Medewerker Callcenter Algemene Directie Identiteit
Il y a 7 mois
**Code de sélection**:
- XNC24100**Langue**:
- Néerlandais**Diplôme**:
- Secondaire supérieur**Type de contrat**:
- Contractuel**Niveau de fonction**:
- C**Type de recrutement**:
- Convention premier emploi**Durée**:
- Durée déterminée**Lieu de travail**:
- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:
- À temps plein**Jobinhoud**:
**Opgelet: Gezien de aard van het contract (**startbaanovereenkomst**) mag je niet ouder zijn dan 26 jaar om te kunnen deelnemen aan deze procedure.**
Ben je **vlot in de omgang**, werk je **gestructureerd** en wil je graag **post verwerken en versturen**? Dan is onze functie als medewerker callcenter misschien wel iets voor jou
Onder andere, naar aanleiding van de komende verkiezingen zijn wij op zoek naar een collega om onze dienst te versterken.
- Je beheert de contacten die via telefonische en elektronische weg binnenkomen.
- Je ontvangt en verwerkt inkomende en uitgaande post en dossiers.
- Je haalt interne en externe post op en verstuurt deze.
- Je verstuurt interne nota's.
Daarnaast werk je ook mee aan onderstaande **projecten**:
- Het **standaardiseren** van de procedures. We streven ernaar om duidelijke en gestructureerde documentaties over de procedures op te stellen en bij te houden.
- Het inzetten op meer en meer paperless werken. We stellen als dienst alles in het werk om het gebruik van papier te beperken. Jij kan jouw steentje bijdragen tot een **papierloos beleid**.
- Papierloos werken, brengt logischerwijs meer **elektronisch beheer** van documenten met zich mee.
**Meer info over de jobinhoud?**
Franky Vereeken
Diensthoofd P&O, B&B en Facility
Algemene Directie Identiteit en Burgerzaken
**Werkgever**:
ALGEMENE DIRECTIE IDENTITEIT EN BURGERZAKEN
De Algemene Directie Identiteit en Burgerzaken (ADIB) waakt over jouw democratische rechten en identiteit als Belgisch burger. Zo organiseren wij verkiezingen, beheren wij het **Rijksregister** én verdelen en produceren wij **identiteitskaarten**.
Wij doen er alles aan om jouw **privacy** te beschermen. Bij geboorte krijg je als Belg een uniek rijksregisternummer. Jouw bevolkingsgegevens (domicilie, burgerlijke stand, nationaliteit, ) komen dan terecht in het Rijksregister. Wij beslissen wie deze informatie kan raadplegen en wie toegang heeft tot bepaalde bestuursdocumenten.
Dat rijksregisternummer koppelen wij aan de identiteitskaart. Wie een **nieuwe eID** aanvraagt, zal merken dat die er lichtjes anders uitziet. Niet alleen de buitenkant ziet er anders uit, ook de kaart zelf is vernieuwd. De geperforeerde foto in combinatie met vingerafdrukken maken het nu nog moeilijker om de kaart te vervalsen. Zo beschermen wij jou beter tegen identiteitsfraude.
Tot slot zien wij toe op de correcte naleving van de **taalwetgeving in bestuurszaken** en behoort ook het protocol tot ons takenpakket. Wij organiseren grote nationale events zoals staatsbegrafenissen en de 21 juli-vieringen.
FOD BINNENLANDSE ZAKEN
Veiligheid, crisisbeheer, brand
- en inbraakpreventie, beheer van het Rijksregister, organiseren van verkiezingen, uitreiken van identiteitskaarten, beheren van migratiestromenFOD Binnenlandse Zaken doet het allemaal en nog veel meer.
**Uw veiligheid, ons beroep**. Als FOD Binnenlandse zaken creëren wij een veilige samenleving waar burgers initiatief durven nemen en verbinding zoeken met elkaar. Ook op de werkvloer streven wij naar een **open organisatiecultuur** waar jij als collega de ruimte krijgt om mee te denken of mee te beslissen, maar zeker ook **om mee te doen**.
Onze FOD telt meer dan **vijfduizend medewerkers **verdeeld over de **zes algemene directies** (Civiele Veiligheid, Nationaal Crisiscentrum, Dienst Vreemdelingenzaken, Veiligheid & Preventie, Identiteit & Burgerzaken en Digitale Innovatie & Ontwikkelingen), de overkoepelende stafdirecties, coördinatie
- & ondersteuningsdiensten en de (Commissariaat-generaal voor de Vluchtelingen en de Staatlozen, de Raad voor Vreemdelingenbetwistingen, de Vaste Commissie voor Taaltoezicht en de Federale diensten van de Gouverneurs).
**Competenties**:
**Deelnemingsvoorwaarden**
1. Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs.
2. Er is geen ervaring vereist.
3. Gezien de aard van het contract** (**startbaanovereenkomst - Rosetta**) **mag** je niet ouder zijn dan 26 jaar.**
**Competenties**
- Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
- Je handelt integer in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, respecteert vertrouwelijkheid, komt verbintenissen na en vermijdt elke vorm van partijdigheid.
- Je beschikt over de inzet, wil en ambitie om resultaten te boeken en neemt de verantwoordelijkheid op voor de correctheid van ondernomen acties.
- Je beschikt over goede mondelinge communicatievaardigheden.
**Een goede motivatie is zeer belangrijk.**
**Jouw motivatie wordt als erg belangrijk vo
-
Projectbeheerder Voor de Algemene Directie
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XNT24055**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: **Opgelet**: Deze...
-
Callcenter Medewerker
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique MAServices Temps pleinWij zijn voor ons callcenter op zoek naar een medewerker. Het gaat om een inbound callcenter, dat wil zeggen dat je voornamelijk spreekt met klanten die ons opbellen met vragen. De vereisten voor deze job zijn dat je mínimaal 18 jaar oud bent, perfect nederlands spreekt en geduld hebt. Perfecte tweetaligheid is een grote plus. Je werkdag mag je volledig...
-
Pedagoog Directie Brandweer Algemene Directie
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XNT24021**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master - Bachelier **Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
-
Callcenter Medewerkster
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique MAServices Temps pleinWij zijn voor ons callcenter op zoek naar een medewerker. Het gaat om een inbound callcenter, dat wil zeggen dat je voornamelijk spreekt met klanten die ons opbellen voor een nieuwe afspraak die je per regio zal inplannen. De vereisten voor deze job zijn dat je mínimaal 18 jaar oud bent, perfect Nederlands en Frans spreekt en geduld hebt. Je hoeft niet op...
-
Beleidsmedewerker Algemene Directie
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique Jessa Ziekenhuis Temps plein**Contract onbepaalde duur - Voltijds**: Met een team van 3.450 medewerkers is het Jessa Ziekenhuis één van de grootste ziekenhuizen in Vlaanderen. Jessa telt 4 campussen in Hasselt en Herk-de-Stad en werkt nauw samen met de partnerziekenhuizen in haar netwerk. Onze patiënten kunnen rekenen op een warm, veilig en kwalitatief zorgtraject dat hen en hun...
-
Callcenter Medewerkster
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique MAServices Temps pleinWij zijn voor ons callcenter op zoek naar een medewerker. Het gaat om een inbound callcenter, dat wil zeggen dat je voornamelijk spreekt met klanten die ons opbellen voor een nieuwe afspraak. De vereisten voor deze job zijn dat je mínimaal 18 jaar oud bent, perfect nederlands spreekt en geduld hebt. Perfecte tweetaligheid is een grote plus. Je hoeft niet...
-
Woordvoerder & Externe Relaties - Algemene Directie
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Vivalis (Ex. Cocom - GGC) Temps pleinDe functie binnen de organisatie Vivalis vormt de Administratie van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie (GGC). Met de opdracht het leven van alle Brusselaars te verbeteren op het vlak van welzijn en gezondheid, streven ze ernaar de referentieadministratie te worden in die materies. Vivalis is een actieve, tweetalige administratie met een...
-
HR Business Partner Voor de Algemene Directie
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - XNT24018**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master - Bachelier **Type de contrat**: - Mission temporaire**Niveau de fonction**: - A**Type de recrutement**: - Talent exchange**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Jobinhoud**: **Let’s...
-
Algemeen Directeur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Fietsersbond vzw Temps pleinHeb je een hart voor fietsers? Wil je vorm geven aan de organisatie die fietsen voor iedereen aantrekkelijk maakt? Kun je een vzw laten groeien en een team motiveren? Dan zoeken we jou! **De organisatie** De Fietsersbond is een onafhankelijke ledenvereniging met 120 lokale afdelingen en meer dan 1300 vrijwilligers. We willen van de fiets een...
-
Telebooking Agent
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Verisure Temps pleinWat we je bieden: - **Een zeer aantrekkelijk salaris met onbeperkte bonussen**: - **Een van de beste opleidingen om een Callcenter medewerker te worden**: - **Een uitgebreid carrièreplan met voortdurende groeimogelijkheden** Verisure behoort tot de 100 Belgische bedrijven die erkend zijn als "Great Place to Work 2023" en "Great Place to Work 2022" _(een...
-
Directeur-generaal Voor de Algemene Directie
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG24701**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Mandat**Niveau de fonction**: - TOP**Type de recrutement**: - Sélection de management**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
-
Algemeen Directeur
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique DE UKKIES Temps pleinFunctieomschrijving - De Ukkies vzw is een kinderdagverblijf in combinatie met buitenschoolse opvang in Hasselt op diverse locaties. Samen met meer dan 110 werknemers, voorzien we elke dag in kwaliteitsvolle opvang voor meer dan 400 jonge kinderen._Ons enthousiast en zorgzaam team van 110 medewerkers heten elk kind welkom, ongeacht nationaliteit, cultuur,...
-
Attaché Voor de Algemene Directie
il y a 6 jours
Brussels, Belgique OPVANGCENTRUM VR ASIELZOEKERS Temps pleinFunctieomschrijving Doelstelling Binnen de Algemene Directie bied je ondersteuning aan de directeur-generaal bij de uitvoering van haar opdrachten. Je ondersteunt de directeur-generaal bij de coördinatie van bepaalde dossiers alsook de eventuele opvolging ervan. Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding, de organisatie en de opvolging van...
-
Algemeen Directeur Automatisering
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique SAM Recruitment Temps pleinDeze speler in de industriële automatiseringswereld is een middelgroot bedrijf gelegen in regio Brussel. Het is een snel groeiend bedrijf met vestigingen over heel Europa. Ze hebben een familiale sfeer en een 50-tal mensen in deze vestiging. Ze zoeken een algemeen directeur omdat de vorige algemeen directeur binnen een aantal jaar op pensioen gaat. Je zal...
-
Adjunct-directeur Voor de Directie
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG24309**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A3**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Samenvatting**: **Jobinhoud**: Ben je de...
-
Algemeen Directeur
Il y a 5 mois
Brussels, Belgique Sam Recruitment Temps plein**Bedrijfsprofiel** Dit bedrijf in Brussel heeft vestigingen over heel Europa. Daarom is je talenkennis belangrijk. Ze zijn een distributeur van elektromechanische automatiseringsproducten. Ze hebben een heel familiale sfeer. **Omschrijving** Dit bedrijf zoekt een nieuwe algemeen directeur omdat de oude bijna op pensioen gaat. Je zal de oude algemeen...
-
Algemeen Directeur
Il y a 7 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG23732**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Mandat**Niveau de fonction**: - TOP**Type de recrutement**: - Sélection de management**Durée**: - Durée déterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps...
-
Callcenter Agent in Marokko
il y a 1 semaine
Brussels, Belgique Linkrs Temps plein**Enthousiaste Callcenter Medewerker - Start jouw internationale avontuur in Marokko!** Ben jij een communicatief sterke en servicegerichte professional? Wil je werken in een **internationale omgeving** waar jouw talent voor klantcontact écht wordt gewaardeerd? Sluit je aan bij ons callcenterteam in **Marokko** en help ons klanten de best mogelijke service...
-
Directeur Voor de Directie Integriteitsbeoordeling
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein**Code de sélection**: - ANG24308**Langue**: - Néerlandais**Diplôme**: - Master**Type de contrat**: - Statutaire**Niveau de fonction**: - A4**Type de recrutement**: - Recrutement externe**Durée**: - Durée indéterminée**Lieu de travail**: - 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**: - À temps plein**Samenvatting**: **Jobinhoud**: Ben je de...
-
Brussels, Belgique Selor Temps pleinJobinhoud Opgelet Dit is een topmanagementfunctie die voor elk gender open staat. Lees aandachtig alle informatie onder het tabblad 'Volledige beschrijving' voor de verschillende stappen van de selectie en om een volledig beeld te krijgen van de vacature. Volg nauwgezet de instructies om een geldige kandidatuur in te dienen. Je vindt de juiste...
