Consultant Resources

Niveau d'études
- Bachelier (enseignement supérieur de type court)- Degré
- Consultant
- Lieu d'embauche
- DRL - RESOURCES
Avenue de la Couronne, 1050 Ixelles
- Date limite d'inscription
- 02.01.25
- Nombre maximum d'inscriptions
- 25
- Numéro de référence
- 117849/S5T

**Description d'emploi**:
Le consultant gère divers aspects de la gestion administrative et du personnel et contribue à l'implémentation de différents processus et instruments dans ce domaine afin d'implémenter les objectifs du service au niveau opérationnel et d'aider à atteindre les résultats escomptés.

Cela comprend entre autre les aspects suivants: encoder des données dans les programmes, retravailler, corriger et analyser les données, première personne de contact dans l'accompagnement de la carrière des collaborateurs de la direction, gestion des demandes de formations, soutien administratif pour le responsable final en évaluation/conseiller en évaluation, soutien administratif pour les procédures d'engagement et de sélection, gestion des accidents du travail et les accidents de roulage, gestion administrative de la médecine du travail, la rédaction de notes, soutien administratif autorité disciplinaire ordinaire, Prévention et bien-être (prévention/plan bien-être), rédaction des descriptions de fonction.

DESCRIPTION DE FONCTION

En tant que personne de contac, Répondre à toutes demandes des clients internes ou externes et transmettre les demandes complexes aux personnes ou services spécialisés afin de soutenir les clients dans la recherche d'une réponse à leur demande

Exemples de tâches:

- Que cela soit via un contact téléphonique ou individuel, fonctionner en tant que première personne de contact pour les membres du personnel qui ont des questions concernant leur carrière, prestations de service, soutien psychosocial,
- Répondre aux demandes d'information de clients internes ou externes par téléphone ou par mail
- Faire des recherches dans des banques de données ou des archives pour des clients internes ou externes
- Donner des explications aux clients concernant la procédure et en cas de problème réfléchir à des solutions orientées client suivant les procédures ou règles

En tant que gestionnaire de données, Classer des informations pertinentes pour l'organisation et ou encoder des données dans des banques de données afin de mettre à la disposition de l'organisation des informations structurées

Exemples de tâches:

- Collecter, analyser, corriger et intégrer des données ciblées
- Prendre des renseignements auprès des différentes sources par rapport à un domaine spécifique de la gestion du personnel et la gestion administrative et formuler ses recherches dans des notes suivant les règlementations ou procédures en vigueur.
- Ordonner et ranger des dossiers, des documents ou d'autres informations pertinentes pour le service suivant les procédures ou règles
- Créer des rapports et des listes sur base de la banque de données
- Analyser et/ou contrôler les données introduites ou à introduire

En tant que soutien administratif, Etablir adapter et ou vérifier puis archiver des documents administratifs suivant les procédures ou règles en vigueur afin d' assurer que les collègues les partenaires ou les clients disposent au moment convenu des documents nécessaires

Exemples de tâches:

- Elaborer des formulaires
- Assurer la mise en forme de documents
- Gérer et suivre des dossiers administratif
- Rédiger des lettres standardisées et des lettres personnalisées pour le service

En tant que gestionnaire de dossier, Analyser et/ou contrôler des dossiers suivant la réglementation ou les procédures en vigueur afin de pouvoir tirer une conclusion basée sur tous les éléments et garantir la prise de décision ou la finalisation du dossier

Exemples de tâches:

- Exécuter les étapes prévues du dossier suivant les procédures ou règles
- Détecter les éléments clés du dossier, les analyser et les structurer
- Contrôler les dossiers traités
- Réaliser les traductions de l'autre langue nationale vers la langue maternelle