Customer Service Medewerker

il y a 1 semaine


Gent, Belgique Xandres Temps plein

Werken bij Xandres
Onze werknemers leveren een belangrijke bijdrage aan het succes van het bedrijf. Elke dag helpen zij ons bij het ontwikkelen en verbeteren van onze producten, concepten en diensten. Xandres maakt deel uit van de Franse beursgenoteerde groep Damartex. Met meer dan 50 jaar ervaring en vakkennis staat dit merk garant voor een uitstekende kwaliteit en een verregaande know-how. Xandres wordt verkocht in onze eigen pilot stores en in multimerkenboetieks die gekend staan voor hun voortreffelijke service naar de klanten, en ook online kan je de Xandres collecties kopen. Klantenservice wordt bij Xandres hoog in het vaandel gedragen. Wij zijn op zoek naar iemand die de waarden & stijl van Xandres uitdraagt naar onze eindklanten op de customer service afdeling.
Customer Service Medewerker
De vragen die je krijgt, gaan vaak over het opvolgen van bestellingen, retours, terugbetalingen, problemen bij bestellen of betalen,
Je staat in contact met verschillende afdelingen in het bedrijf zoals ecommerce maar ook met retail, productie en wholesale.
Verantwoordelijkheden
- Een optimale customer support bieden aan bestaande en potentiële klanten.
- Zorgen voor een ultieme klantervaring. Je wil tot het uiterste gaan om onze klanten te helpen met hun vragen of problemen.
- Klachten proberen te vermijden door proactief te handelen. Krijg je toch een klacht, dan los je deze graag op.
- Administratief afhandelen van click & collect bestellingen.
- Je neemt direct contact op met ons magazijn en carriers om informatie in te winnen voor de eindklant.
- Sporadisch ondersteun je de e-commerce afdeling bij een aantal kleinere taken. Competenties
- Goed communiceren is één van jouw sterktes.
- Een heel goede beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, gesproken en geschreven.
- Je denkt probleemoplossend en bent stressbestendig & geduldig.
- Je werkt zelfstandig met een proactieve houding.
- Je hebt een commerciële instelling.
- Je bent klantvriendelijk.
- Je kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit).
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig. Kleinere rekensommetjes schrikken je niet af.
- Je werkt gestructureerd.
- Je hebt affiniteit met (luxe)mode en draagt de waarden van Xandres uit.
- Het vele contact met onze eindklanten geeft je energie.

Profiel
- Je houdt van telefonische contacten
- Opleiding is van weinig belang, wij vinden de mate van jouw interesse en ervaringen in e commerce belangrijker.
- Ervaring in een customer service job in een B2C omgeving is een must.

Wat mag je verwachten bij Xandres?
Naast een uitdagende functie met heel wat verantwoordelijkheid, bieden wij ook een mensgerichte organisatie met een hart voor de medewerkers.
We bieden een inspirerende en professionele werkomgeving. Dat maakt dat onze werknemers tevreden zijn, hun werk graag en vakkundig doen en trots zijn op de merken die zij over de hele wereld vertegenwoordigen. We werken samen op een open, directe en transparante manier. Daarnaast zijn we ook een toegewijd bedrijf. We willen onze sociale verantwoordelijkheid opnemen en bieden onze oprechte steun aan sociale en duurzame projecten.
Je maakt deel uit van het e-commerce team en werkt samen met 1 andere collega op de customer care afdeling.

**Werkschema**:

- Voltijds, 5 dagen per week
- Samen met je collega zorgen jullie voor permanentie van 8u tot 17u van maandag tot vrijdag.

Je krijgt een aantrekkelijk loon aangepast aan jouw ervaring, aangevuld met diverse extralegale voordelen.
Interesse?
Bezorg ons jouw CV en motivatiebrief via de onderstaande knop. Wij kijken uit naar jouw kandidatuur en zullen deze zo snel mogelijk en met de nodige discretie en zorg behandelen.



  • Gent, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je op zoek naar een uitdagende job waar klantentevredenheid centraal staat en heb je al ervaring met SAP? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Gent misschien iets voor jou. Solliciteer snel! Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit: - Je verwerkt de binnenkomende orders in SAP - Je stuurt...


  • Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van de grootste scheepvaart bedrijven van Noord-Europa zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker **voor in de regio **Gent!** **Het takenpakket als customer service medewerker**: - Klantenrelaties behouden, inspraken met het sales team - Opvolgen en afwerken van de administratie - Opvolgen en beheren van boekingen van...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie waren - Je hebt een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique WEBA Online Temps plein

    Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 4 semaines


    Gent, Belgique WEBA Online Temps plein

    Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder!Functieomschrijving Als customer service medewerker...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 31 minutes


    Gent, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je op zoek naar een uitdagende job waar klantentevredenheid centraal staat? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in Gent misschien iets voor jou. Solliciteer snel! **Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit**: - Je bent het eerste aanspreekpunt van de klant; - Je doet complete orderverwerking...


  • Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Hoe ziet het takenpakket van onze Customer Service medewerker eruit? - Je beheerst jouw eigen klantenportefeuille - Je staat in voor de communicatie naar klanten en de vlotte coördinatie van vragen. - Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders. - Je werkt nauw samen met...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelordiploma - Iemand met een stevige kennis van het Nederlands en Engels, een zekere kennis van een andere Europese taal is mooi meegenomen - Iemand...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Mojo Uitzendbureau Temps plein

    Voor een sterke speler actief in productie van chemische producten, ben ik op zoek naar een customer service medewerker. Samen met jouw 9 collega's zorgen jullie voor een vlot orderbeheer. - Als customer service medewerker krijg je een waaier aan administratieve en intern-commerciële taken: - Je vormt het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren relevante ervaring - Je kan het logistieke proces ivm export beheren van A-Z - Je hebt een stevige kennis...


  • Gent, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker speel je een cruciale rol in het vlekkeloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een naadloze communicatie tussen klanten, interne afdelingen en externe partners om ervoor te zorgen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Je verantwoordelijkheden omvatten: - Het...


  • Gent, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben jij de spil in het feilloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, interne afdelingen, en externe partners om te garanderen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: - Zorgen voor...


  • Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker om het team te versterken voor een bedrijf gelegen regio Gent. Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan klanten, het oplossen van problemen en het verstrekken van informatie over het assortiment. Klinkt dit als...


  • Gent, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**: Sta jij graag in contact met klanten? Heb jij reeds ervaring als customer service medewerker? Ben jij een talenknobbel? Lees dan zeker verder! Voor een chemiebedrijf in regio Gent zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Wat houd dit in? - Behandelen van binnenkomende orders van klanten en/of agenten, in binnen-en...


  • Gent, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Wil jij graag klanten opvolgen doorheen het hele proces? Bied je graag klanten de perfecte service aan? Bekijk dan zeker deze opportuniteit als customer service medewerker! **De functie inhoud**: Wat wordt er verwacht van jou als customer service medewerker eruit? - Je volgt het **klantenbestand **nauwkeurig op van A tot Z. - **Offertes **stel je op en...


  • Gent, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Administratief,** communicatief **en een zelfstandige werker? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag via **Bonnie** als **Customer Service medewerker **voor** Franstalige klanten** regio **Gent.** **De functie inhoud**: Wat mag je verwachten als **customer service **medewerker regio **Gent?** - **Oplossen van klachten en problemen** met betrekking...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Gent | Customer service | babyproducten | Flexibele uren + thuiswerk | Nederlands - Frans - Engels Als customer service medewerker babyproducten te Gent sta je in voor de volledige orderverwerking van A-Z binnen een hecht en behulpzaam team in een internationale omgeving. **Over de organisatie** Je komt terecht in een familiaal bedrijf waar er enorm...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker bestaan jouw verantwoordelijkheden uit: Commerciële ondersteuning (1/3 van de job) - Je verwerkt dagelijks bestellingen - Hierbij volg je de binnenkomende bestellingen op die binnenkomen via het online platform met als doel de klanten telefonisch te helpen. - Je stelt nieuwe...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Oudenaarde | Allround administratieve ondersteuning | NL/FR | Competitieve verloning | Klantencontact Als Customer service medewerker kom je terecht in een groep binnen een internationaal bedrijf waar je een takenpakket krijgt met veel variatie en verantwoordelijkheden binnen de bouw. **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal bedrijf...