Employé Administratif

Il y a 6 mois

Mouscron, Belgique ORES Temps plein

Description du poste

**Intitulé du poste**:

- Employé Administratif - service client (Mouscron) H/F/X

**Contrat**:

- Durée déterminée

**Durée du contrat**:

- 1 an

**Service**:

- Cellule 3 - Service Back Office client

**Contexte**:

- ORES, c’est une équipe d’environ 2.400 personnes, à votre service dans 75% des communes wallonnes. Chargés de gérer les réseaux de distribution d’électricité et de gaz naturel dans ces communes, nos collaborateurs veillent quotidiennement à l’approvisionnement en énergie de quelque 1,3 million de foyers et d’entreprises sur le territoire wallon.
- Le service travaux clients est chargé des travaux de raccordements au réseau de distribution ainsi que du placement des compteurs.
- Ce service est composé d'agents de terrain (réalisation des travaux sur les réseaux) et de gestionnaires de dossiers (suivi administratif des travaux).

**Votre mission**:

- L’objectif pour l’employé administratif attaché au Service Travaux Clients est d’assurer la gestion des données en liens avec les activités. En synthèse, l’employé administratif:

- Est le garant de la qualité des informations qui remontent depuis les outils de mobilité de nos différents techniciens ;
- Effectue ou fait effectuer les vérifications préalables à l’encodage et la validation des données ;- Effectue une analyse minutieuse des cas erronément encodés et applique les corrections adéquates ( COMREA, etc.)
- Participe à des opérations de « data cleaning » ;
- Communique et échange par le biais de nombreux contacts téléphoniques (clients, collègues, entrepreneurs,...) ;
- Est en mesure d’aiguiller nos clients sur certaines de leurs interrogations ;
- Mène les investigations dans le cadre de la gestion des plaintes et fournit les éléments utiles à l’élaboration de la réponse ;
- Effectue diverses tâches administratives liées à la fonction (archivage, classement );
- Assure une permanence éventuelle au bureau d’accueil pour le chargement et le fonctionnement des compteurs à prépaiement ;
- Assure la facturation de certaines prestations.

**Compétences/Conditions requises**:

- Vous disposez d’une expérience de 12 mois minimum.
- Vous avez une bonne connaissance des outils MS-Office, SAP.
- Vous êtes assertif et orienté clients.
- Vous avez le sens des responsabilités et des priorités.
- Vous mettez un point d’honneur à agir dans les délais.
- Vous faites preuve d'une grande rigueur et de capacités d'apprentissage.
- Vous avez la volonté de maitriser l’aspect technique.

**Ce que ORES vous offre**:

- Des possibilités de mobilité et d’évolution en interne.
- Un plan de formations adapté à votre métier.
- Un cadre de travail stable, avec des valeurs vécues au quotidien : professionnalisme, sens du service, audace, respect et convivialité, sens des responsabilités.
- Une rémunération attractive assortie d’avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, etc.).

Localisation du poste

**Localisation**:

- Europe, Belgique, Hainaut, Mouscron

**Niveau d'études min. requis**:

- Humanités supérieures

**Niveau d'expérience min. requis**:

- 2-5 ans

Compétence informatique

**Catégorie de l'offre**:

- Administratifs

  • Employé Administratif

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus est le partenaire de votre carrière ! Nous assurons le match parfait entre vos aspirations professionnelles et les ambitions de nos clients. Notre mission est de construire ensemble votre avenir professionnel. **Positionner**: **En tant qu'employé administratif chez notre partenaire, voici vos missions**: - Vous êtes en contact avec...

  • Employé Administratif

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1290948 offre d'emploi Pour le département comptabilité d'une grande entreprise de Mouscron, nous sommes à la recherche d'un employé administratif. - Tu effectues toutes les tâches administratives en lien avec le département comptabilité. - Tu encodes les factures achats & ventes. - Tu es...

  • Employé Administratif Export

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Vous êtes passionné par la logistique et les défis administratifs ? Vous cherchez à mettre vos compétences au service d'une entreprise innovante et tournée vers l'international ? Alors, ne cherchez plus ! Si vous êtes prêt à relever des défis passionnants, à travailler dans un environnement stimulant et à contribuer au succès...

  • Employé Administratif Polyvalente Bilingue

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique Move Temps plein

    Locatie **Moeskroen** Sector Services Regime Voltijds Uurrooster 38h30 Statuut Bediende **EMPLOYÉ ADMINISTRATIF POLYVALENTE BILINGUE**: Pour une entreprise basée à Mouscron, Move jobs de Menin est à la recherche d'un(e) employé (e) administratif(ve) polyvalent(e). Vos tâches: - Facturation journalière et contrôle de celle-ci - Mise à...

  • Employé(E) Administratif

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique DM Interim Temps plein

    DM-Intérim, votre tranquillité d'esprit. Flexibilité, proximité et réactivité, notre engagement pour votre satisfaction. Nous sommes là pour vous aider à relever tous les défis de votre entreprise. Une entreprise de Mouscron cherche un ou une employé(e) administratif. Mission: - Gestion des appels entrants NL/FR. - Répondre aux mails NL/FR -...

  • Employé(E) Administratif

    il y a 2 semaines

    Mouscron, Belgique DM Interim Temps plein

    DM-Intérim, votre tranquillité d'esprit. Flexibilité, proximité et réactivité, notre engagement pour votre satisfaction. Nous sommes là pour vous aider à relever tous les défis de votre entreprise. Une entreprise Mouscronnoise recherche une employ(é) administratif. **Votre mission**: - Préparation de la commande dans le système ERP -...

  • Employé Administratif Fr-nl

    Il y a 6 mois

    Mouscron, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Administration- - référence DUOTT-1285236 offre d'emploi Pour le département comptabilité d'une grande entreprise de Mouscron, nous sommes à la recherche d'un employé administratif. Tu effectues toutes les tâches administratives en lien avec le département comptabilité. Tu encodes les factures achats & ventes. Tu es...

  • Employé(E) Administratif(Ve) Nl/fr

    Il y a 6 mois

    Mouscron, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vous recherchez un nouveau challenge en tant qu'employé(e) administratif(ve) ?Nous sommes une entreprise dynamique et en croissance, spécialisée dans la pâtisserie innovante. Nous accordons une grande importance à l'efficacité opérationnelle et à la satisfaction de nos clients. Nous sommes à la recherche d'un(e) Employé(e) Administratif/ve pour...

  • Employe(E) Administratif Et Planification Bilingue

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique Triangle solutions RH Temps plein

    **La fonction**: Pour notre client basé sur la région, nous recherchons leur futur employé(e) administratif et planification. Vos responsabilités seront les suivantes: - Suivi des appels vers les collaborateurs néerlandophones, les clients et les fournisseurs - Création de dossiers dans l'ERP - Gestion des plannings et attestations de détachements...

  • Employé administrative FR/NL | Mouscron

    il y a 2 semaines

    Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous recherchons un(e) employé(e) administratif(ve) enthousiaste et motivé(e). Dans ce rôle polyvalent, vous serez responsable de diverses tâches qui contribuent à l'efficacité de notre service.Missions :Gestion de la planification et des rendez-vous avec les clients.Préparation et emballage de quelques commandes pour notre...

  • Employé Administratif en Carrosserie

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues Français- - Diplôme Secondaire- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant qu’Employé administratif en carrosserie, vous aurez comme tâches principales**: - Saisir et mettre à jour les dossiers clients - Assurer le back up téléphonique - Gérer la gestion balance client et la facturation - Assurer...

  • Employé(E) Administratif

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique Famiflora Temps plein

    Famiflora est le partenaire idéal pour la maison, le jardin et les animaux de compagnie ! Laissez-vous inspirer par des milliers d'idées pour faire de votre maison un véritable chez-soi. Avec plus de 25 000 mètres carrés de plaisir de shopping, Famiflora Mouscron est la plus grande jardinerie de Belgique. Et avec un deuxième magasin à La Panne, c'est...

  • Employé(E) Administratif

    Il y a 5 mois

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  • Employe Administratif/achat

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique The Job Store Temps plein

    **Functie omschrijving**: Notre agence The Job Store recherche un employé administratif et achat pour son client basé sur la région de Mouscron. Vos missions seront: - Vous serez chargé de demander des prix aux fournisseurs. - Vous traiterez ces demandes de prix dans Excel et effectuerez la comparaison. - Vous êtes responsable de la création des...

  • Employé Administratif Bilingue

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre défi**: - Accueil - Gestion des émails et du téléphone - Suivi administratif des chargés de recouvrement - Classement - Contact clients francophones et néerlandophones Jobmatch est à la recherche d'un** employé administratif bilingue** français-néerlandais. (H/F/X) **Bilingue français-néerlandais ?** **Expérience administrative...

  • Employé RH Et Administratif

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique Tempo-Team Temps plein

    groupe de fonction Resources Humaines- - référence DUOTT-1254879 offre d'emploi Afin de faire face à une croissance constante depuis plusieurs années, nous sommes à la recherche d'un véritable couteau Suisse pour notre client situé à Mouscron. Vous êtes capable de travailler en autonomie et d'assumer les responsabilités suivantes: Au niveau RH,...

  • Employé Administratif Et Commercial Bilingue Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Langues FrançaisNéerlandais- - Diplôme Bachelier- - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant qu’employé administratif et commercial, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous êtes chargé de calculer / préparer les demandes de prix “sur place” de nos clients belges pour le transport routier...

  • Employé Administratif Et Commercial Bilingue Fr/nl

    Il y a 6 mois

    Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu’employé administratif et commercial, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous êtes chargé de calculer / préparer les demandes de prix "sur place" de nos clients belges pour le transport routier européen, ainsi que de suivre ces demandes par téléphone - Vous répondez aux questions techniques de nos clients concernant...

  • Employé Administratif Et Commercial Bilingue Fr/nl

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu’employé administratif et commercial, vos tâches principales seront les suivantes**: - Vous êtes chargé de calculer / préparer les demandes de prix "sur place" de nos clients belges pour le transport routier européen, ainsi que de suivre ces demandes par téléphone - Vous répondez aux questions techniques de nos clients concernant...

  • Employé(E) Administratif

    Il y a 5 mois

    Mouscron, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Qu'allez-vous faire?**: Nous recherchons un(e) employé(e) administrative pour le soutien, les processus opérationnels et administratifs au sein du département des achats. Vous avez un esprit analytique et vous aimez travailler avec des chiffres au quotidien ? Vous aimez faire des analyses et comparer les prix ? Vous maitrisez Excel sur le bout des...