Senior Sales

**Qui est Wikipower ?**

Fondée en 2011 par Maxime, tout juste diplômé, Wikipower est aujourd’hui un acteur de référence dans l'industrie énergétique belge. Notre mission ? Aider les consommateurs à réduire leurs dépenses en participant à des achats groupés d’énergie, de technologies durables et de télécommunications. Ensemble, nous sommes plus forts. C’est sur ce principe que reposent nos actions mais aussi notre mode de fonctionnement interne.

Nous proposons également deux **comparateurs de prix**:

- **Comparateur-Energie.be**:
Fondé en 2013 par la société Wikipower, Comparateur-Energie.bepermet aux consommateurs de comparer l’ensemble des offres d’électricité et de gaz disponibles en Belgique et de changer de contrat pour réduire leur facture d’énergie. Sa mission ? Offrir une vision claire, objective et simplifiée du marché de l’énergie, tout en accompagnant le consommateur dans le changement de fournisseur.
- **Comparateur-Telecom.be**:
Sur le même principe que son grand frère Comparateur-Energie.be, Comparateur-Telecom.bea pour mission d’aider les ménages belges à comparer les offres en télécommunications (internet, TV, mobile et ligne fixe) afin de réaliser des économies. Fondé en 2020, ce service en est à ses débuts mais il est en pleine croissance et veut aussi devenir le comparateur de référence en Belgique.

**A quoi vous attendre ?**

**TRAVAILLER AU SEIN DE NOTRE ÉQUIPE**

Depuis plus de 10 ans, nos experts font économiser de l’argent aux ménages belges dans la bonne humeur. Vous allez rejoindre une équipe enthousiaste et dynamique, qui sait faire face aux défis du quotidien avec le sourire. Partage, confiance, engagement et dynamisme sont nos mots d’ordre. Nous sommes en perpétuelle évolution et notre croissance internationale ne fait que débuter

**VOS RESPONSABILITÉS EN TANT QUE TEAM LEADER POUR COMPARATEUR-ENERGIE.BE**

Nous cherchons un(e) Team Leader flexible et mobile pour construire une nouvelle équipe à Charleroi. Plus précisément:

- **Général**: sous l’impulsion du Business Unit Manager, développer Comparateur-energie.be d’un point de vue managérial, humain et opérationnel ;
- **Management** : gérer l’équipe des Customer Advisors, dispenser certaines formations ; coacher et motiver, gérer les absences et le planning, coordonner la répartition des tâches, évaluer l’atteinte des objectifs, participer à certaines réunions de suivi et développement, participer au processus de recrutement des nouveaux collaborateurs,... ;
- **Commercial**: prêter ponctuellement main-forte à l’équipe dans la gestion des appels téléphoniques entrants/sortants et du système de discussion en ligne (chat), conseiller sur les produits et services proposés, assoir la notoriété de Comparateur-energie.be et développer son potentiel au niveau national et international ;
**Quels sont vos atouts ?**
- **Expérience** : Vous disposez d'un an d’expérience dans une fonction comprenant du management d’équipe à orientation commerciale, idéalement dans un environnement de type « call center » ;
- **Formation**: Vous êtes de niveau bachelier, toute formation en vente, people management,est un atout ;
- **Compétences et Personnalité**: Véritable people manager, vous êtes juste, empathique et assertif. Vous disposez d’un certain sens commercial et être en mesure de développez votre équipe sur ce point. Votre gestion des émotions, votre sens de l’organisation et de l’analyse vous facilitent la prise en charge de votre équipe.
- **Langues** : La maîtrise du français est primordiale. Des connaissances en néerlandais seraient un atout important ;
**Qu'allons nous vous offrir ?**
- Une chouette aventure où vous aurez l’occasion de construire votre propre équipe dans une entreprise à forte croissance nationale et internationale ;
- Un emploi stable à responsabilités avec de réelles opportunités de formation et d’évolution ;
- Un package salarial compétitif et évolutif ;
- Un horaire de travail complémentaire avec une vie privée épanouie ;
- Du café, de la soupe, des petits-déjeuners, des apéros, des jeux vidéo, des activités funs et variées,

**Notre processus de recrutement**
- Notre responsable RH vous contacte **par téléphone** afin de mieux comprendre votre plan de carrière et répondre à toutes vos questions.
- Vous passez **quatre tests en ligne** pour évaluer votre personnalité, votre capacité de raisonnement, votre intelligence émotionnelle et vos aptitudes commerciales.
- Nous vous rencontrons pour un **entretien dans nos bureaux**.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Indemnité kilométrique vélo

Programmation:

- Lun-Ven
- Travail de jour

Types de primes et de gratifications:

- 13ème mois
- Bonus annuel
- Pécule de vacances

Lieu du poste : En présentiel