Telesecretaris / Telesecretaresse Nl

Voor een bedrijf in Roeselare zijn we op zoek naar Nederlandstalige telesecretarissen/ telesecretaressen.

Heb jij een **vlotte babbel** en hang je liefst een hele dag aan de telefoon?

Daarnaast ook commercieel ingesteld en efficiënt in het plannen van andermans agenda?

Zoek je een job met daguren in een werkregime van 38u/ 30u/ 20u?

Word jij de stem achter hun succes?

**Functie informatie**:
Wij zoeken een **Nederlandstalige callcenter medewerker** voor een bedrijf in Roeselare.

**Jouw takenpakket callcentermedewerker**:

- Je werkt nauw samen met een vaste vertegenwoordiger en plant zijn/haar agenda vol met afspraken. Hiervoor neem je telefonisch contact op met klanten en prospecten uit het databestand (90% telefonie).
- Vooraleer je een nieuwe klant opbelt, bekijk je de website/Facebookpagina van het bedrijf/de organisatie. Op die manier weet je welke producten het interessantst kunnen zijn voor de potentiële klant.
- Dit klantenbestand houd je up-to-date, je past wijzigingen in de gegevens van klanten/prospecten aan.
- Tot slot ondersteun je ook het salesteam door de feedback die je krijgt uit de telefoongesprekken netjes samen te vatten.

**Wij vragen**:
Voor deze uitdagende job, zijn we op zoek naar iemand:

- **commercieel** - het doel van je telefoongesprek is het inplannen van een klantenbezoek voor de vertegenwoordiger
- met **communicatieve** skills om samen te werken met je vertegenwoordiger
- met sterke kennis van de **Nederlandse** taal
- ** stressbestendig**:

- met een aangename telefoonstem
- IT-minded (je moet kunnen werken met standaard software systemen)

**Waar zal je werken?**:
Onze klant in Roeselare is dé toeleverancier van professionele EHBO-diensten en -materialen voor meer dan 325.000 bedrijven en instellingen.

**Wij bieden**:
Eerst en vooral heb je een mooie** keuze uit verschillende werkregimes**:

- 5 dagen maandag tot en met donderdag 8u30 - 17u & vrijdag van 8u30 tot 15u
- 5 dagen van 8u30 tot 15u
- 4 volle dagen per week
- 3 volle dagen en 2 halve dagen
- 5 voormiddagen van 8u30 tot 12u30
- 5 namiddagen van 13u tot 17u (vrijdag tot 15u)

M**aar ook**:

- een opleiding van 12 weken: training in telefonie, commerciële gesprekken, aanleren van de software programma's,... daarna krijg je ook een constante coaching om steeds beter te worden in je job
- voor een goede babbel, krijg je een peter/meter waarbij je steeds terecht kan met je vragen of problemen
- 20 collectieve sluitingsdagen: vastgelegd in zomervakantie (3 weken bouwverlof) en winterverlof (1 week tussen kerst en nieuwjaar)
- opbouw van extra verlofdagen (tot 5 extra dagen) - start al na 1 jaar in dienst
- ISO-gecertificeerd bedrijf
- Jong en dynamisch team
- Salaris volgens barema + extra maaltijdcheques na 65 werkdagen