Nacht Auditor

Functieomschrijving

Tower Hotel zoekt een verantwoordelijke persoon die het hotel door de nacht kan loodsen.

Als nacht auditor sta je in voor de administratieve afhandeling van de dag, verwelkom je late aankomsten en verzorg je de bar.

Je het een persoonlijkheid die werk zoekt, die niet terug schrikt om de tijd te doden door de servietten te strijken en de handdoeken te wassen en drogen.

Je kan goed overweg met de computer en bent meertalig.

Jobgerelateerde competenties
- De organisatie van seminaries, congressen,... in het bedrijf coördineren
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
- Plaatsen en goederen bewaken
Rondes ter preventie en voor het opsporen van risico's uitvoeren
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Digitaal denken
- Kritisch denken
- Klantgerichtheid

Plaats tewerkstelling

Vrijheidstraat 62 9300 AALST
- Toon op kaart