Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
**Customer Care Medewerker (NL) - Antwerpen**: Wijnegem
**Ben jij onze nieuwe collega?**:
Als Customer Care Medewerker ben je niet alleen het eerste aanspreekpunt (Single Point of Contact - SPOC) voor onze klanten en sales collega's, maar speel je ook een actieve rol in het stimuleren van omzetgroei. Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service en het ontwikkelen van sterke klantrelaties. Samen met het Field Sales team help je proactief bij de uitbreiding van onze klantaccounts en het benutten van verkoopkansen.
**Functie**:
**Customer Care en orderbeheer**
- Zorgen voor een efficiënte orderverwerking en tijdige opvolging van bestellingen.
- Proactief oplossen van potentiële problemen bij ordervervulling en alternatieven voorstellen aan klanten indien nodig.
- Samenwerken met logistiek en supply chain voor tijdige leveringen.
**Klantrelatiebeheer**
- Bouwen aan sterke klantrelaties en fungeren als het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als sales collega's.
- Afhandelen van inkomende vragen en problemen, terwijl je zorgt voor een optimale klantbeleving.
- Escaleren van klachten en zorgen voor een tijdige en effectieve oplossing.
- Ondersteunen van klantaccounts met CRM-tools en het optimaliseren van interne processen voor een efficiënte accountbeheer.
**Sales & administratie**
- Actief contact opnemen met klanten om verkoopkansen te identificeren en te benutten.
- Het tijdig aanbieden van alternatieve of aanvullende producten.
- Het promoten van nieuwe producten en aanbiedingen.
- Ondersteuning bieden bij het coderen van prijsafspraken, verkoopovereenkomsten en de voorbereiding van presentaties of offertes.
- Proactief opvolgen van verkoopovereenkomsten en het faciliteren van verlengingen in samenwerking met Field Sales.
- Begeleiden van klanten op het self-service portaal en hen helpen bij het verhogen van online bestellingen.
**Persoonlijke ontwikkeling en kennis delen**
- Continu up-to-date blijven met productkennis en verbeteringen in operationele processen door deelname aan trainingen.
- Actief bijdragen aan teamoverleg, het delen van klantinzichten en samenwerking met verschillende afdelingen om klantgerichte verbeteringen te implementeren.
**Profiel**:
- Minimaal een graduaat of bachelor (zoals sales, administratie of logistiek).
- Ervaring in een klantgerichte of salesrol is een pluspunt.
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klantgericht, proactief en oplossingsgericht denken.
- Ervaring met CRM-systemen en/of ERP-software is een plus.
- Goede beheersing van het Nederlands.
**Aanbod**:
- Een dynamische en veelzijdige rol binnen een groeiend bedrijf.
- Een competitief salaris en extra-legale voordelen.
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en regelmatige training om jouw kennis up-to-date te houden.
- De kans om deel uit te maken van een enthousiast team met een sterke focus op samenwerking en klanttevredenheid.
Voel jij jou aangesproken ? Dan is deze job misschien wel op jouw lijf geschreven.
Je komt terecht in een **gedreven** team binnen een **open** en **verbonden** bedrijfscultuur waarbij onze medewerkers hun **verantwoordelijkheid**nemen en **betrouwbaar**zijn.
Herken je jezelf hierin ? Solliciteer dan snel via onderstaand formulier.
**Welcome to the family**:
Ranson werd opgestart in de garage van de grootvader die vanuit zijn auto marsepein verkocht. Nu, meer dan 75 jaar later, is Ranson Group een **gekende speler in de Benelux voor bakkerijgrondstoffen** en** internationaal wordt Ranson aanzien als een gerenommeerde verdeler van pure grondstoffen met een eigen productie eenheid te Kortrijk**. Ranson group heeft meerdere filialen in België en 1 filiaal in het Verenigd Koninkrijk en Frankrijk.
Als bedrijf kunnen wij jou een** uitdagende functie met een afwisselend en breed takenpakket** aanbieden.
Desondanks de groep internationaal gekend is kom je terecht in een **familiaal, collegiaal en enthousiast team**.
Je kan jouw takenpakket uitvoeren in een **stimulerende werkomgeving met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling**en groei, dit in een open, dynamische mensgerichte bedrijfscultuur.
Daarnaast bieden we jou een marktconforme verloning.
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Als Customer Care Medewerker zal je takenpakket er als volgt uitzien: - Je verwerkt vlekkeloos inkomende bestellingen van klanten in het Navision systeem. - Je volgt de front desk activiteiten met de nodige stiptheid op. - Je voert ondersteunende en commerciële taken uit. Je helpt mee om commerciële campagnes op te zetten en op te...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinVoor onze klant, gelegen in Antwerpen, zijn we op zoek naar een Customer Care Medewerker voor de late shift. Nooit meer last van een ochtendhumeur! Jouw shift start immers pas om 14u30 en stopt om 23u00. Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor: - Eerste telefonisch aanspreekpunt voor de klanten - Aanbieden van een efficiënte en...
-
Customer care medewerker
il y a 3 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care Medewerker (m/v/x).Onze klant is een groeiende onderneming met een sterke focus op klanttevredenheid. Deze ambitieuze organisatie is gevestigd in Antwerpen en biedt een uitdagende en inspirerende werkomgeving binnen een gepassioneerd team.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care...
-
Customer Care Medewerker
il y a 4 semaines
Antwerpen, Belgique Accent Temps pleinWil je stappen zetten richting een zelfstandige activiteit of ben je al werkgever van een ruim aantal medewerkers? Dan kan je bij onze klant zeker terecht met al jouw vragen. Met meer dan 100 jaar ervaring vormt onze klant een belangrijke HR-partner voor 57.000 ondernemingen en 136.000 kleine zelfstandigen in Vlaanderen & Wallonië. Een kleine 2000...
-
Customer care medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAls Customer Care Medewerker bij Rentokil in Schelle ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van onze klantenrelaties. Je zult werken met onze bestaande klantenportefeuille, gericht op klantenretentie en upselling. Daarnaast behandel je inkomende aanvragen van particulieren, maak je offertes en sluit je deals.Jouw taken:Proactief contact...
-
Customer Care
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Headit Temps pleinHeadit is op zoek naar een Customer Care & Sales Support medewerker voor een Belgisch modemerk, regio Berchem.Waar kom je terecht?Je gaat aan de slag bij een gerenommeerd Belgisch modemerk, actief in zowel binnen- als buitenland. Dit bedrijf combineert vakmanschap met een sterke internationale groei en verdeelt zijn producten via verschillende kanalen: eigen...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Actief Interim Temps pleinBen je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Care medewerker waarbij je met een vaste namiddag/avondshift kan werken van 14u30 tot 23u00? Onze klant is een horecagroothandel in de haven van Antwerpen. Momenteel zoeken zij ter versterking van het team een voltijdse Customer Care medewerker. - Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt voor de klant...
-
Customer Care Expert
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinMANPOWER OFFICE PEOPLE is specialist in de rekrutering van bediendeprofielen. Wij gaan steeds voor de 'perfecte match' tussen werkgever en sollicitantVoor onze klant zijn wij op zoek naar een CUSTOMER CARE EXPERT met plaats tewerkstelling regio ANTWERPEN. Als customer care expert ben je de spil in ons team. Je blijft altijd op de hoogte van de nieuwste...
-
Customer care medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinSocial network you want to login/join with:Client:Randstad Professionals BelgiumLocation:Antwerp, BelgiumJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:9505c861f4f6Job Views:25Posted:23.01.2025Expiry Date:09.03.2025Job Description:Customer Care Medewerker - HospitalisatieWat behoort tot jou takenpakket?Je streeft naar een vlotte, klantgerichte...
-
Customer Care
il y a 5 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique RecruitrLAB Temps pleinStart je toekomst door RecruitrLAB Voor onze klant, een consultancybedrijf in de bank- en verzekeringssector, zijn we op zoek naar Customer Care medewerkers te Antwerpen. ring ring*, telefoontjes plegen een hele dag door? Je hebt uitstekende mondelinge kennis van het Nederlands en Frans. Je staat ervoor open om af en toe op zaterdagen te werken. Openbaar...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique Synergie Temps pleinSta jij graag in contact met verschillende klanten? Beschik je over goede communicatie skills? Lees dan zeker verder! Voor het team in Antwerpen te versterken, zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke customer care medewerker. Hoe help jij mee aan een uitstekende service voor onze klanten? - Zorgen voor een aangenaam klantencontact -...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Skillflex Temps pleinVoor onze klant, in de bankwereld, zijn wij, Bij Skillflex, op zoek naar een Customer care medewerker. Jouw taken zullen bestaan uit: - Concreet beantwoord je vragen en je lost problemen op in verband met de installatie, de configuratie en het gebruik van de producten voor elektronisch bankieren op Windows, Mac, tablet en smartphone. - Voor niet-courante...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Antwerp, BelgiumJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 0f0e077fcdffJob Views: 22Posted: 23.01.2025Expiry Date: 09.03.2025Job Description:Customer Care Medewerker - HomebankingLocation: Berchem (Antwerpen), AntwerpenFull-time: 40 hours per weekSalary: €2,380 - €3,200 per monthType:...
-
Customer Care Specialist
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique June Energy Temps plein**Onderneming**: - Wil jij jouw carrière een boost geven in een innovatieve en op duurzame energie gerichte omgeving? Ben je communicatief sterk en zoek je steeds naar de best mogelijke oplossing?_ June biedt al 7 jaar unieke oplossingen aan waarmee particulieren maximaal kunnen besparen op hun energiefactuur. Met onze missie **betaalbare energie voor...
-
Customer Service Medewerker Automobielsector
il y a 2 jours
Antwerpen, Flandre, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps pleinWij zijn een toonaangevende speler in de automobielsector met een sterke focus op klanttevredenheid en innovatie. Wij zijn een open en familiaal bedrijf dat veel activiteiten organiseert voor onze medewerkers, zoals teambuilding events, sportactiviteiten en sociale bijeenkomsten. Bij ons krijg je de kans om veel te leren en veel autonomie te nemen in je...
-
Customer Care Medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Belgique The People Academy Temps pleinBen je op zoek naar een job waarbij je **communicatieve skills** een meerwaarde zijn? Omschrijf je jezelf als een **enthousiast** persoon die zichzelf ziet groeien in een **sterk groeiend logistiek bedrijf**? En ben je opzoek naar een **uitdaging**? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Functie** Voor een bedrijf in Antwerpen zijn wij opzoek naar...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique Robert Half Temps pleinBen jij klaar om te werken voor een internationale leider in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten? Robert Half is trots om samen te werken met dit bedrijf, dat een sterke wereldwijde aanwezigheid en invloed heeft. Met betrekking tot de verkoop en distributie naar Europa, het Midden-Oosten, het Verre Oosten en Afrika zoeken we een...
-
Customer Care Medewerker
il y a 13 heures
Antwerpen, Belgique Robert Half Temps pleinBen jij klaar om te werken voor een internationale leider in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten? Robert Half is trots om samen te werken met dit bedrijf, dat een sterke wereldwijde aanwezigheid en invloed heeft. Met betrekking tot de verkoop en distributie naar Europa, het Midden-Oosten, het Verre Oosten en Afrika zoeken we een...
-
Customer Care Medewerker
il y a 3 semaines
Antwerpen, Belgique The People Academy Temps pleinBen je op zoek naar een job waarbij je **communicatieve skills** een meerwaarde zijn? Omschrijf je jezelf als een **enthousiast** persoon die zichzelf ziet groeien in een **sterk groeiend logistiek bedrijf**? En ben je opzoek naar een **uitdaging**? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Functie** Voor een bedrijf in Antwerpen zijn wij opzoek naar...
-
Customer care medewerker, Antwerp
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinOnze klant is een wereldwijd bekend bedrijf dat gespecialiseerd is in reinigingstechnologie. Ze staan vooral bekend om hun hogedrukreinigers, stofzuigers, stoomreinigers en andere reinigingsapparatuur. Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd op het gebied van innovatie en kwaliteit.Momenteel zijn ze op zoek naar een Customer Care Medewerker.Wat...