Customer Service Medewerker

il y a 2 jours


Gent, Belgique Unique Belgium Temps plein

**Omschrijving**:
Jouw missie:
Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten in de Business markt en voor Sales agents. Verder zorg je voor de end-to-end behandeling en opvolging van vragen, opmerkingen en klachten met als doel de Business klanten
- en Sales agents-tevredenheid te verhogen.

Een greep uit je takenpakket:

- Je beantwoordt vragen telefonisch of schriftelijk en lost problemen op in een zo kort mogelijke tijd, volgens vooraf gedefinieerde Service Level Agreements en processen.
- Je stuurt dossiers door naar verschillende Back Office teams indien nodig. Je zorgt voor opvolging totdat een oplossing is gevonden en houdt de klant of verkoopagent op de hoogte van de voortgang.
- Bij het afhandelen van administratieve taken zorg je voor de update van klantgegevens in de IT-systemen.
- Je verzamelt informatie uit het veld en rapporteert problemen en kwesties als input voor continue verbetering en/of incidenten.

**Profiel**

- Je hebt callcenter
- en klantenervaring
- Je hebt vlotte mondelinge en schriftelijke vaardigheden van het Nederlands en Frans + een goede beheersing van het Engels
- Excel-kennis wordt zeer gewaardeerd
- Je hebt goede uitstekende luister
- en communicatievaardigheden
- Je hebt kennis van de tools en de systemen die door de contactcenters worden gebruikt
- Als teamplayer geef je blijk van integriteit en ben je niet bang om initiatief te nemen
- Je bent diplomatisch
- Je hebt een commerciële flair
- Analytische vaardigheden zijn vereist

**Aanbod**
- We bieden je een uitdagende functie aan in een dynamisch en stabiel bedrijf waar er ook mogelijkheden zijn om op termijn door te groeien naar andere functies
- Talent moet worden beloond Daarom ontvang je een competitief salaris dat aangevuld is met maaltijdcheques
- Daarnaast bouw je 12 extra vakantiedagen per jaar op
- een tijdelijke opdracht van min. 3 maand
- Duurzame tewerkstelling

**Bedrijfsinfo**

Als werknemer bij Orange maak je deel uit van een dynamisch en innoverend bedrijf dat voortdurend evolueert.
Werken bij Orange staat gelijk met ontwikkeling, mobiliteit en opportuniteiten.
Onze manier van werken is duidelijk: bij Orange is de informatie toegankelijk en al onze medewerkers zijn open en beschikbaar



  • Gent, Belgique ITZU Temps plein

    Customer service medewerker About the job Heb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Your responsibilities Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat...


  • Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van de grootste scheepvaart bedrijven van Noord-Europa zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker **voor in de regio **Gent!** **Het takenpakket als customer service medewerker**: - Klantenrelaties behouden, inspraken met het sales team - Opvolgen en afwerken van de administratie - Opvolgen en beheren van boekingen van...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie waren - Je hebt een...


  • Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Hoe ziet het takenpakket van onze Customer Service medewerker eruit? - Je beheerst jouw eigen klantenportefeuille - Je staat in voor de communicatie naar klanten en de vlotte coördinatie van vragen. - Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders. - Je werkt nauw samen met...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelordiploma - Iemand met een stevige kennis van het Nederlands en Engels, een zekere kennis van een andere Europese taal is mooi meegenomen - Iemand...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren relevante ervaring - Je kan het logistieke proces ivm export beheren van A-Z - Je hebt een stevige kennis...


  • Gent, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben jij de spil in het feilloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, interne afdelingen, en externe partners om te garanderen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: - Zorgen voor...


  • Gent, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker speel je een cruciale rol in het vlekkeloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een naadloze communicatie tussen klanten, interne afdelingen en externe partners om ervoor te zorgen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Je verantwoordelijkheden omvatten: - Het...


  • Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker om het team te versterken voor een bedrijf gelegen regio Gent. Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan klanten, het oplossen van problemen en het verstrekken van informatie over het assortiment. Klinkt dit als...


  • Gent, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Wil jij graag klanten opvolgen doorheen het hele proces? Bied je graag klanten de perfecte service aan? Bekijk dan zeker deze opportuniteit als customer service medewerker! **De functie inhoud**: Wat wordt er verwacht van jou als customer service medewerker eruit? - Je volgt het **klantenbestand **nauwkeurig op van A tot Z. - **Offertes **stel je op en...


  • Gent, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Administratief,** communicatief **en een zelfstandige werker? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag via **Bonnie** als **Customer Service medewerker **voor** Franstalige klanten** regio **Gent.** **De functie inhoud**: Wat mag je verwachten als **customer service **medewerker regio **Gent?** - **Oplossen van klachten en problemen** met betrekking...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Gent | Customer Service Medewerker | Internationale omgeving | 32 verlofdagen | Chemie |1102932 Voor een bekende internationale chemische speler te Gent gaat Hays Gent op zoek naar een Customer Service Medewerker ter ondersteuning de administratieve dienst. **Over de organisatie** Je komt terecht in een internationaal bedrijf te Gent binnen een...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Oudenaarde | Allround administratieve ondersteuning | NL/FR | Competitieve verloning | Klantencontact Als Customer service medewerker kom je terecht in een groep binnen een internationaal bedrijf waar je een takenpakket krijgt met veel variatie en verantwoordelijkheden binnen de bouw. **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal bedrijf...


  • Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker **(M/V/X). **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker **(M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Merelbeke **en is actief i**n de IT-sector.** Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben je op zoek...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 3 semaines


    Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)**. Onze klant is een internationaal bedrijf in hartje **Gent**. **Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker (m/v/x)**: - Je staat in voor de **commerciële** binnendienst; - Je maakt **offertes** & **onderhoudscontracten** op; - Je beheert de facturen; - Je...


  • Gent, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1287910 jobdetails Als customer service medewerker zal je tewerkgesteld staan in een team van 8 enthousiaste medewerkers en werk je daarnaast nauw samen met planners, weegbrugbediende en commercieel managers. sta je in voor een correcte opvolging van operationele acties die op de terminal worden...


  • Gent, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je klantvriendelijk, een echte talenknobbel en houd je het hoofd koel in drukke periodes? Solliciteer dan zeker op deze job als Customer Service Medewerker in Gent. Het takenpakket ziet er uit als volgt: - Je staat in voor het ingeven en opvolgen van orders, facturatie en stock gegevens in het SAP-systeem. - Je bent het eerste...


  • Gent, Belgique WEBA Systems NV Temps plein

    **Customer service medewerker**: Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel...


  • Gent, Belgique Glowi Jobs Temps plein

    **Details**: Werken bij Glowi Jobs Werkregime Voltijds Contracttype Vaste indienstname na interim Werkervaring 3 - 5 jaar **Talenkennis**: - Nederlands perfect- Engels uitstekend- Frans uitstekend**Meer info over deze vacature?**: ClevR-Recruit Waasland Bel ons: 09 274 39 80 **Profiel**: - Hi, are you the one? Voor onze klant, een sterke speler...