Télémarketing Opération 11.11.11

**DÉTAILS DE L'ANNONCE**:
Organisation **:Centre National de Coopération au Développement**
Lieu de l'emploi **:Bruxelles** / **Belgium**

Type d'emploi **:Stage**
Type de contrat **:Temps plein**
Fonction **:Récolte de fonds**
Date de publication **:12/03/2024**
Date limite **:10/05/2024**

**PROFIL**:
**_PROFIL :_**
- Intérêt pour la solidarité internationale et la récolte de fonds - marketing non marchand (connaissance/expérience du monde associatif souhaitable)
- Bonne maitrise de la langue française
- Excellente aisance à l’oral, notamment au téléphone
- Maitrise des outils et des bases de données informatiques traditionnels (suite Office, CRM)

**_LIEU DU STAGE_**
- Télétravail et/ou au siège du CNCD-11.11.11 (Quai du Commerce, 9 à 1000 Bruxelles)

**_NOTRE OFFRE :_**
- Expérience enrichissante dans le secteur associatif et plus particulièrement dans la récolte de fonds au sein du secteur non marchand
- L’occasion de développer vos talents dans une équipe dynamique qui appréciera grandement votre contribution
- Un accueil et un accompagnement adaptés à vos besoins
- Des personnes de référence durant votre stage
- Stage non rémunéré - remboursement de vos frais de transport - PC et téléphone de fonction mis à disposition sur la durée du stage
- Durée du stage : A convenir entre septembre 2024 et janvier 2025, à temps partiel ou temps plein

**_COMMENT POSTULER ?_**

**DESCRIPTION**:
**_Le Centre National de Coopération au Développement (CNCD-11.11.11), coupole des ONG de développement en Belgique francophone et germanophone recherche un-e stagiaire _**_pour l’appui aux actions de récolte de fonds et le suivi des donateurs dans le cadre de l’Opération 11.11.11._**

**_DESCRIPTION DES TÂCHES :_**
- Dans le cadre de la récolte de fonds, via l’acquisition et la fidélisation de donateurs-ices, le-la stagiaire assurera diverses tâches opérationnelles et administratives : _

**_Télémarketing et relation donateur-ice_**_ : _
- Appels de remerciements et veille qualitative
- Prospection de donateurs-ices via la base de données existante
- Suivi des demandes spécifiques en relation donateurs-ices

**_Appui administratif_**_ : _
- Suivi ad hoc des donateurs-ices dans la base de données/CRM
- Traitement des données informatiques relatives au télémarketing