Gestionnaire - Payout Life Retail

il y a 3 semaines


Brussels, Belgique Allianz BeNeLux Temps plein

**Pour renforcer le département Life Retail, Allianz est actuellement à la recherche d'un gestionnaire motivé et enthousiaste pour l'équipe Payout. Souhaitez-vous être proche de nos clients et fournir quotidiennement des réponses claires à nos courtiers grâce à des solutions simples, rapides et efficaces ? Postulez dès aujourd'hui et devenez notre prochain collègue **

L'équipe Payout Life est responsable de la gestion de toutes les demandes de paiement pour les contrats d'assurance vie individuels. Cela se fait par un examen approfondi de la demande du courtier ou du client. Plusieurs vérifications doivent être effectuées pour se conformer aux normes. Le traitement et le paiement final sont effectués dans le respect de l'engagement de niveau de service avec le courtier et le client. En tant que gestionnaire, votre mission est de fournir un excellent service à nos courtiers et clients grâce à une approche de travail efficace et axée sur le client.

**Le talent doit être récompensé Voici ce que nous vous offrons**:

- Travailler dans un environnement dynamique, chez un leader mondial dans l’’assurance.
- Un salaire attractif et compétitif, complété par de nombreux avantages extra-légaux (chèques repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance accident, éco chèques, chèques cadeaux,...).
- La possibilité de déterminer en partie ses propres horaires et son lieu de travail, en toute autonomie et en toute confiance, dans le cadre des lignes directrices définies.
- Conditions de travail modernes et confortables dans un immeuble de bureaux flambant neuf, à distance de marche de Bruxelles-Nord.
- De nombreuses possibilités de formation, vous permettant d'améliorer continuellement vos compétences techniques et personnelles.
- Une atmosphère de travail chaleureuse et informelle chez un employeur financièrement solide, avec des collègues formidables et de nombreuses activités de renforcement de l'esprit d'équipe.
- Optez pour une carrière plutôt que pour un emploi. Vous voulez goûter à autre chose après un certain temps ? Nous vous guiderons et vous encouragerons à exploiter pleinement tous vos talents.

**En tant que Gestionnaire, nous comptons sur vous pour les tâches suivantes**:
**Gestion**
- Comprendre les attentes des clients/courtiers et y répondre de la manière la plus favorable tout en respectant les règles de souscription et de service
- Communiquer claire avec le client/courtier lorsqu'une action de sa part est requise
- Veiller à une excellente finalisation administrative (digitalisation, notes, etc.)
- Suivri des tâches reçues (validation) via différents outils

**Service**
- Offrir une expérience client positive en répondant aux questions, en traitant les demandes et en proposant la meilleure solution pour d'éventuels problèmes et/ou demandes du client/courtier
- Écouter activement les besoins du client/courtier afin de lui fournir la réponse ou la solution la plus adaptée
- Veiller à ce que le client/courtier se sente soutenu et apprécié de la bonne manière

**Téléphonie**
- Assurer l'accessibilité téléphonique du service
- Finaliser les activités de suivi découlant d'un appel

**Amélioration continue**
- Suivre les formations identifiées et obligatoires pour le développement personnel et l'élargissement des connaissances sur les produits et services de l'entreprise
- Enregistrer et communiquer les problèmes afin de trouver une solution durable dans le cadre de l'amélioration continue du service
- Faire des recommandations au responsable d'équipe pour améliorer le service et la satisfaction des clients ou rendre les processus plus efficacies
- Partager les connaissances et l'expérience en donnant des formations, en rédigeant des descriptions, en participant à des ateliers

**Faites le check?**

Vous avez une bonne connaissance du secteur de l'assurance-vie? Check Vous communiquez facilement en néerlandais et en français ? Check L'anglais est un plus. Avez-vous la certification PCP? Check Vous êtes capable de gérer les priorités et le temps? Check Vous êtes attentif aux détails et aimez travailler dans un environnement axé sur les résultats ? Check On vous décrit comme étant orienté client, autonome et flexible ? Check Team work makes the dream work? Check Double check

**Venez rejoindre notre équipe et #LetsCareForTomorrow**

**Niveau de poste**:

- Professionnels

**Lieu**:

- Brussels, BE, 1000**Domaine de compétence**:

- Indemnisation et services client

**Unité/Direction**:

- Allianz BeNeLux

**Nom de l'employeur**:

- Allianz Benelux

**Type de poste**:

- Temps plein

**Emploi à distance**:

- Travail hybride

**Recrutement**:

- Permanent

**ID**:

- 46270

**Cluster du poste**:

- n.a.


  • Gestionnaire Non Life

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaire Non Life - Corporate Solutions** Pour l’un de nos prestigieux clients, un courtier indépendant, nous cherchons un gestionnaire non life - corporate solutions à Louvain-la-Neuve et à Bruxelles. Si vous avez des connaissances solides en assurance non vie avec des particuliers ou des PME et que vous souhaitez donner un élan à votre...

  • Gestionnaire Non Life

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    Gestionnaire Non Life - Corporate SolutionsPour l’un de nos prestigieux clients, nous cherchons un gestionnaire non life – corporate solutions à Bruxelles. Si vous avez un intérêt pour l’assurance non-vie pour les particuliers ou les PME et que vous cherchez à faire avancer votre carrière, alors cette offre est faite pour vous.Les tâches du...


  • Brussels, Belgique Patronale Life Temps plein

    **Société**: **Patronale Life** est une société d'assurance-vie et de crédit qui accompagne ses clients dans la constitution de leur patrimoine. Elle propose des polices à capital et intérêts garantis (branche 21 et branche 26), ainsi que des polices liées à des fonds (branche 23). Patronale Life est une compagnie d'assurance-vie qui peut se...

  • Gestionnaire Life

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Ethias Temps plein

    **L'entreprise** **Description de l'emploi** Chez Ethias, nous partageons tous le même objectif : avoir un impact positif sur la vie des gens. Et dans notre entreprise, tout le monde y contribue. Travailler dans les assurances Life 2ème pilier vous intéresse ? **Que faites-vous concrètement ?** En tant que gestionnaire d’un portefeuille de contrats...

  • Life Expert·e

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AXA Group Temps plein

    Nous avons besoin de vous... Vous êtes à la recherche d’un environnement de travail stimulant et dynamique, dans lequel les nouvelles habitudes de travail sont totalement intégrées et où vous êtes entouré·e de collègues riches en expérience. Un environnement de travail Corporate qui fait partie intégralement de la stratégie Life d’AXA...

  • Manager IT Life Retail

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Athora Temps plein

    Your mission:The Manager IT Life Retail contributes to the success of the line of business managed - IT Life Retail Insurance - by organising and following up delivery of the IT component of projects and maintaining a constructive relationship with the corresponding operational business and strategic (change) services, in line with Athora Belgium’s general...

  • Senior Manager Life Retail

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AXA Group Temps plein

    Als Senior Manager Life Retail bij AXA Belgium speel je een cruciale rol in het vormgeven en uitvoeren van de strategie van de Directie Life, met als doel bij te dragen aan het behalen van de organisatiedoelstellingen. Je bent niet alleen een visionaire leider, maar ook een drijvende kracht voor verandering binnen de afdeling. Je verantwoordelijkheden:...

  • Gestionnaire de sinistres

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    Gestionnaires de sinistresPour l’un de nos prestigieux clients : une société de courtage située à Bruxelles et facile d’accès en transports, nous recherchons un gestionnaire de sinistres H/F.Vos tâches Pour cette fonction de gestionnaire de sinistres, vous gérez de manière autonome les dossiers sinistres dès leur ouverture et assurez un suivi...

  • Account Manager Retail

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique Four Life Sciences Temps plein

    Wat ga je doen?Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van je klantenbestand in de regio Antwerpen en Limburg. Je richt je op het bedienen van Retail-klanten, waarbij je jouw producten en oplossingen aanbiedt die aansluiten bij hun behoeften. Je bent een resultaatgerichte professional die gedreven is om targets te...

  • Life Expert-e

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    **Waarom we je nodig hebben** Je bent op zoek naar een stimulerende en dynamische werkomgeving waarin de nieuwe manier van werken volledig geïntegreerd is en je omringd wordt door een onschatbare rijkdom aan ervaring. Een Corporate werkomgeving, die integraal deel uitmaakt van de Life strategie van AXA Belgium, waarin de klant, gaande van de aangesloten...

  • Gestionnaire Assurances Vie

    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    Gestionnaire Assurances VieGestionnaire Assurances VieWikitree est une sociétée de consultance spécialisée dans les assurances et la finance. Nous sommes situés en Belgique, au Luxembourg et en France. Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d’un gestionnaire assurances vie. Vos tâches en tant que gestionnaire...

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    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique WK Experts Temps plein

    **Gestionnaire sinistre Protection Juridique dommage corporels** Pour l’un de nos prestigieux clients, une compagnie d’assurances située à Bruxelles et facilement accessible en transport en commun, nous cherchons un.e gestionnaire de sinistre - protection juridique - dommages coporels. Si cherchez un emploi stimulant dans le secteur des assurances,...

  • Gestionnaire de Dossiers Life

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique AXA Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un environnement de travail stimulant et dynamique dans lequel la nouvelle façon de travailler a été entièrement intégrée et où vous êtes entouré(e) d'une richesse inestimable d'expérience ? Vous voulez participer au déploiement de la nouvelle stratégie Life d'AXA Belgium. Vous considérez le travail en équipe et le...


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    Gestionnaire de sinistres et de productionPour société de support d’aide aux courtiers en pleine expansion située à Bruxelles et facile d’accès en transport, nous recherchons des gestionnaires de sinistre et de production.Vos tâches en tant que gestionnaire de sinistres/production :Vous êtes le premier point de contact avec les clients. Vous...


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    il y a 3 semaines


    Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**: AG Insurance is een Belgische verzekeraar die zowel levensverzekeringen als schadeverzekeringen commercialiseert. AG Insurance is marktleider in levensverzekeringen en Employee Benefits en is de tweede grootste verzekeraar wat schadeverzekeringen betreft. AG Insurance verdeelt zijn producten via banken, onafhankelijke makelaars,...

  • Gestionnaire sinistre

    il y a 3 semaines


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  • Brussels, Belgique Ergon jobs Temps plein

    **Poste**: Het team payout is verantwoordelijk voor het beheer van uitbetalingsaanvragen voor levensverzekeringscontracten. De taak van iemand die uitbetalingen doet binnen Employee Benefits is het leveren van een uitstekende service aan onze makelaars en eindklanten door een efficiënte en klantgerichte manier van werken. **We rekenen op jou voor de...

  • Gestionnaire en Assurance Life

    il y a 4 semaines


    Brussels, Belgique WILINK INSURANCE Temps plein

    **Description de l’entreprise **Wilink est unique. Nous sommes les seuls en Belgique à poser un regard clair et complet en matière de conseil, de solutions financières et de services, tant pour les particuliers que pour les entreprises. « Courtier en solutions financières », c'est comme cela que nous qualifions notre expertise en assurances et...


  • Brussels, Belgique AG Insurance Temps plein

    **Daarom kies je voor AG**: Een werkplek waar je zelf **het heft in handen** mag nemen. Waar iedereen je aanmoedigt om te tonen wat jij in je mars hebt. En waar je collega’s samen met jou hun schouders zetten onder de **toekomst**. Jij bent een **durver** die de klant écht centraal zet? Tot binnenkort dan, bij AG. **Dit is jouw topjob**: Het team...