Technico-commercial Sedentaire

Join Xylem in the global mission to #LetsSolveWater As a leading water technology company with 23,000 employees operating in over 150 countries, Xylem is at the forefront of addressing the world's most critical water challenges. We invite passionate individuals to join our team, dedicated to exceeding customer expectations through innovative and sustainable solutions.

Nous recherchons actuellement un Technico-Commercial Sédentaire H/F en CDI dans le cadre d'un remplacement.

Votre lieu de travail : Zaventem

Rattaché(e) au Directeur LCS Nord, vous avez comme missions principales la réalisation de devis et études techniques chiffrées au sein d’une équipe et en collaboration avec un(e) ou plusieurs Technico
- Commerciaux Itinérants. Vous contribuez également au développement du chiffre d’affaires et à la qualité du service Clients par l'apport d'un support technique et commercial de qualité aux Clients.

Vos responsabilités:
Elaboration des offres
- Chiffrer au juste nécessaire (choix technique, prix, disponibilité)
- Savoir proposer une solution alternative le cas échéant
- Répondre dans les délais impartis par le Client ou conformément à la charte des délais Xylem
- Identifier le besoin/critère de décision en contactant le Client si nécessaire et en collaboration avec le TCI
- Être force de proposition pour de la vente additionnelle opportune
- Respecter la politique commerciale définie
- Travailler en collaboration avec les responsables produits pour les solutions complexes.

Répondre à toutes les demandes de chiffrage
- Ne pas laisser de consultation sans réponse
- Répondre aux demandes : simple, standard, certifiée, expert en fonction de ses compétences

Prendre en charge les différentes demandes des Clients
- Envoyer la documentation technique demandée
- Répondre aux demandes d’informations techniques complémentaires.

Suivi des offres
- Identifier le statut offre (avant-projet /projet / exécution)
- Prendre les informations sur les offres en cours lors d'un contact Client en vue de la prise de commandes et informer le TCI
- Défendre la proposition technique et financière lors d'un contact Client.

Relation Client
- Être l'interlocuteur reconnu et référent pour le chiffrage des offres
- Créer une relation de confiance avec les Clients (selon typologie offres)
- Comprendre les enjeux et les interactions.

Respect des pratiques / processus / procédures
- Respecter les consignes (produits disponibles, renouvellement, etc.)
- Appliquer les bonnes pratiques (boites mail, etc.)
- Utiliser les bons outils de sélection et de chiffrage
- Participer à la mise à jour du fichier Client.

Votre profil:

- Vous êtes issu(e) d’une formation dans le domaine de la gestion de l’eau type BTS GEMEAU ou Ingénieur avec spécialité hydraulique ou traitement de l’eau.
- Des compétences en électrotechnique/électromécanique seraient un plus.
- Vous êtes doté(e) d’une réelle appétence pour le domaine de l’hydraulique et avez la capacité d’appréhender des sujets complexes
- Vous maîtrisez le néerlandais, le français, et l'anglais
- Vous aimez travailler en équipe
- Vous avez l’esprit d’analyse et de synthèse.
- Vous êtes pourvu(e) d’un sens de la relation client très développé

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors rejoignez-nous

Join the global Xylem team to be a part of innovative technology solutions transforming water usage, conservation, and re-use. Our products impact public utilities, industrial sectors, residential areas, and commercial buildings, with a commitment to providing smart metering, network technologies, and advanced analytics for water, electric, and gas utilities. Partner with us in creating a world where water challenges are met with ingenuity and dedication; where we recognize the power of diversity, equity and inclusion in driving innovation and allowing us to compete more effectively around the world.