Backoffice Account Medewerker

Functieomschrijving

Als Backoffice Account Medewerker ben jij samen met jouw 2 collega's het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je geeft advies over onze diensten en legt de afspraken vast van de diverse services in de agenda van onze medewerkers. Verder ben je verantwoordelijk voor het verwerken van prijsaanvragen & orders, sta je in voor het bijwerken van de dossiers met de actuele correspendentie en informatie, maak je de postinterventiedossiers op, je verzorgt de facturatie en je volgt de betaling ervan op,...

Kortom; een veelzijdige en afwisselende baan

Profiel
- Je bent een stevige communicator, diplomatisch en vriendelijk, en absoluut integer.
- Je hecht veel belang aan deontologie en bezit een uitgesproken verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je bent een teamplayer die zich flexibel kan instellen tov collega’s en werk.
- Je hanteert vlot de courante informaticatools zoals het Office pakket en bezit in het algemeen een flinke dosisprofessionele nieuwsgierigheid
- Je beschikt bij voorkeur minimum over een bachelor diploma
- Goede kennis van het frans is een pluspunt

Jobgerelateerde competenties
- Kopieerwerk verrichten
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Documenten coderen, klasseren en archiveren
- Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Digitaal denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

Aanbod
- De doorgroeimogelijkheden van een marktleidend en ambitieus bedrijf, actief in een steeds belangrijker wordend werkdomein.
- Je maakt deel uit van een jong en tof team waar de sfeer en collegialiteit belangrijk is.
- Een marktconforme en interessante verloning met groeimogelijkheid
- Mogelijkheid tot voortdurende bijscholing
- Voltijdse job of deeltijds mogelijk 4/5

Plaats tewerkstelling

Prevebo
Albert I laan 68 8630 VEURNE
- Toon op kaart