Werkbegeleider Schoonmaakdienst

Functieomschrijving
- Je staat in voor de schoonmaak van kantoren, burelen, sociale ruimtes en zalen bij diverse klanten. Je klanten zijn professionele organisaties, geen particulieren.
- Je begeleidt 1 tot 3 medewerkers tijdens de uitvoering van jullie opdracht.
- Je zorgt voor een hechte teamspirit
- Je opdrachten zijn altijd in orde
- Je verplaatst je met een bestelwagen van WAAK. Je gaat iedere dag samen met je team op weg met een personenbusje waarvan jij de chauffeur bent.
- Je werkt van maandag tot donderdag van 7u00 tot 15u58, op vrijdag van 7u00 tot 14u48.

Profiel
- Je hebt reeds ervaring in professionele schoonmaak
- Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel: zowel naar jouw medewerkers, als naar het nauwkeurig uitvoeren van je takenpakket
- Je steekt zelf graag de handen uit de mouwen
- Je bent gedreven, sociaal, meevoelend en assertief
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B

Jobgerelateerde competenties
- Procedures, kwaliteitsvoorschriften en methodes uitwerken en verder ontwikkelen (schoonmaak, hygiëne, veiligheid,...)
- De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen
Bestellingen plaatsen
- Opvolg
- en activiteitengegevens registreren
De informatie doorgeven aan de betrokken dienst
- Een lastenboek voor de schoonmaakwerkzaamheden opmaken
De controlecriteria bepalen (tevredenheid, beoordeling van de prestaties,...)
- Offertes opstellen
Prestaties volgens de behoeften van de klant in een contract vastleggen (schoonmaak, netheid, verwante diensten,...)
- Schoonmaakwerkzaamheden plannen en coördineren
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- Problemen vaststellen (incidenten, kwaliteit,...)
Preventieve, corrigerende acties instellen of aanbevelen (organisatie, middelen, methodes,...)
- De prestaties, het contract, het aantal werkuren,... a.d.h.v. de eigenschappen van de plaats vaststellen
De klant adviseren
- Schoonmaakprestaties op verschillende locaties superviseren
- Personeel opleiden in procedures, technieken, werkmethodes, gebruik van materieel en toepassing van de voorschriften
- Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding,...)
- De schoonmaakprestaties ter plaatse controleren (kwaliteit, tijdschema, verslagen, )
De klachten verzamelen

Persoonsgebonden competenties
- Verantwoordelijkheid
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een marktconforme verloning
- Hospitalisatieverzekering
- Maaltijd
- en ecocheques
- September
- en eindejaarspremie
- Een uniek persoonlijk opleidingspakket (volgens je afdeling)
- Een 39,5 uren-werkweek, geen overuren
- 20 wettelijke vakantiedagen, bijkomende 9 ADV-dagen en tot max. 10 rimpeldagen afhankelijk van je leeftijd
- Verplaatsingstijd naar de klant die in je werkuren wordt inbegrepen (je werkdag start en eindigt bij Het bedrijf, niet bij de klant)
- Aantrekkelijke werkuren met respect voor je privétijd
- Een breed aanbod aan persoonlijke opleidingen en workshops, exclusief voor werkbegeleiders
- En last but not least: een fantastische werkgever die met plezier ruimte maakt voor summerdrinks, kerstfeestjes, teambuildings, sportevents en leuke personeelsinitiatieven

Plaats tewerkstelling

8520 KUURNE

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 8520 KUURNE