Conseiller Client

Il y a 2 mois


Brussels, Belgique Start People Temps plein

“Résoudre en une fois” est ton principe Le client se sent **écouté**, **supporté **et **valorisé **par ton approche personnelle. Après votre contact, le client sait qu’il a pris la bonne décision en choisissant Luminus comme fournisseur d’énergie.

**Profil**

Possèdes-tu tout en main pour devenir cette **expert **en service clientèle?
- Tu trouves agréable d’aider les autres et tu es de nature **serviable**.
- Tu es bien à l’écoute et tu sais résumer correctement la situation afin de rapidement cerner le centre du sujet et offrir la solution adéquate.
- Tu peux aisément assimiler la situation du client et agir en conséquence.
- Tu as toujours une avance sur le client. Tu donnes des **conseils **dont le client a besoin et avec lesquels tu pourrais le surprendre.
- Tu as de forte compétence en **communication**, tu n’es pas timide et oses diriger l’interaction avec le client.
- Tu trouves épatant d’acquérir de nouvelles connaissances, réfléchir à des améliorations de procédures ainsi que partager tes connaissances avec tes **collègues **et le management.
- Tu n’es pas facilement déconcentré par des circonstances changeantes et tu trouves sympa de travailler dans une **équipe**.
- Tu possèdes des compétences informatiques et sais rapidement chercher des informations dans une base de donnée ainsi que les encoder dans nos système.
- Tu es toujours prêt à apprendre ainsi qu’améliorer tes propres prestations sur base de feedback et coaching
- Tu es **motivé**, après avoir aidé le client, de lui proposer une offre commerciale comprenant produits de **Luminus**.

**Offre**

Choisir **IPG**, c'est choisir une entreprise passionnante et dynamique où l'approche personnelle est centrale et où vous êtes au volant de votre propre carrière. Chez IPG, nous croyons fermement à la puissance de la mobilité interne, qui permet de bénéficier de diverses possibilités d'avancement vers d'autres postes et/ou projets.

Nous offrons:

- Un démarrage via un contrat intérimaire
- Un horaire flexible, où tu pourrais choisir de travailler en fulltime (38h)
- Une formation de base intensive qui t’apprend tout sur les produits, les systèmes, les services et les techniques d’entretien.
- Le support nécessaire pour exercer ton job comme un expert : de devenir un véritable expert : coaching individuel et de groupe, formation, feedback,...
- Un salaire conforme au secteur (selon la Commission paritaire 200, catégorie B), ainsi que des avantages extra-légaux tels que des chèques-repas à partir du premier jour du 7e mois calendrier.
- L'attention nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée en communiquant votre planning personnel trois semaines à l'avance
- La possibilité de travailler à domicile moyennant les conditions requises.
- Une atmosphère collégiale où il y a de la place pour le plaisir en plus du travail
- Horaire du projet: un horaire variable du lundi au vendredi entre 8h et20h. Tu travailles le samedi de 9h à 13h ( tu seras demandé à renforcer l’équipe environ un samedi sur trois).
- Lieu de travail **:Liège**

**Entreprise**

**IPG** est un groupe européen de centres de contact qui est **expert **dans la gestion des interactions avec les clients à travers des différents canaux de communication existants.

Notre objectif est de simplifier et de renouveler constamment le dialogue entre nos clients et leurs relations.Nous nous efforçons d'être les meilleurs dans notre secteur et de dépasser les attentes de nos clients.

Choisir une carrière chez IPG, c'est donc choisir un emploi **passionnant**, **dynamique **et **polyvalent**.

Vous vous retrouverez dans une entreprise ‘Top Employer’, dans le monde fascinant des centres de contact, où nous poursuivons résolument le principe du client for life et la politique d'égalité des chances.

Nos valeurs d'entreprise (_respect for our people, excellence in everything we undertake, responsible behavior et customer first_) occupent donc une place centrale dans notre politique stratégique et opérationnelle.


  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Postuler en ligneVoulez-vous être le point de contact de nos clients pour les décisions importantes de leur vie ? Leur proposer un échange personnel et un suivi rigoureux ? **Alors vous êtes peut-être le/la Conseiller/Conseillère client Banque et Assurances que nous recherchons !**Alors **place au vrai vous.** Car la culture ouverte que nous prônons...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique Beobank Temps plein

    Postuler en ligneVoulez-vous être le point de contact de nos clients pour les décisions importantes de leur vie ? Leur proposer un échange personnel et un suivi rigoureux ? **Alors vous êtes peut-être le/la Conseiller/Conseillère client Banque et Assurances que nous recherchons !**Alors **place au vrai vous.** Car la culture ouverte que nous prônons...

  • Conseiller Client

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Start People Temps plein

    **Rejoignez notre équipe dynamique et contribuez à la satisfaction de nos clients !** Vous analyserez la situation afin de trouver la **meilleure solution aux problèmes de vos clients**. Grâce à votre empathie et à votre incroyable sens du contact, vous êtes en mesure d'entretenir une très bonne relation client. Vos réponses rapides et précises...


  • Brussels, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: Pour un de nos client, acteur bancaire, nous sommes à la recherche d'un.e Conseillers Clients Professionnels et Entreprises. - 1000 Bruxelles - Temps-plein 37h/semaine - Banque En tant que **Conseillers Clients Professionnels et Entreprises** vos tâches seront: - Simplifier la vie des clients professionnels en offrant des conseils...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Pour l'un de nos clients situé à Loncin nous recherchons sun conseiller client. En tant que conseiller en énergie, vous devez pouvoir répondre à des questions de plus en plus complexes, donner des conseils, répondre aux questions avant qu'elles ne surviennent et proposer le les meilleurs prix et produits, solutions lors du contact. En plus d'apporter...

  • Conseiller Service Client

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique CPL Recruitment Temps plein

    **CONSEILLER SERVICE CLIENT** - Français ET Néerlandais_ **Le job**: Vous devrez maintenir les bases de données à jours et remplir quelques tâches administratives. **De qui nous avons besoin**: Etre à l'écoute et un excellent communicateur sont des compétences éssentielles. De plus, il faut être capable de savoir désamorcer des situations...

  • Conseiller Clients Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: bilingue fr/nl **Wie zoeken we?**: - **PARFAIT** **BILINGUE FR/NL **obligatoire** U Une bonne résistance au stress est la clé du succès, les clients qui contactent peuvent se trouver en état de stress et peuvent véhiculer de l’agressivité. - Court, simple et précis sont les mots clés qui définissent la manière dont vous vous...


  • Brussels, Belgique Adecco Temps plein

    Pour un de nos clients situé dans la région d'Eupen, nous sommes à la recherche d'un conseiller après-vente/réceptionniste. En tant que conseiller clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes: - Accueillir les clients & répondre à leurs attentes - Gérer le planning des rendez-vous - Analyser les besoins des clients pour définir les...

  • Expert Digital

    Il y a 2 mois


    Brussels, Belgique JALM SRL Temps plein

    Expert digital & Conseiller client Boncado est une plateforme de vente en ligne de chèques cadeaux à valoir exclusivement dans les commerce de proximité. Nous cherchons à recruter **un.e Expert digital** maitrisant les tenants et aboutissants du monde du marketing digital et disposant de compétences analytiques pour faire croître et développer les...


  • Brussels, Belgique VIVALDIS OFFICE Temps plein

    Conseiller clients banque et assurances (h-f-x)En tant que Conseiller clients - Banque & assurance, vous développer et gérer un portefeuille clients de manière proactive, conformément aux objectifs et à la stratégie de la banque et aux objectifs de l’agence.  Tâches: Maintenir en permanence un niveau d’accueil professionnel, aussi bien par...


  • Brussels, Belgique VIVALDIS OFFICE Temps plein

    Conseiller clients banque et assurances (h-f-x)En tant que Conseiller clients - Banque & assurance, vous développer et gérer un portefeuille clients de manière proactive, conformément aux objectifs et à la stratégie de la banque et aux objectifs de l’agence.  Tâches: Maintenir en permanence un niveau d’accueil professionnel, aussi bien par...


  • Brussels, Belgique Museum of Illusions Temps plein

    **Poste **:Conseillèr(e) en vente et en service client **Musée des Illusions** **Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée) Renouvelable** **Localisation : Rue Fossé aux Loups n°18 1000 BruxellesDescription du Poste**: En tant que conseillèr(e) en vente et en service client au Musée des Illusions, vous serez le visage souriant qui...


  • Brussels, Belgique Museum of Illusions Temps plein

    **Poste **:Conseillèr(e) en vente et en service client **Musée des Illusions** **Type de contrat : CDD (Contrat à Durée Déterminée) Renouvelable** **Localisation : Rue Fossé aux Loups n°18 1000 BruxellesDescription du Poste**: En tant que conseillèr(e) en vente et en service client au Musée des Illusions, vous serez le visage souriant qui...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique CHANGE THE GAME Temps plein

    **Description de l’entreprise **Change the Game est un amplificateur de marque qui collabore déjà avec la chaîne Smartoys. Change the Game a également développé des partenariats privilégiés avec Warner Bros, Disney, Funko, Beast KIngdom, Play Station, Bandai, the Pokemon company et bien d'autres nous accompagnent dans cette belle aventure. Nous...


  • Brussels, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele pour notre centre à Visé (100% - contrat permanent).**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement commercial....


  • Brussels, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele temps plein pour nos centres dans la région de Bruxelles-Capitale.**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement...


  • Brussels, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele temps plein pour nos centres dans la région de Bruxelles-Capitale.**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement...


  • Brussels, Belgique Amplifon Group Temps plein

    **Afin de soutenir la croissance de nos centres auditifs, nous recherchons un conseiller/ une conseillère clientele pour notre centre à Visé (100% - contrat permanent).**En tant que conseiller/conseillère, vous vous occuperez de la gestion quotidienne de nos centres auditifs et travaillerez avec nos audioprothésistes sur leur développement commercial....

  • Conseiller Commercial

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Autosphere Belgique Temps plein

    **À propos de nous** Fort d’une expérience de bientôt 100 ans dans le retail automobile multimarques en Europe, le groupe Emil Frey est le 1er distributeur privé en Europe. Emil Frey - AUTOSPHERE Belgique n’a cessé de développer ses activités et regroupe plus de 9 marques renommées, 33 concessions, et 2 centres occasion. Dans ce cadre, nous...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Select Temps plein

    En tant que conseiller ( e) clients, vous êtes chargé de **la gestion administrative et donnez des conseils personnalisés aux indépendants sur leur dossier de sécurité sociale**. Plus précisément, vos tâches consistent à: - Apporter des réponses adéquates aux demandes des clients et répondre de manière proactive aux besoins non formulés des...