Schadebeheerder Boar

Functieomschrijving

MY Consultant is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar met verschillende kantoren in Antwerpen. Wij zijn een jong en gedreven team waar de samenwerking tussen collega's/maatschappijen centraal staat. Wij bemiddelen bovendien uitsluitend in verzekeringen en zetten de dienstverlening naar onze klanten steeds op de eerste plaats.

Voor de uitbreiding van ons verzekeringskantoor zijn wij momenteel op zoek naar een gemotiveerde schadebeheerder om ons team te versterken. Als schadebeheerder ben je het eerste aanspreekpunt van de klanten en fungeer je als vertrouwenspersoon bij schade. Je volgt voor een gevarieerde klantenportefeuille de schadegevallen op, vanaf de melding tot de afsluiting:

- Je verzamelt bij de opstart van het schadedossier de nodige informatie over de dekking, aansprakelijkheid en oorzakelijke omstandigheden van het schadegeval.
- Je onderhandelt actief over het schadegeval en verdedigt de belangen van je klant.
- Je houdt de klanten op de hoogte van de evolutie van het schadedossier en verzorgt een correcte en professionele communicatie met alle betrokken partijen.

Klantgerichte en efficiente oplossingen zijn belangrijk om tot een positief resultaat te komen. Als schadebeheerder krijg je te maken met interne en externe contacten zoals verzekerden, kantoren, experten, advocaten,...

Profiel
- Je bent in het bezit van een Bachelor en/of hebt reeds een eerste ervaring in de verzekeringswereld.
- Je bent klantgericht en in het bezit van uitstekende communciatieve vaardigheden.
- Met jouw commerciële en klantgerichte mindset stel jij een langetermijnrelatie voorop en slaag je erin het vertrouwen van jouw klanten te winnen.
- Je bent digital-minded en vindt snel je weg met nieuwe systemen.

Jobgerelateerde competenties
- De vervaldagtermijnen van contracten controleren en betalingsverzoeken versturen
- Gegevens registreren in het bestand van de verzekerde of derde (onderschrijving, schadeaangifte,...) en hen de contract
- of bewijsstukken bezorgen
- Bijkomende informatie en bewijzen opvragen (medische attesten, loonfiches, expertiseverslagen, gezondheidsvragenlijsten,...)
- De klant informeren over de afhandeling van zijn dossier en hem adviseren over te ondernemen stappen (expertise, neerleggen van een klacht,...)
- Ziekte-, pensioen
- of invaliditeitsvergoedingen uitkeren, de vereffening controleren en de afwikkeling met de verzekerde regelen
- Een minnelijke schikking of bemiddeling voorstellen of de geschillenprocedure opstarten
- De vraag van verzekerden of derden analyseren (schademelding, pensioenvereffening,...) en een aangepaste dienstverlening voorstellen
- De vereffening van dossiers van verzekerden of derden opvolgen of de dossiers aan de geschillendienst bezorgen
- Verzekeringscontracten of clausules opstellen op basis van te dekken risico's of gebeurtenissen (ongeval,...) en voor akkoord bezorgen
- Schadevergoedingsprocedures opstarten voor verzekerden of slachtoffers op basis van een beoordeling van de schade en de aansprakelijkheden van de betrokkenen

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch en jong team. Natuurlijk krijg je ook erkenning voor jouw waarden en talenten én krijg je de kans om je expertise in te zetten in de praktijk.

Op basis van jouw ervaring en competenties krijg je een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groepsverzekering, maaltijd
- en ecocheques, 13e maand, firmawagen met tankkaart, gsm

Daarnaast bieden wij ook een breed opleidingsaanbod en verschillende ontwikkelingsmogelijkheden zodat jij jouw functie zo goed mogelijk kan uitvoeren.

Plaats tewerkstelling

GROUP DO
Sint-Bernardsesteenweg 252 2020 ANTWERPEN
- Toon op kaart

Onze kantoren zijn zeer centraal gelegen en zijn allemaal goed te bereiken met auto, tram, trein, bus, fiets,...

Vereiste studies
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Rechtspraktijk
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Financie
- en verzekeringswezen
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Sint-Bernardsesteenweg 252 2020 ANTWERPEN