Applications 1st Line Support Medewerker

Il y a 7 mois


Aalst, Belgique VPK Temps plein

VPK Group is een Belgische verpakkingsgroep die papier en kartonnen verpakkingen produceert op basis van gerecycleerde vezels. Onze duurzame verpakkingen worden ontwikkeld op maat van de klant. Zo garanderen we hen de beste oplossing volgens hun behoeften waarbij we streven naar een optimale logistiek en betrouwbare service.

VPK Group is een groeiende verpakkingsgroep met 70 vestigingen verspreid over 20 landen. Het hoofdkantoor is gevestigd in Aalst. Internationaal telt de groep zo’n 6.500 werknemers. Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een unieke set van 4 sterke waarden: Ownerschip, Trust, Care & Beyond. Ze bepalen ons morele kompas en geven vorm aan onze dagelijkse activiteiten.

**Applications 1st line support medewerker**:
Ter versterking van ons IT team te Aalst zijn wij op zoek naar een support medewerker. Als service desk medewerker ben je samen met je collega’s het aanspreekpunt voor alle SAP gerelateerde vragen (90%) en andere applicaties (10%).

Ben jij iemand die nooit stopt tot hij/zij een oplossing heeft gevonden?
Wil jij graag mensen helpen en ga je hiervoor tot het uiterste?

**Wat ga je doen?**:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze interne klanten via verschillende communicatiekanalen (mail, chat, telefoon, )
- Deze vraagstukken worden allen geregistreerd in een ticketsysteem dat je van kortbij opvolgt
- Je gaat samen met de klant op zoek naar de oorzaak van hun probleem en documenteert hierbij alle info
- Inkomende tickets ga je zelf oplossen, indien nodig coördineer je deze naar 2e lijn support
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse monitoring van de applicaties
- Je wijzigt en maakt nieuwe master data aan in SAP op vraag van de eindgebruiker
- Je bent back up voor het activeren en aanmaken van user accounts en autorisatiewijzigingen
- Je geeft trainingen over onze applicaties aan de eindgebruikers binnen VPK Group

***Wie ben je?**:

- Een hoger diploma of veel ervaring is een extra surplus maar je wil om te leren en je te verdiepen in applicaties is van groter belang
- SAP heeft geen geheimen voor jou (hoeft niet binnen IT te zijn) en je wilt dit verder uitdiepen om jezelf om te dopen tot specialist
- Je bent analytisch sterk en vraagt door aan je interne klanten om hen een gepaste oplossing aan te bieden
- Je werkt graag in een dynamische omgeving en bent collegiaal ingesteld
- Je doet er alles aan om een klant verder te helpen
- Je beschikt over een goede kennis Nederlands en Engels

**Wat krijg je?**:
VPK Group biedt je een job met zelfstandigheid, boeiende en veelzijdige verantwoordelijkheden in een sterk groeiende multinational. Je komt terecht in een bedrijf op mensenmaat waar de werknemer en een positieve groepssfeer centraal staan.
- Je komt terecht in een team van 6 collega’s die werken vanuit een gloednieuw kantoorgebouw vlak naast de E40
- Je krijgt ruimte voor initiatief, creativiteit en zelfstandigheid en dit vullen wij aan met on the job ondersteunende opleidingen
- Een aantrekkelijk loon, aangevuld met een breed pakket aan extralegale voordelen: bedrijfswagen, laptop, gsm, hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding,
- Op technologisch vlak zijn we volop in groei wat zich uit in een waslijst aan projecten die op de planning staan voor de komende jaren. Om deze mee op poten te zetten zijn we op zoek naar het nodige talent dat hier mee het voortouw in kan nemen.
- Je werkt vanuit het kantoor te Aalst en je kan 2 dagen van thuis uit werken



  • Aalst, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Aalst | Customer Support | NL/FR | Competitieve verloning | 29 verlofdagen | 1101941 **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal bedrijf gevestigd in Aalst, ze zijn actief in de veiligheidssector. **Jouw nieuwe functie** Als Customer Support medewerker te Aalst sta je in voor de opbouw van relaties met klanten. Je behandelt alle vragen van...

  • Service Support Medewerker

    il y a 4 semaines


    Aalst, Flanders, Belgique CTRL-F Technical Engineering Waas en Dender Temps plein

    Onze klant is een jong en dynamisch bedrijf gespecialiseerd in het implementeren van gebouwbeheersystemen. Ze behartigen het volledige proces; van engineering tot indienstname, voornamelijk binnen de tertiaire sector (scholen, gemeenten,…). Heb jij een passie voor moderne HVAC technologieën en wil je graag meewerken aan het verlagen van de ecologische...

  • Service Support Medewerker

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique CTRL-F Temps plein

    OrganisatieOnze klant is een jong en dynamisch bedrijfgespecialiseerd in het implementeren van gebouwbeheersystemen. Zebehartigen het volledige proces; van engineering tot indienstname,voornamelijk binnen de tertiaire sector (scholen, gemeenten,…). Hebjij een passie voor moderne HVAC technologieën en wil je graagmeewerken aan het verlagen van de...


  • Aalst, Belgique YES!talents Temps plein

    **Omschrijving**: Ben jij op zoek naar een nieuwe job als technisch support medewerker? Lees dan zeker verder! Als technisch support medewerker kom je terecht in een hecht team. Je bent een belangrijke schakel tussen de technici, klanten en de interne dienst. Onder jouw verantwoordelijkheden vallen onder andere: - Behandelen van inkomende oproepen en...

  • SAP Support Medewerker

    Il y a 7 mois


    Aalst, Belgique VPK Temps plein

    **VPK Group** produceert kartonnen verpakkingen en papier op basis van gerecycleerde vezels. Deze duurzame verpakkingen worden ontwikkeld op maat van de klant. Zo streven wij een optimale logistiek na voor onze klanten. Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door een unieke set van 4 sterke waarden: Ownership, Trust, Care & Beyond. Ze bepalen ons morele...


  • Aalst, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf. Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio Erembodegem en is vlot bereikbaar met zowel de wagen als het openbaar vervoer. Jouw taken in deze back...

  • IT Medewerker

    il y a 2 semaines


    Aalst, Belgique SD Worx Staffing Solutions Ninove Temps plein

    Functieomschrijving Voor een bedrijf uit Aalst zijn we op zoek naar een IT medewerker. Je zal instaan voor de first line support. Het takenpakket bestaat uit: Installeren van printers; Installeren van bijkomende computer; Verhelpen van technische problemen bij andere werknemers; Allerlei andere IT taken Profiel Ben jij iemand die zich kan vinden in...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 4 semaines


    Aalst, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf. Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio Erembodegem en is vlot bereikbaar met zowel de wagen als het openbaar vervoer. Jouw taken in deze back...


  • Aalst, Flanders, Belgique Cleaning Professionals BV Temps plein

    Cleaning Professionals is een professioneel schoonmaakbedrijf dat actief is in geheel Vlaanderen. We stellen meer dan 800 medewerkers te werk en we bedienen maandelijks meer dan 2400 klanten. In de schoonmaak zijn we een pionier in maatschappelijk ondernemen en streven we naar een goed personeelsbeleid, milieuzorg en naar topkwaliteit voor onze...

  • Sales Support

    il y a 4 jours


    Aalst, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Beschik jij over een commerciële drive en pak jij zaken graag vast? Als Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse internal sales activiteiten. Spreekt deze vacature je aan ? Solliciteer dan snel via onze website. Jouw takenpakket als **Sales Support Medewerker** onder de loep: - Je biedt ondersteuning bij het...


  • Aalst, Belgique SCHUNK Intec N.V. S. A. Temps plein

    Hand in hand for tomorrow- Joining the SCHUNK team:- Your tasks: - Technisch bachelor in mechanica of electro-mechanica - Prima professioneel werk en denkniveau, ook op administratief en commercieel gebied - Je werkt projectmatig en voelt je?verantwoordelijk voor je eigen werk en service - Je werkt de zaken graag administratief uit. Je kan goed overweg met...

  • HR & Business Support

    il y a 4 semaines


    Aalst, Flanders, Belgique Cleaning Professionals BV Temps plein

    Cleaning Professionals is een professioneel schoonmaakbedrijf dat actief is in geheel Vlaanderen. We stellen meer dan 800 medewerkers te werk en we bedienen maandelijks meer dan 2400 klanten. In de schoonmaak zijn we een pionier in maatschappelijk ondernemen en streven we naar een goed personeelsbeleid, milieuzorg en naar topkwaliteit voor onze...


  • Aalst, Belgique SCHUNK Intec N.V. S. A. Temps plein

    **Jouw profiel - jouw skills**: - Technisch bachelor in mechanica of electro-mechanica - Prima professioneel werk en denkniveau, ook op administratief en commercieel gebied - Je werkt projectmatig en voelt je?verantwoordelijk voor je eigen werk en service - Je werkt de zaken graag administratief uit. Je kan goed overweg met Officesoftware, eventueel een...


  • Aalst, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een bedrijf in Erembodegem zijn we op zoek naar een Customer Service Support Medewerker. Jouw takenpakket:- Een veelzijdige en uitdagende rol waarin je zowel klantgericht, administratief als praktisch aan de slag gaat. - Je fungeert als het aanspreekpunt voor klanten in de regio Brussel, Wallonië en Vlaams-Brabant. - Het opstellen...


  • Aalst, Belgique AquaSecurity Temps plein

    **Technical Support Manager** Misschien kan je het al afleiden van onze naam: wij zijn actief in de brandbeveiliging. Als sprinkler expert maken we sinds 1992 het verschil. Onze missie is om een wereld te creëren waarin brandrisico's gemínimaliseerd worden en levens en bezittingen beschermd blijven. Met de kwaliteit van onze producten en diensten kunnen...


  • Aalst, Belgique Veeloo BVBA Temps plein

    **Veeloo**, de e-bike specialist van de Denderstreek zoek een support medewerker om de groei mee in goede banen te leiden. Veeloo werkt vanuit 3 test - en adviescenters in Ninove, Aalst en Dendermonde. Als support medewerker kies zelf van waaruit je werkt. Heb je een luisterend oor, technisch inzicht en commerciële flair? Ben je een administratieve...

  • HR & Business Support

    il y a 4 semaines


    Aalst, Belgique Cleaning Professionals BV Temps plein

    Cleaning Professionals is een professioneel schoonmaakbedrijf dat actief is in geheel Vlaanderen. We stellen meer dan 800 medewerkers te werk en we bedienen maandelijks meer dan 2400 klanten. In de schoonmaak zijn we een pionier in maatschappelijk ondernemen en streven we naar een goed personeelsbeleid, milieuzorg en naar topkwaliteit voor onze klant. Door...

  • HR Support

    il y a 7 jours


    Aalst, Belgique Vebego Cleaning & Services Temps plein

    Vebego is een toonaangevend schoonmaakbedrijf dat actief is in heel Vlaanderen. Als pionier in maatschappelijk verantwoord ondernemen zetten wij ons in voor een sterk personeelsbeleid, milieuzorg en topkwaliteit voor onze klanten. Door onze voortdurende groei zijn we op zoek naar een enthousiaste en gedreven HR Support (4/5) om ons HR-team te...


  • Aalst, Belgique Mentor and Men Temps plein

    **Wat je moet weten over ons**: Moore is een grote werkgever met het karakter van een kleine organisatie: korte lijnen, snelle beslissingen, no-nonsense cultuur en veel ondernemerszin. Wij bieden medewerkers zinvol werk in een bedrijf dat dicht bij de klant staat en een brede dienstverlening biedt in Accountancy, Audit, Corporate Finance, Tax & Legal,...


  • Aalst, Flanders, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf. Je komt terecht in een dynamisch bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio Erembodegem en is vlot bereikbaar met zowel de wagen als het openbaar vervoer. Jouw taken in deze back...