Onthaalbediende/jobcoach Brussel

Functieomschrijving

Werk jij graag in een organisatie met een maatschappelijke meerwaarde? Super Haal jij bovendien energie uit administratieve taken en het coachen van mensen? Fantastisch Welkom bij Manus.

Manus is een sociaal economiebedrijf, met vestigingen verspreid over Vlaanderen en Brussel. Manus is specifiek gericht op doorstroom van doelgroepmedewerkers naar de reguliere economie. Als aannemer zijn we actief in schoonmaak, groenonderhoud, logistiek en renovatie. In tegenstelling tot een regulier bedrijf zoekt Manus werk i.f.v. de doelgroepmedewerkers en niet omgekeerd. Onze mensen staan dan ook centraal in het ganse proces

Voor onze vestiging in Brussel (voornamelijk Franstalig) zijn we op zoek naar een collega die zowel de functie van onthaalbediende als jobcoach op zich neemt.

Jobcoach
Als jobcoach werk je voornamelijk op arbeidsattitude. Je zorgt samen met je collega's dat onze medewerkers alle kansen benutten om zo hun weg te vinden op de arbeidsmarkt. Verder geef je met veel plezier sollicitatietraining, behandel je de problematieken van de medewerkers op een discrete wijze en bemiddel je bij eventuele conflicten. Samen met de werfleiders ben je verantwoordelijk voor functioneringsgesprekken, maar indien nodig houd je ook sanctionerings
- of verzuimgesprekken. Je bewaakt de correcte toepassing van de persoonlijke ontwikkelingsplannen (POP's) en rapporteert maandelijks de status van de doorstroomtrajecten en het functioneren van onze medewerkers.

Onthaalbediende
Als onthaalbediende ben je het eerste aanspreekpunt voor onze medewerkers en externen. Je doet een aantal administratieve taken zoals tijdsregistratie, verlofaanvragen, briefwisseling,... en zorgt voor de algemene orde en netheid. Bovendien voorzie je de verdeling van de werkkledij en beheer je de voorraad op de vestiging.

Profiel

Je bent onze ideale kandidaat als je iemand bent die:

- Uitstekend Frans spreekt en een goede kennis van Nederlands heeft
- Een grondige algemene PC kennis bezit: word, Excell, mails...
- Uitstekende administratieve vaardigheden heeft
- Zowel flexibel als stipt kan zijn
- Klantvriendelijkheid belangrijk vindt
- Commerciële ervaring of voeling heeft
- Dynamisch en positief ingesteld is
- Prioriteiten kan bepalen en ze tot een goed einde brengt
- Een professioneel bachelor diploma bezit en bij voorkeur minstens 2 jaar ervaring heeft in een gelijkaardige functie
- Over en basis juridische en arbeidsrechtelijke kennis m.b.t. personeelsbeleid beschikt.
- Helder communiceert, ook met medewerkers die het Frans niet goed machtig zijn.

Heb je geen ervaring, maar ben je erg gemotiveerd en bereid om bij te leren? Solliciteer gerust

Jobgerelateerde competenties
- Werken met een doelgroep: Kortgeschoolden
- Werken met een doelgroep: Personen van allochtone origine
- Coachen van een doelgroep: Werknemers
- Werken met een doelgroep: Langdurig werkzoekenden
- De vraag identificeren en de noden van de klant analyseren (promotie, opleiding, integratie,...)
- Activiteiten: Beroepsoriëntatie
- De klant begeleiden bij de te ondernemen stappen
De acties opvolgen en een voortgangstraject voorstellen
- Klanten onthalen en informeren (tewerkstellingsmaatregelen, vergoeding, opleidingsmogelijkheden,...)
- Administratie opvolgen
Documenten invullen
Gegevens doorgeven aan de betrokken dienst
- Collectieve acties rond opleiding, tewerkstelling, vergoeding,uitwerken en leiden
- Werken met een doelgroep: Begunstigden van een leefloon
- Activiteiten: Bedrijfsprospectie
- Actieplannen uitwerken en opstarten
De resultaten evalueren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Bij Manus krijg je de kans om tot een hecht team te behoren én jezelf blijvend te ontplooien. Daarnaast bieden we:

- Een competitief salaris
- Maaltijdcheques
- Een smartphone abonnement
- Een hospitalisatieverzekering
- Een groepsverzekering
- Extralegale verlofdagen

Plaats tewerkstelling

Steenweg op Gent 565 1080 SINT-JANS-MOLENBEEK
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Steenweg op Gent 565 1080 SINT-JANS-MOLENBEEK