Trainee
Il y a 6 mois
**Omschrijving**:
USG Professionals is looking for a Trainee for our client in the region of Brussels.
The Client Department ensures the interface with all its customers, whether residential or professional consumers, protected customers, or municipalities.
The deputy quality and reporting assistant provides assistance to the manager and the supervisory team in the daily activities of the Contact Center service. He assists the team in achieving defined objectives while respecting processes and procedures.
Main tasks:
- You actively participate in the development and maintenance of reporting on customer service activities and provide reports to the supervisory team.
- You assist the supervisory team in managing daily tasks such as task management, individual performance monitoring.
- You support the team in resolving telephony issues and monitor the progress of ticket resolution with IT.
- You ensure that HR processes and procedures are followed and escalate issues to management.
- You conduct analyses requested by the manager as part of the search for improvement in efficiency, volume, operational results, etc.
- You collaborate during changes and new procedures.
- You ensure the proper use of communication tools, good daily work organization, and a good work environment.
- You support management in providing targeted information to all employees.
- You contribute to good collaboration within the team.
- You identify problems that arise within the team and provide feedback to the supervisor.
- You are occasionally required to assist the management team in the daily management of the team.
**Profiel**
- You have a bachelor's degree or equivalent through experience
- Ideally, you have initial professional experience in performance analysis and management
- You have proficiency in MS-Office programs (Word, Outlook, )
- You have advanced knowledge in Excel
- Key competencies: customer-oriented, stress-resistant, assertiveness, initiative-taking, and communication
**Aanbod**
- Permanent contract with a competitive salary package including: monthly fixed expense allowance, company car and fuel card (or a monthly gross premium), meal vouchers €8, group and health insurance, mobile phone subscription, and a year-end bonus. This attractive package is complemented by Benefits at Work access, sports & culture vouchers, and eco vouchers
- Varied and dynamic training offering; consisting of both job-specific and overarching training.
- Regular feedback and contact moments with your assigned HR Business Partner.
- Get to know your fellow consultants at our network events and team-building activities.
- Kickstart your career at USG Professionals with our 2-day Bootcamp
**Bedrijfsinfo**
USG Professionals focuses on project sourcing, interim management, and recruitment & selection, within the expertise areas of ICT, HR, Legal, Finance, Facility, Engineering, and Science.
As a company, we choose an authentic and inclusive approach where you, as a professional, have the space to take ownership and feel comfortable and happy in your job.
We aim to be a future-proof organization through innovative tools like USG EASY, unique training programs such as 'Start 2 Freelance,' and through knowledge sharing on our podcast channel and innovation meetups.
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Train Manager
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein**Eurostar le transporteur ferroviaire à grande vitesse de référence en Europe** Rejoignez-nous et vous ferez partie d’une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients. Prêt/e à embarquer ? Quelles sont vos missions en tant que Train Manager...
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Conducteur de Train Bruxelles
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que conducteur.rice de train, vous jouez un rôle crucial dans le quotidien de milliers de voyageurs. Vous partagez avec la SNCB les mêmes priorités : garantir un service de qualité ainsi que la sécurité des passagers. C’est grâce à vous si les voyageurs embarquent et descendent du train avec le...
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Accompagnateur(Trice) de Train
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinNous sommes à la recherche d'un.e accompagnateur(trice) de trains : Comment pouvez-vous faire la différence ?En tant qu’accompagnateur. rice de train, vous contribuez, avec le sourire, à ce que chaque jour, des milliers de passagers voyagent confortablement et en toute sécurité. Et cela reflète parfaitement notre philosophie. Nous voulons rendre la...
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Conducteur -trice de Train
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinActief recrute des conducteurs et conductrices de train !En tant que conducteur.rice de train, votre mission principale, c’est bien sûr de conduire des trains de voyageurs, mais pas que: - Vous veillez à ce que tout soit en ordre avant le départ du train. - Vous vous assurez que chaque passager arrive à destination à l’heure et en toute...
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Conducteur-trice de Train
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Actief Interim Temps pleinEn tant que conducteur de train, vous jouez un rôle essentiel dans la vie quotidienne de milliers de voyageurs. Vous partagez avec nous des valeurs fondamentales : garantir un service de qualité et assurer la sécurité des passagers. Grâce à vous, les voyageurs embarquent et descendent du train avec le sourire.Mission principale :En plus de conduire des...
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Supervisor Train de Mesure
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: Êtes-vous intéressé-e par la technologie de pointe ? La sécurité est-elle en tête de vos priorités ? Accordez-vous une grande attention à la qualité de votre travail ? Alors, vous êtes peut-être notre nouveau-elle Supervisor de Train de Mesure ! Infrabel est responsable de la construction, de l'entretien et du renouvellement des...
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Conducteur de Train Bruxelles
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que conducteur.rice de train, vous jouez un rôle crucial dans le quotidien de milliers de voyageurs. Vous partagez avec la SNCB les mêmes priorités : garantir un service de qualité ainsi que la sécurité des passagers. C’est grâce à vous si les voyageurs embarquent et descendent du train avec le...
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Accompagnateur de Train Bruxelles
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant qu’accompagnateur.rice de train, vous contribuez, avec le sourire, à ce que chaque jour, des milliers de passagers voyagent confortablement et en toute sécurité. Et cela reflète parfaitement la philosophie de la SNCB. Nous voulons rendre la vie de nos clients plus facile et plus agréable. Qu’ils...
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Accompagnateur de Train Bruxelles
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant qu’accompagnateur.rice de train, vous contribuez, avec le sourire, à ce que chaque jour, des milliers de passagers voyagent confortablement et en toute sécurité. Et cela reflète parfaitement la philosophie de la SNCB. Nous voulons rendre la vie de nos clients plus facile et plus agréable. Qu’ils...
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Train Driver
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Eurostar International Temps plein**Votre valeur ajoutée pour nos clients ?** Rejoignez-notre équipe de plus de 2000 collègues présents sur 5 pays et vous ferez partie d’une équipe internationale dynamique, connectée et cosmopolite qui partage le même objectif : créer une expérience de voyage unique pour nos clients. Prêt/e à embarquer ? **Quel est votre rôle chez Eurostar...
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Trainee, Mclarty Associates
il y a 4 jours
Brussels, Belgique Ankura Temps pleinAnkura is a team of excellence founded on innovation and growth. Trainee, McLarty Associates Trainee, McLarty Associates
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Personal Trainer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique F45 Brussels Central Station Temps pleinF45 Brussels Central Station is looking for an Energetic, Motivating, Fitness lover, Passionate, Friendly, Hardworking, Knowledgeable, and Confident trainer to join our team! F45 is all about making our members feel part of our TEAM and it is your job as the trainer to make sure our members feel supported and encouraged at EVERY session. This position is...
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Conducteur de Train
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinInfrabel is verantwoordelijk voor het grootste spoorwegnet van België. Elke dag bouwen 10.000 collega's mee aan een betrouwbaar spoornet dat beantwoordt aan de uitdagingen van duurzame mobiliteit. Voor Infrabel is het van groot belang het treinverkeer op een efficiënte en betrouwbare manier in goede banen te leiden. Ja, de veiligheid van de Belgische...
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Opérateur Composition Des Trains Bruxelles
il y a 4 semaines
Brussels, Belgique SNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ?- En tant qu'opérateur composition des trains, vous êtes le premier échelon d'un trafic ferroviaire ponctuel. Vous faites en sorte que les trains quittent le faisceau ferroviaire (zone de parking des trains) en toute sécurité, à l'heure, et avec la bonne composition.- Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous...
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Conducteur de train Bruxelles Brussels
il y a 2 semaines
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? Vous êtes intéressé.e par le job de conducteur.trice de train mais vous avez encore pas mal de questions et aimeriez découvrir le job ? Inscrivez-vous pour le Discover Day qui aura lieu le jeudi 12/12 près de la gare de Bruxelles-Midi et découvrez le job de conducteur de train ! En tant que...
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Operations Trainer
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Equans Temps pleinOperations Trainer **Offer ID**: - 56967**Métier**: - Support Functions / Other**Contract type**: - Operations Trainer**Schedule**: - Full-Time**Country**: - Belgium**Equans** recherche un **Operations Trainers** pour renforcer ses équipes sur toute la Belgique. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et motivée chargée de promouvoir...
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Legal Trainee(S)
Il y a 4 mois
Brussels, Belgique Milieu Consulting SRL Temps pleinWe are looking for legal trainees with a strong EU law background for immediate positions to support our busy team. The legal trainee(s) will work closely with our other inhouse lawyers to carry out a range of legal research and analysis, both for projects and proposals. This is a unique opportunity to join an outstanding and committed multi-disciplinary...
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Planificateur Trains de Mesure
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Infrabel Temps plein**LE TRAVAIL**: Le département Operating Entity est responsable de l'organisation des trains techniques d'Infrabel : trains de renouvellement des voies, trains de mesure, locomotives, etc. L'équipe de trains de mesure que vous rejoindrez est chargée de mesurer l'usure des voies, des aiguillages, des caténaires, etc. Pour ce faire, elle planifie et...
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Accompagnateur de train Bruxelles Brussels
Il y a 3 mois
Brussels, Belgique NMBSSNCB Temps pleinComment pouvez-vous faire la différence ? En tant qu’accompagnateur.rice de train, vous contribuez, avec le sourire, à ce que chaque jour, des milliers de passagers voyagent confortablement et en toute sécurité. Et cela reflète parfaitement la philosophie de la SNCB. Nous voulons rendre la vie de nos clients plus facile et plus agréable....
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Accompagnateur de Train
Il y a 6 mois
Brussels, Belgique Accent Temps pleinÀ la SNCB, vous faites la différence. Pour vos collègues, vous-même et notre avenir. Que vous conduisiez des trains ou les mainteniez en forme. Que vous aimiez les tableaux de données, la technique ou les beaux paysages. Que vous travailliez près de chez vous, à Bruxelles ou dans le train. En gare, en atelier ou au bureau. **Description** Être...
