Responsable de Site Sav

il y a 5 jours


Herstal, Belgique S&you Temps plein

Le groupe RH français Synergie compte 600 bureaux dans 15 pays différents.** S&You** est une division spécialisée dans le recrutement, la sélection et la recherche par approche directe de profils cadres ou expérimentés.

Notre client est la société **DEOM**, entreprise familiale fondée en 1961 et importatrice exclusive en Belgique de la marque PALFINGER (grues de manutention et appareils de levage dans les domaines civils et forestiers). Deom s’adresse à tout le territoire belge via un réseau de concessionnaires pour des professionnels hautement exigeants. Possédant son Siège à Libin, l’entreprise rassemble aujourd’hui 60 travailleurs, dont la mission est d’apporter à chaque projet une expérience et un produit de qualité en partenariat avec des marques de premier rang.

Afin de renforcer son équipe SAV située à Milmort, nous sommes à la recherche d’un **responsable de site (h/f/x)**.

En tant que responsable de site SAV, vous assurez la gestion quotidienne du service entretien et réparation de Milmort. Vous dépendez du directeur SAV et vous encadrez une équipe de 3 techniciens ainsi que d’une employée polyvalente. Votre mission principale est de traduire la politique et les objectifs de l’entreprise dans la réalité pratique afin de contribuer à la réalisation du chiffre d’affaires de l’organisation, de garantir un site d’exploitation sûr, efficace et compétitif.

**Vos responsabilités sont les suivantes**:

- Vous êtes la personne de contact et de référence client dans le suivi des dossiers ;
- Vous recherchez constamment la satisfaction de vos clients ;
- Vous convertissez les besoins opérationnels en un planning de travail concret, à superviser ;
- Vous identifiez les problèmes et vous concevez des solutions adéquates (clients, fournisseurs, personnel) afin d’assurer le fonctionnement correct du site ;
- Vous vous tenez continuellement informé des évolutions et développements du marché afin de renforcer votre crédibilité en offrant un service qui repose en permanence sur des connaissances actualisées ;
- Vous supervisez et suivez les normes de qualité afin d’atteindre les standards de qualité fixés ;
- Vous avez la gestion complète de l’équipe en place sur le site d’exploitation (répartition des tâches, contrôle du travail effectué et du temps de travail) ;
- Vous coachez et vous veillez à développer les compétences des collaborateurs ;
- Vous êtes un exemple et un moteur de motivation pour votre équipe ;
- Vous réalisez un reporting régulier à la Direction générale ;
- Vous participez à des foires et salons, tant en Belgique qu’à l’étranger ;
- Sur base de la politique commerciale établie au sein de l’entreprise, vous mettez en place des actions (relances téléphoniques, mailings ou autres) ;
- Vous répartissez et suivez les moyens de fonctionnement et le budget afin d’obtenir une affectation optimale des ressources, dans le respect de la vision budgétaire globale.
- Vous êtes un manager confirmé et vous connaissez les enjeux d’une gestion d’entreprise ;
- Vous possédez un sens commercial certain, assorti d’un bon esprit d’analyse ;
- Vous êtes passionné par la technique (mécanique, hydraulique, etc.), les produits commercialisés par Deom ;
- Vous savez traduire et mettre à exécution les directives/messages de la Direction tant auprès du personnel qu’auprès des clients et visiteurs ;
- Vous faites preuve d’initiative tant commercialement, que dans la résolution de problèmes/litiges divers ;
- Vous maîtrisez la suite Office ;
- Vous possédez de bonnes aptitudes rédactionnelles ;
- Vous connaissez le tissu économique de la région liégeoise.
- Un poste à responsabilités au sein d’une entreprise familiale, forte de plus de 60 ans d’expertise
- Une fonction alliant 3 casquettes passionnantes : le management, la technique et le suivi commercial.
- Un package salarial attractif comprenant un véhicule de société, une assurance hospitalisation, des chèques-repas, un GSM, et un laptop.


  • Technicien SAV

    il y a 1 mois


    Herstal, Belgique Profile Group Temps plein

    Envie de rejoindre une équipe passionnée et d'évoluer dans un environnement technique stimulant ? Devenez Technicien·ne Service Après-Vente chez DEOM ! DEOM, fondée en 1961, est une entreprise familiale et l'importateur exclusif de Palfinger en Belgique. Spécialisée dans le montage et l'entretien de grues de manutention, DEOM s'appuie sur...


  • Herstal, Belgique Select Temps plein

    En tant que Responsable Service Après-Vente, vous jouerez un rôle essentiel dans la concession en veillant à la satisfaction continue des clients et à l'efficacité du service après-vente. Vous dirigerez une équipe de mécaniciens et d'employés du service après-vente, en supervisant l'ensemble des opérations de maintenance, de réparation et de...


  • Herstal, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Pour un de nos clients situé en région de Liège, Daoust Logistics est à la recherche d'un responsable d'équipe. Pour cette fonction, vous êtes responsable du développement de la conduite des plans de productions sur l'ensemble du site. Vos différentes tâches: - Responsable d'une équipe - Développer le tableau de bord...

  • Responsable de Production

    il y a 3 jours


    Herstal, Belgique 123CDI Temps plein

    **Fonction**: En tant que **Responsable de production**, votre mission est de **gérer la vie quotidienne du site **ainsi que **les différentes équipes** présentes. Vos tâches sont les suivantes: - Vous **travaillez **en étroite **collaboration **avec la direction du site - Vous **suivez **les **KPI **et les indicateurs de **productivité**: - Vous...


  • Herstal, Belgique Walter Welton Consulting Temps plein

    Nous sommes activement à la recherche d'un(e) Responsable Technique Projets. Leader dans le secteur de l'ingénierie militaire, avec un focus sur le transfert de technologie et la gestion de projets complexes de fabrication. **Vos responsabilités** Rattaché(e) au Directeur de l'Activité et en collaboration avec les Gestionnaires de Projet, vous aurez...

  • Responsable de Production

    il y a 3 jours


    Herstal, Belgique 123CDI Temps plein

    **Fonction** En tant que **Responsable de production**, votre mission est de **gérer la vie quotidienne du site** ainsi que **les différentes équipes** présentes. Vos tâches sont les suivantes: - Vous **travaillez** en étroite **collaboration** avec la direction du site - Vous **suivez** les **KPI** et les indicateurs de **productivité**: - Vous...


  • Herstal, Belgique ROEBBEN NV Temps plein

    **Responsable du centre de tri et de la gestion des terres CDI - H/F** Alors venez vite nous rencontrer ! Nous avons besoin de vous pour renforcer notre super équipe. ROEBBEN est une entreprise familiale spécialisée dans les travaux de terrassement, de voirie, d’égouttage et d’infrastructure ainsi que dans la construction de parkings industriels....

  • Project Manager

    Il y a 2 mois


    Herstal, Belgique Walter Welton Consulting Temps plein

    Nous sommes activement à la recherche d'un(e) Responsable Technique Projets ToT. La mission sera effectuée dans le secteur de l'ingénierie militaire, avec un focus sur le transfert de technologie et la gestion de projets complexes de fabrication de munitions. **Vos responsabilités** Rattaché(e) au Directeur de l'Activité et en collaboration avec les...

  • Responsable de Production

    il y a 7 jours


    Herstal, Belgique 123CDI Temps plein

    **Fonction** En tant que **Responsable de production**, votre mission est de **gérer la vie quotidienne du site **ainsi que **les différentes équipes** présentes. Vos tâches sont les suivantes: - Vous **travaillez **en étroite **collaboration **avec la direction du site - Vous **suivez **les **KPI **et les indicateurs de **productivité**: - Vous...


  • Herstal, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiVous êtes passionné.e par la gestion d'équipes et la coordination d'activités de production ? Vous cherchez une opportunité où vos compétences techniques et managériales seront pleinement valorisées ? Ce poste est fait pour vous !Votre rôle :En tant que Responsable Atelier, vous jouerez un rôle central dans la gestion et...


  • Herstal, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous l'hydraulicien/électricien que nous recherchons sur Herstal?Notre client fabrique et installe dans son atelier de Herstal des bennes basculantes et plateaux de chargement.• Respect général des instructions reçues et des délais impartis pour les travaux de montage et de raccordement Hydrauliques, pneumatiques et...


  • Herstal, Belgique Adecco Temps plein

    Description de l'emploiEtes-vous l'hydraulicien/électricien que nous recherchons sur Herstal?Notre client fabrique et installe dans son atelier de Herstal des bennes basculantes et plateaux de chargement.• Respect général des instructions reçues et des délais impartis pour les travaux de montage et de raccordement Hydrauliques, pneumatiques et...


  • Herstal, Belgique ITZU Temps plein

    Responsable technique H/F/XAbout the jobNous recherchons un(e) Responsable Technique pour assurer la gestion et l'optimisation d'un des sites belge de notre client. Vous aurez pour mission principale de garantir la pérennité du matériel roulant en coordonnant les activités des différents garages.Your responsibilitiesGestion des ateliers : Superviser une...


  • Herstal, Belgique Armstrong International Temps plein

    **NOTRE SOCIETE** Armstrong International est une société familiale fondée en 1900 et gérée aujourd’hui par la 5ème génération de la famille Armstrong-Bloss. Reconnue mondialement comme l’un des leaders dans son domaine avec plus de 1500 collaborateurs aux USA, en Europe et en Asie ; Armstrong International a comme objectif principal de...


  • Herstal, Belgique CENTRAKOR Temps plein

    Vous souhaitez rejoindre une enseigne en pleine expansion, qui ne cesse de grandir ? Vous voulez relever des challenges, dépasser vos objectifs et surtout vivre une aventure humaine hors du commun ? Centrakor vous attend et recrute tous ceux qui veulent aller toujours plus loin, qui ont du dynamisme à revendre et qui savent donner le meilleur...


  • Herstal, Belgique ProSelect Temps plein

    **Description du job**: **Travhymat**, filiale du groupe Travhydro, est une entreprise spécialisée dans la **vente d’échafaudages et de matériel d’accès en hauteur.** Faisant partie d’un **groupe reconnu** dans le montage d’échafaudage et de la location, Travhymat s’impose comme une **référence dans les secteurs de la construction, de...


  • Herstal, Belgique Safran Temps plein

    **Description du poste**: Le poste de Responsable Conception et Intégration Bancs d'Essais est au cœur de l'ingénierie et de la gestion de projets dans le domaine des bancs d'essais aéronautiques. En intégrant notre équipe, vous jouerez un rôle clé dans la conception, la mise en œuvre, la validation et l'installation de systèmes techniques...


  • Herstal, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Conseiller en Prévention Niv2 (H-F-X)**: En tant que responsable du SIPP chez notre partenaire, vous êtes chargé de gérer la sécurité et de sensibiliser le personnel à la sécurité et à la prévention. En concertation avec les responsables, vous prenez les mesures appropriées pour faire respecter les exigences en matière de...


  • Herstal, Belgique Safran Temps plein

    **Description du poste**: En tant que Responsable de ligne de production Junior, vous participez activement à la satisfaction des clients pour les délivrables de nos pièces en termes de qualité et de délai. En parallèle de la gestion quotidienne, vous serez amené/e à gérer différentes tâches: - Analyser les indicateurs de la ligne de production...

  • Employé It

    Il y a 7 mois


    Herstal, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Fonction**: **Employé(e) IT**- CDI Société Logistique souhaite renforcer son équipe IT de son site de **Weiswampach **au Grand-Duché de Luxembourg. - Formalisation de requêtes et de rapports - Participation à des réunions en interne ou avec des clients dans le but d’améliorer les processus ; - Formation des utilisateurs (caristes, employés,...