Publieksmedewerker

**Beschrijving**:

- Het Huis van Alijn is het museum van het dagelijks leven. Samen met een divers publiek verkent het museum hoe mensen wonen, eten, vieren, liefhebben of ontspannen, vanaf het begin van de twintigste eeuw tot nu. Naast de hoofdtentoonstelling worden thema’s uit het dagelijks leven belicht in verrassende tijdelijke expo’s._

Wil jij graag deel uitmaken van het team van Huis van Alijn? Dan krijg je alvast een betrokken werkomgeving met aandacht voor je werk-privébalans in ruil

**Jouw takenpakket**:

- Samen met de toegankelijkheidsmedewerker en de educatieve medewerker werk je mee aan de verdere uitbouw en verdieping van de doelgroepenwerking.
- Je denkt actief mee over publieksverruiming. Je detecteert noden en opportuniteiten.
- Je initieert, organiseert en volgt publieksevenementen en publieksactiviteiten op en zorgt hierbij voor input en opvolging van de communicatie. Je haalt energie uit direct contact met het publiek.
- Je werkt gestructureerd en planmatig. Zo maak je een draaiboek op per activiteit of evenement en de bijbehorende personeelsplanning. Je houdt de draaiboeken bij en zorgt voor de ordening van alle documenten.
- Je houdt de bezoekerscijfers goed bij, analyseert deze en trekt er vervolgens heldere conclusies uit om hiermee aan de slag te gaan. Je werkt hiervoor in Recreatex en Enviso.
- Je realiseert projecten samen met externe en interne partners (vb. Vrienden van Alijn) en versterkt zo het Huis van Alijn als netwerkorganisatie. Je bouwt hiervoor een extern netwerk uit.
- Je zet maximaal in op onze frontoffice: je organiseert het frontoffice overleg (bewakingsagenten, baliemedewerkers, publieksassistenten) en zorgt voor een vlotte doorstroom van communicatie. Je zorgt voor duidelijke briefings en richtlijnen.
- Je hebt aandacht voor wayfinding, de bezoekersreis en de bezoekerservaring**. **Je observeert en stuurt bij. Je zorgt voor een perfecte signalisatie in het museum en op de site en doet voorstellen om procedures te optimaliseren.
- Met jouw hart voor vrijwilligers ondersteun jij logistiek, organisatorisch en communicatief de werking van de Vrienden van Alijn (museumcafé en activiteiten).
- Je voert ondersteunende communicatietaken uit.
- Je volgt studiedagen, ontwikkelingen inzake eigen vakgebied en deelt je bevindingen met het team.
- Je werkt nauw samen met collega’s uit het werkveld en springt in voor collega’s bij afwezigheid.
- Je bent flexibel ingesteld. Occasioneel avond
- en weekendwerk vormt voor jou geen probleem

**Wat krijg je van ons?**
- Een voltijdse contractuele tewerkstelling van onbepaalde duur op B-niveau;
- Een aantrekkelijk salaris: bruto maandelijks startloon vanaf € 3.026 (1 jaar ervaring)
- Een afwisselende job, met veel persoonlijk contact en heel wat verantwoordelijkheden;
- De kans om je loopbaan in handen te nemen en je talent verder te ontwikkelen;
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;
- Ecocheques (€200 per jaar);
- Een aantrekkelijke tweede pensioenpijler
- Volledige terugbetaling van het openbaar vervoer of een ferme fietsvergoeding
- Een gratis hospitalisatieverzekering;
- Eindejaarspremie;
- Een aantrekkelijke verlofregeling: 35 verlofdagen;
- 100den voordelen en kortingen via onze sociale dienst
- De mogelijkheid tot telewerk en glijdende werkuren;
- De plaats van tewerkstelling is Kraanlei 65, 9000 Gent

**We vullen deze vacature in en leggen een wervingsreserve aan die 3 jaar geldig is.**
Deze kan gebruikt worden voor toekomstige vacatures, eventueel ook bij andere musea

**Wat zijn de voorwaarden?**
- Je hebt een gepast diploma
- ofwel heb je een Bachelor-diploma.
- ofwel heb je een gelijkwaardig diploma. Dit moet je wel aantonen met de nodige documenten
- Je hebt 1 jaar relevante ervaring met publiekswerking in de erfgoedsector.
- Bij start voldoe je aan de algemene voorwaarden.

**Ben jij onze nieuwe publieksmedewerker?**

Schrijf je uiterlijk in op 03/06/2024 door op de knop 'Solliciteer nu' te klikken.
Je sollicitatie is pas geldig als je alle onderstaande documenten aan je dossier hebt toegevoegd:

- Een kopie van je diploma.
- Als je een master diploma hebt, voeg dit dan toe aan jouw online dossier. Mogelijks worden een aantal computergestuurde testen voor jou niet-eliminerend.

**Ben je laatstejaarsstudent?**
Ook jij kan solliciteren. Je moet wel bewijzen dat je laatstejaarsstudent bent op het moment van uiterste inschrijvingsdatum door je inschrijvingsbewijs toe te voegen.
**Heb je een buitenlands diploma?**
Bezorg ons dan vóór de uiterste inschrijvingsdatum een gelijkwaardigheidsattest of het bewijs dat je de gelijkwaardigheid van je diploma hebt aangevraagd. Hiervoor kan je bij NARIC terecht.

**Wat zijn de selectiestappen?**
- ** Een schriftelijk deel** waarbij je kennisvragen, probleemsituaties of cases relevant voor de functie beantwoordt. Indien je slaagt en indien je bij de 14 sterkste kandidaten bent, ga je door naar het volgende selectieonderdeel.
- ** Niet-eliminerende computergestuurd