Martech Manager

**Ce que vous allez faire**:

- Vous êtes capable d'identifier les nouvelles technologies et tendances qui permettront de concrétiser les ambitions de l'équipe Marketing.
- Vous développez une vision locale pour une roadmap MarTech optimale et en accord avec la stratégie et les objectifs globaux de l’entreprise. Vous alignez cette vision avec celle de nos collègues d'Ahold Delhaize.
- Vous établissez une feuille de route précisant les délais, les ressources et les budgets correspondants. De la vision à la mise en œuvre, il s'agit plutôt de projets à long terme:

- Vous analysez efficacement la faisabilité et l'impact des nouvelles initiatives.
- Vous pouvez combiner vision et mise en œuvre. Vous rédigerez vous-même des exigences commerciales détaillées - pour ce faire, vous vous concertez avec l’IT et vos collègues du marketing.
- Vous mettez en œuvre des processus pour mesurer l'efficacité des initiatives MarTech.
- Grâce au suivi des performances, vous définissez des KPI et les adaptez au besoin.
- Vous faites en sorte que toutes les parties prenantes adoptent bien la technologie.
- Outre le suivi de la mise en œuvre de nouveaux projets, vous vous occupez également de la gestion des produits de la technologie existante.
- Par ailleurs, la gestion des parties prenantes joue un rôle très important dans cette fonction. Vous êtes en contact avec tous les acteurs concernés et veillez à ce que chacun se sente informé et impliqué. Concrètement, il s'agit d'élaborer une stratégie claire pour chaque groupe de parties prenantes afin de répondre aux intérêts de chacun. Vous savez challenger à la fois le business et l’IT.
- Enfin, vous vous occupez de la gestion du budget : vous établissez un budget et suivez les recettes et les dépenses. Si nécessaire, vous procédez à des ajustements afin de rester dans les limites des possibilités financières (tant locales qu'européennes).
- Vous travaillez en étroite collaboration avec des collègues de l’IT et du Groupe Ahold Delhaize.

**Qui êtes-vous ?**:

- Diplôme de bachelier ou de master en Marketing, Business Administration ou dans un domaine connexe.
- Au moins 7 ans d'expérience dans le Digital Marketing, le Product Management ou le Customer Experience Management.
- Connaissance des plateformes d'automatisation du marketing et des outils de Customer Experience Management, tels que les Customer Data Platforms (CDP), Data Asset management, etc.
- Connaissance des technologies et tendances émergentes telles que l'IA, l'apprentissage automatique, etc.
- Solide compréhension du comportement des clients et des analyses de Digital Marketing.
- Connaissance des Content Management Systems (CMS) et des plateformes e-commerce.
- Connaissance des réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données, telles que le RGPD.
- Fascination pour les solutions digitales. Vous gardez toujours à l'esprit l'expérience du client, qu’il soit interne ou externe, lors de la conception et de la mise en œuvre de ces solutions.
- Vous avez de solides compétences en matière de gestion de projet.
- Vous combinez vision stratégique et utilité tactique. Vous traduisez vos idées digitales en objectifs et actions concrets.
- Vous influencez les gens grâce à votre empathie et votre enthousiasme et savez comment motiver les différentes parties prenantes à collaborer pour atteindre un objectif commun.

**Où travaillez-vous ?**:
Vous travaillez dans notre HQ à Kobbegem.

**Ce que nous offrons**:
**A propos de Delhaize**:
Mieux manger pour mieux vivre. C’est le cœur de notre engagement chez Delhaize. C'est pourquoi nous nous engageons à remplir les assiettes de 5 millions de clients chaque semaine. Plus de 810 magasins offrent aux clients belges et luxembourgeois un large assortiment de plus de 20 000 produits de qualité. Que ce soit lors d’un rapide passage dans un Shop&Go, pour des courses quotidiennes dans un Proxy local ou une offre étendue dans nos AD Delhaize, sans oublier nos services d’e-commerce.
Toute cette chaîne alimentaire commence par notre logistique. Les 2 200 collègues de nos centres de distribution de Zellik et de Ninove traitent chaque jour tous les produits provenant de nos fournisseurs, souvent situés en Belgique, et les livrent dans nos magasins via plus de 3 000 livraisons par jour.
Mais cela ne s'arrête pas à nos magasins ou à notre logistique. Car nos quelque 1 000 collègues des services Finance, RH, IT, Commerce ou Legal sont également là pour collaborer avec nous et aider nos clients à bien manger.