Onthaalmedewerker - Kassamedewerker - Klantenservice

Als onthaalmedewerk(st)er ben je het gezicht van de winkel. Het is jouw verantwoordelijk om elke klant van een goede service en glimlach te voorzien. Je werkt nauw samen met collega’s om de klantervaring zo aangenaam mogelijk te maken.

Elke dag onderneem je acties om ervoor te zorgen dat klanten snel en efficiënt geholpen worden. Door het voortdurende contact met de klanten, weet je wat zij nodig hebben en sta je altijd klaar om het juiste advies te geven.

Je krijgt de kans om tot een echte expert op vlak van kassabeheer, onthaalprocedures en klantenservice uit te groeien.

Binnen jouw rol als onthaalmedewerker zijn er tal van ontwikkelingskansen om meer verantwoordelijkheden op te nemen binnen je team, je winkel of je regio.

Over Decathlon

**Bij Decathlon delen we één doel**: zoveel mogelijk mensen in beweging of aan het sporten krijgen. Dat willen we realiseren op een zo duurzaam mogelijke manier, met respect voor de mens en de planeet. Onze waarden - vitaliteit, verantwoordelijkheid, authenticiteit en vrijgevigheid - spelen een cruciale rol in al wat we ondernemen.

Wat kun je van ons verwachten?
- Een klantgerichte job in een sportieve omgeving.
- Een voltijds/deeltijds contract van bepaalde duur. Na je integratieperiode is een vaste aanwerving mogelijk.
- Regelmatige teamdagen en collectieve sportmomenten.
- De nodige flexibiliteit in planning, om een goede werksfeer en work-life-balans te garanderen.
- Werk je voltijds (= 36 uur op weekbasis)? Dan heb je naast de 20 wettelijke vakantiedagen ook nog recht op 6 ADV-dagen.
- De vrijheid om jouw talenten te ontwikkelen. Dat kan via opleidingen, coaching, maar zeker ook via trial en error.
- Een marktconform brutoloon op basis van ervaring en verantwoordelijkheid. (zie barema’s PC 311)
- Variabele premie (max. 10% van je bruto loon), afhankelijk van het resultaat per maand.
- Vergoeding woon-werkverkeer. Kom je met de fiets naar het werk? Dan ontvang je 0,24 euro per afgelegde kilometer.
- Maaltijdcheques (8 euro per gewerkte dag).
- Van Breda hospitalisatieverzekering.
- 30% korting op alle Decathlon-producten.
- Decathlon Aandeelhouderschap. Dit kan via de jaarlijkse winstdeling en/of door zelf in te stappen in ons aandeelhoudersplan.

Wat verwachten we van onze collega’s? - Je communiceert op een positieve en professionele manier.
- De glimlach van een klant geeft je energie.
- Je houdt ervan om ervaring en kennis te delen.
- Je bent klantvriendelijk en behulpzaam.
- Je kiest bewust voor een actieve en afwisselende job.
- Je bent bereid om op zaterdag en/of zondag beschikbaar te zijn voor je klanten en je team. (In ruil ben je een weekdag vrij).
- Je bent nieuwsgierig en leert graag. Hierdoor ga je zelf actief aan de slag met je persoonlijke groeiproces.
- Je bent een initiatiefnemer en steekt graag de handen uit de mouwen.
- Je bent een echte teamplayer, maar ook zelfstandig werken schrikt je niet af.

Herken je jezelf in dit profiel? Solliciteer hier.We nemen binnen de 5 werkdagen contact met je op