Klantendienst Medewerker

il y a 3 semaines


Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

Functieomschrijving

Als klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen;
- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a.
- Je verwerkt de nodige gegevens administratief
- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten

Profiel
- Je bent zeer klantvriendelijk, sterk empathisch en beschikt tegelijk over een commerciële flair
- Je communiceert zeer vlot en verzorgd, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands (Frans is een plus)
- Je kan je werk goed organiseren en prioriteiten stellen volgens vooropgestelde doelen
- Je bent flexibel in je manier van werken : vlot switchen tussen allerlei taken schrikt je niet af
- Je houdt van samenwerking en draagt actief bij tot een fijne teamspirit
- Je ontvangt graag feedback van collega's en geeft hen ook gemakkelijk feedback om beter te kunnen functioneren en elkaar te helpen groeien: respect, een vleugje tact en diplomatie zijn jou niet vreemd

Jobgerelateerde competenties
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)

Aanbod
- Opleiding en coaching op de werkvloer
- Mooi salaris met duidelijk salarisgroei plan
- 20 verlofdagen plus 6 ADV dagen
- Onmiddellijk vast contract van onbepaalde duur
- Doorgroeimogelijkheden
- Maaltijdcheques van 8 euro
- Groeps-en hospitalisatieverzekering
- Cafetariaplan
- Thuiswerk tot 3 dagen per week
- Stabiele werkgever

Plaats tewerkstelling

1800 VILVOORDE

Vereiste studies
- 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3)
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1800 VILVOORDE


  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Hou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel! Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou? Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken: - Het...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving** Ben je administratief sterk? Hou je ervan om mensen te woord te staan en vind je klantencontact enorm belangrijk? Dan lijkt een functie als klantendienst medewerker zeker iets voor jou! Ben je nieuwsgierig naar meer? Lees dan zeker verder en aarzel niet om ons op te bellen met eventuele vragen! Jouw afwisselend takenpakket zal onder...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als klantendienst medewerker sta je op elk moment klaar voor de reizigers in het station. Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal en beantwoordt al hun vragen, of het nu over de producten, de dienstregeling of over de toegang tot de parking gaat. Natuurlijk verkoop je tickets, maar er is zoveel meer! - Je adviseert reizigers over de...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Talentus Temps plein

    Talentus is de partner bij uitstek voor het uitstippelen van je carrièrepad! Wij streven naar een ideale match tussen je ambities en de visie van onze klanten. Onze missie? Samen bouwen aan je professionele toekomst! **Functie**: Dit bedrijf staat dagelijks in voor het fleetbeheer van hun klanten. Als betrouwbare partner slagen zij erin om de juiste...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. **Gezocht profiel** - Diploma secundair onderwijs - Eerste ervaring in een klantgerichte functie - Zeer goede kennis van het Nederlands - Goede kennis van het Frans is een pluspunt - PC-vaardig - Administratief en communicatief sterk - Flexibel en stressbestendig -...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique FIXX Recruitment Temps plein

    Als klantendienst medewerker zal je onderstaande taken behartigen; - Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk vragen van klanten en informeert hen over de verschillende producten, over de dienstverlening, over hun facturen, e.a. - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een klantendienst medewerker. Profiel - Diploma secundair onderwijs - Eerste ervaring in een klantgerichte functie - Zeer goede kennis van het Nederlands - Goede kennis van het Frans is een pluspunt - PC-vaardig - Administratief en communicatief sterk - Flexibel en stressbestendig -...


  • Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Wat je functie ook is, bij Bpost heb je impact op het dagelijks leven van mensen. Elke dag brengen we, vandaag meer dan ooit, brieven en pakjes op de juiste bestemming. En zo brengen we ook mensen dichter bij elkaar. Niemand is zo verweven met de maatschappij. En mocht je daar deel van uitmaken, dan daar mag je terecht fier op zijn. Onze klant is gelegen...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een medewerker klantendienst B2C te Vilvoorde voor een bedrijf, leverancier van electriciteit, gas en mazout. Jouw taken: - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten - Je belt ook zelf klanten om hen te informeren over hoe hun vraag...


  • Vilvoorde, Belgique Start People Temps plein

    Wat je functie ook is, bij Bpost heb je impact op het dagelijks leven van mensen. Elke dag brengen we, vandaag meer dan ooit, brieven en pakjes op de juiste bestemming. En zo brengen we ook mensen dichter bij elkaar. Niemand is zo verweven met de maatschappij. En mocht je daar deel van uitmaken, dan daar mag je terecht fier op zijn. Onze klant is gelegen...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een medewerker klantendienst B2B in Vilvoorde voor een leverancier van electriciteit, gas en mazout.- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk (e-mail, WhatsApp, chat, …) vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit & gas), over de dienstverlening, over hun facturen,...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWij zijn op zoek naar een medewerker klantendienst B2B in Vilvoorde voor een leverancier van electriciteit, gas en mazout.- Je beantwoordt telefonisch en schriftelijk (e-mail, WhatsApp, chat, …) vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit & gas), over de dienstverlening, over hun facturen,...


  • Vilvoorde, Belgique Adecco Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een medewerker klantendienst B2C te Vilvoorde voor een bedrijf, leverancier van electriciteit, gas en mazout. Jouw taken: - Je verwerkt de nodige gegevens administratief - Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten - Je belt ook zelf klanten om hen te informeren over hoe hun vraag...


  • Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een customer service medewerker die zich zal bezighouden met B2B communicatie. Als customer service medewerker ben jij het visitekaartje van de onderneming. Het is de bedoeling dat je de klant zelf verder helpt, je behandelt dus het volledige proces zelfstandig (van het eerste contact tot...


  • Vilvoorde, Belgique Unique Leuven Temps plein

    Onze klant biedt een uniek proces van schade inspecties op bedrijfswagens, al dan niet met advies tot herstelling en beheer van de schades. Door middel van innovatieve tools zijn onze auto-experten in staat expertises uit te voeren op neutrale en onafhankelijke basis.  Functieomschrijving Als Medior Customer Service Agent ben je bij onze klant in...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Vilvoorde # Peutie, Belgique Asap Belgium Temps plein

    **Spannende Kans: Sluit je aan bij het Team van onze klant als Meester in Administratie en Klantenservice** Onze klant, de onbetwiste leider op het gebied van technische opleidingen in België, zoekt een nieuw talent om hun dynamische team te versterken als Meester in Administratie en Klantenservice. **De Uitdaging die op Jou Wacht:** Als Meester in...


  • Vilvoorde, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als Medior Customer Service Agent ben je bij onze klant in automotive één van de spilfiguren in het serviceproces van jouw klanten. Je vormt hét aanspreekpunt voor onze klanten en hun bestuurders, en staat in voor de volledige behandeling van hun vloot aan bedrijfswagens. Daarnaast beschik je over de juiste vaardigheden om de acties van het...


  • Vilvoorde, Belgique SERIS SECURITY Temps plein

    Functieomschrijving SERIS Monitoring biedt overwaking van technologische veiligheidsoplossingen aan, zowel op het vlak van systemen (alarmsystemen, brand, technische installaties, metingen,...) en personen (noodoproepen, incidenten, security gerelateerde zaken,). Onze meldkamer divisie is actief in de meest uiteenlopende domeinen binnen de B2B en B2C sector...

  • Sales Support

    il y a 6 jours


    Vilvoorde, Belgique FIXX GROUP Temps plein

    Functieomschrijving Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een B2B sales support medewerker. Je takenpakket zal bestaan uit: - Administratief verwerken van gegevens - Onderhandelen over contracten - Behandelen van binnenkomende klachten + het bieden van de juiste oplossing voor deze klacht - Zelf opbellen van klanten om het product gamma/...

  • Customer Care Agent

    il y a 4 semaines


    Vilvoorde, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer Care Agent**: **Taken & profielen**: Onze klant, gelegen te Vilvoorde, is op zoek naar **_klantendienstmedewerkers_** hun team 4/5de of voltijds willen versterken. Als Customer Service Medewerker sta jij in voor de **_eerstelijnsbegeleiding_** van elke klant. **Jij staat in voor**: - Het beantwoorden van zowel telefonische als schriftelijke...