Customer Service Supervisor

il y a 3 semaines


Puurs, Belgique WaW Temps plein

**Jobomschrijving**:
Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief verwerken van orders en communicatie met de klanten.
Je coördineert het werk en de taken binnen het team van customer service medewerkers en biedt hen de nodige ondersteuning bij operationele issues.

Jouw takenpakket bestaat uit:

- het prioritiseren en verdelen van de operationele taken onder je team van medewerkers zodat deze correct en efficiënt uitgevoerd worden;
- het overzien van een correcte uitvoering van de werkinstructies en stuurt bij waar nodig;
- je denkt out of the box en geeft input naar procesoptimalisaties met ISO normen;
- je bent het eerste aanspreekpunt voor de Warehouse Supervisor in geval van afwijkingen met betrekking tot specifieke klant afspraken en zorgt voor de bijsturing binnen jouw team;
- het actief begeleiden van stocktellingen in samenwerking met de Warehouse Supervisor;
- het behandelen van klachten en opstellen van correctieve actie(s);
- je bent verantwoordelijk voor de goede samenwerking binnen het team;
- het verzorgen van het onthaal van nieuwe medewerkers en stimuleren van een snelle integratie in het team.

**Jouw profiel**:
Jouw profiel:

- je behaalde een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;
- je hebt relevante logistieke en/of customer service ervaring.
- je bent een geboren initiatiefnemer. Ervaring met leiding geven is een pluspunt;
- je beschikt over een stevige communicatieve basis. Nederlands beheers je perfect, bovendien heb je een goede kennis van het Engels. Ook in het Frans weet je je uit de slag te trekken;
- je beschikt over de nodige flexibiliteit naar beschikbaarheid ;
- je bent enorm stressbestendig en weet ook in drukke situaties het hoofd koel te houden;
- je gaat zeer nauwkeurig te werk en hebt oog voor detail;
- je houdt van een uitdaging en wil je schouders onder een project zetten.

**Aanbod**:
Je krijgt een boeiende job binnen een internationaal gerenommeerd bedrijf aangeboden waarin je beschikt over ruime verantwoordelijkheden, maar ook over heel wat kansen om jezelf te ontplooien. De vlakke organisatiestructuur zorgt voor persoonlijk en teamgericht initiatief enerzijds en open communicatie anderzijds.

Wat kan je nog verwachten als Customer Service Supervisor?
- Een competitief loon aangevuld met een mooi pakket extralegale voordelen.
- Een jonge bedrijfscultuur en motiverende werksfeer.

PS: Een belangrijk deel van de winst die WaW maakt door jou te werk te stellen gaat naar het sociaal project Make it Work. Zo draag je op jouw manier bij aan meer kansen voor moeilijk plaatsbare jongeren.


  • Customer Service Supervisor

    il y a 1 semaine


    Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Als Customer...

  • Customer Service Supervisor

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Vind je het één van jouw sterktes om een team te motiveren en aan te sturen? Ben je een people person die zich flexibel, geëngageerd en besluitvaardig kan opstellen? Dan is deze positie als **Customer Service Supervisor **mogelijks een perfecte nieuwe uitdaging voor jou. Je bent verantwoordelijk voor het dagelijks administratief...

  • Customs Supervisor

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een globale leverancier van transport - en logistieke diensten. Hun kantoren zijn wereldwijd verspreid over 51 landen. In samenwerking met hun partners en agenten bieden zij hun diensten aan in meer dan 100 landen, wat van hen een echte globale speler maakt. Onze klant is echter ook een great place to work die belang hecht aan zijn medewerkers....

  • Customer Service Supervisor

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben je 'single point of contact' voor de aan jou toevertrouwde klanten en beheer je als aanspreekpunt alle transport gerelateerde vragen en opdrachten in nauw overleg met de operationele diensten. Je realiseert en bewaakt klanttevredenheid en klantloyaliteit op een zeer hoog niveau Taken - Je...


  • Puurs, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service Specialist hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige dienstverleningsproces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de dagelijkse service naar de klant op en signaleert onduidelijkheden - Je zorgt er voor dat de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Puurs, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid. **Wat ga je doen in je functie als customer service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Select Temps plein

    Vanwege de groei van hun afdeling is onze klant op zoek naar een **Customer Service Medewerker**. Als **Customer Service Medewerker** sta je mee in voor het logistieke beheer van klanten. Een greep uit jouw takenpakket: - Je bent verantwoordelijk voor het volledige logistieke beheer van goederen; - Je volgt alles op van goederenontvangst tot levering, het...


  • Puurs, Belgique Renewi Temps plein

    **Customer Service Medewerker**: Voor onze salesafdeling zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die een klantenportefeuille van 'large accounts' op nationaal niveau zal beheren. **Locatie: Puurs** **Voltijds: 40 uren** **Takenpakket van onze Customer Service Medewerker**: - Dossierbeheer A tot Z voor een vaste klantenportefeuille. - Als...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's - Nauwkeurig...

  • Customer Service Agent

    il y a 4 jours


    Puurs, Belgique Select Temps plein

    Je bent als Customer Service medewerker hét aanspreekpunt voor een grote, complexe klant. Je beheert het volledige proces van A-Z en bent de **spilfiguur tussen de klant en alle interne of externe stakeholders**. Jouw takenpakket: - Je volgt de **dagelijkse service **naar de klant op en signaleert onduidelijkheden. - Je zorgt er voor dat de** juiste...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Puurs, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een internationale speler binnen de logistiek met verschillende vestigingen in België. Ze bieden verschillende logistieke oplossingen aan door hun uitgebreid netwerk van kantoren, partners en magazijnen. Het is voor hen belangrijk om hun klanten steeds eerst te zetten, daarnaast is ook teamwork van belang. **Functiebeschrijving** Onze klant...

  • Teamlead Customer Service

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Talentus Temps plein

    HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Teamlead Customer Service ben je verantwoordelijk voor het efficiënt en effectief...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Agilitas Temps plein

    Omschrijf jij jezelf als een manusje-van-alles als administratief bediende? Beschik je over de nodige stressbestendigheid? Zin om terecht te komen in een dynamisch, ondernemend team dat klaarstaat voor elkaar en waar gezamenlijk gestreefd wordt naar de ultieme klantbeleving? Lees dan snel onze vacature als customer service specialist...

  • Supervisor Operations

    il y a 3 semaines


    Puurs, Belgique Renewi Temps plein

    Als Supervisor Operations voor TOTAL ben je samen met je team van RENEWI verantwoordelijk voor het afvalbeheer op de TOTAL site in Antwerpen. Als Supervisor Operations zal je verantwoordelijk zijn voor het dagelijks beheer van de activiteiten binnen bij TOTAL inzake afvalsortering en ophaling, rapportage, optimalisatie projecten,... Supervisor Operations...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Als Customer Service Specialist ben jij dé contactpersoon voor Key Account-klanten. Je handelt alle transportgerelateerde vragen af in nauwe samenwerking met operationele teams, strevend naar hoge klanttevredenheid en loyaliteit. Interessant, lees dan snel verder! **Wie zoeken we?**: - Je hebt een eerste ervaring als Customer Service...


  • Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Specialist ben jij verantwoordelijk voor het volledige order-to-delivery proces. Jouw taken omvatten onder andere: - Het beheren van het orderproces voor klanten in de Benelux en exportklanten. - Zorgen voor een optimale bevoorrading en klantenservice, met een focus op het behalen van KPI's. - Nauwkeurig...

  • Customer service medewerker

    il y a 3 semaines


    Puurs, Belgique WaW Temps plein

    Als Customer Service Agent ben jij de spil in het beheer van de logistieke diensten voor de gewaardeerde klanten. Je fungeert als brug tussen klanten en interne teams, waarbij je ervoor zorgt dat alle processen soepel verlopen en voldoen aan de hoogste normen van klanttevredenheid.Wat ga je doen in je functie als customer service medewerker? Realtime...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Puurs, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Als Customer Service Agent speel je een cruciale rol in het beheren van logistieke diensten voor de klanten. Als brug tussen klanten en interne teams zorg je voor soepele operaties en voldoe je aan klantovereenkomsten en -vereisten. Je bent verantwoordelijk voor real-time monitoring vanaf de ontvangst van goederen tot levering,...


  • Puurs, Belgique Actief Interim Temps plein

    Zet jij graag de klant centraal? Ben je communicatief sterk, servicegericht en technisch aangelegd, dan is onderstaande vacature ongetwijfeld iets voor jou!Onze klant is een gekend familiebedrijf in keukenapparatuur met oog voor het welzijn van hun medewerkers.We zoeken versterking voor het Customer service team.Je taken en verantwoordelijkheden als Customer...


  • Puurs, Belgique Stegmann Temps plein

    Samen met onze klant, een internationale logistieke groep met vestigingen in meer dan 80 landen, kijken we uit naar een Customer Service Medewerker. In deze functie ben jij verantwoordelijk voor: - Administratieve verwerking van binnenkomende en uitgaande orders van één of meerdere klanten - Track and Tracing van zendingen voor je toegewezen klanten -...