Servicedesk Medewerker Ict

**Bedrijf**
Sioen Industries is een gediversifieerde groep met een uitgebreid portfolio activiteiten en producten: spinnen, weven, coaten, productie van non-woven, confectie van technische kledij, productie van fijnchemicaliën en verwerking van technisch textiel. Verticale en horizontale integratie, diversificatie en permanente groei zijn een solide basis voor een beloftevolle toekomst.

**Functiebeschrijving**
- Je bent het eerste aanspreekpunt van de centrale IT helpdesk.
- Je begeleidt gebruikers bij het oplossen van eenvoudige tot uiterst complexe problemen.
- Je staat in voor het installeren, inventariseren en opvolgen van allerhande hardware, software en mobiele apparaten.
- Je lost problemen op en communiceert hierover naar collega’s en/of externe providers.
- Je maakt deel uit van een ‘permanentie’ beurtrol.

**Profiel**
- Je hebt een sterke passie en affiniteit voor IT.
- Je communiceert duidelijk, transparant en klantgericht.
- Je bent digitaal vaardig en hebt bij voorkeur reeds ervaring met een ticketsysteem.
- Je beschikt over een no-nonsense analytisch vermogen om een probleem tot zijn essentie te reduceren.
- Je bent flexibel en werkt accuraat onder druk.
- Je hebt een vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels.
- Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt.
- Microsoft cloud oplossingen en server back-end zijn je niet onbekend.

**Wij bieden**
- Een filevrije werkplek in Ardooie.
- Een job in een stabiel, groeiend, winstgevend en internationaal familiebedrijf.
- Een meer dan aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, 13e maand, groepsverzekering, mogelijkheid hospitalisatieverzekering, alsook fietslease en flexibele verloning,
- Werken in een innovatief bedrijf dat continu investeert in nieuwe producten, installaties én het belangrijkste: mensen
- Een flexibel uurrooster in functie van een goeie work life balans
- Vrij in te plannen verlof.
- Deels thuiswerk mogelijk.
- Ruimte voor eigen initiatief.
- De kans om bij te leren en te groeien door interne en externe opleidingen.
- Een eigentijdse werkomgeving en kantoren.
- Leuke bedrijfsevents.
- Last but not least: fantastische passioenele collega’s die er elke dag voor gaan

**Contact**

Sioen Industries

Fabriekstraat 23

8850 Ardooie - Belgium

051 740 973 / 051 740 971