolia Temps plein

    **Société**: **Le cabinet dentaire Verviers centre** fait partie du groupe Odontolia. Créé en 2017, **Odontolia** est le premier groupe dentaire en Belgique francophone et poursuit une croissance dynamique. En rejoignant Odontolia, les praticiens s’appuient sur une équipe et une organisation qui les aident à se développer professionnellement et...

  • Technico-commercial

    il y a 1 semaine


    Verviers, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: - Vous êtes attiré par un **environnement technique** ? - Intégrer un **groupe international** est un critère important à vos yeux ? - Vous vous épanouissez dans une **fonction avec du contact** ? - Vous **débutez** dans la vie professionnelle ? Vous avez répondu par 4 grands OUI ? Alors l’offre que propose notre client,...