Klantendienst Medewerker

Functieomschrijving

Ben jij iemand met een interesse in doe-het-zelf en ben jij klantvriendelijk ingesteld? Dan hebben wij mogelijks de ideale job voor jou

Voor een doe-het-zelf zaak uit Ternat zijn we op zoek naar gemotiveerde klantendienstmedewerkers met een interesse in logistiek.

Jouw takenpakket zal er als volgt uit zien:
Dossiers opvolgen;
Dagelijks de voorschottenlijst verwerken (SAP);
De statussen van de dossiers beheren (SAP);
Updaten van te late leveringen (excel);
Brieven versturen voor afhalingen (SAP);
Klanten opbellen oor ahalingen;
Goederen uitleveren aan klanten die zich in de winkel aanbieden;
Goederen inladen in de wagen/bestelwagen van de klant;
De huurtoestellen behandelen (contract opmaken, controle bij terugname,...);
Goederen afrekenen aan de kassa;
Goederen klaarzetten die worden geleverd met extern transport;
De transporten op dagbasis regelen voor de uitleveringen;
Binnenkomende goederen wegzetten;
Slotnummers toekennen aan de dossiers.

Profiel

Herken jij jezelf in volgend profiel? Dan ben jij de persoon die wij zoeken

Je beschikt over een enthousiaste ingesteldheid;
Je bent klantvriendelijk ingesteld;
Je hebt een gezonde interesse in logistiek en doe-het-zelf;
Je bent iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
Je hebt een heftruckattest of ervaring (opleiding kan voorzien worden);
Je beheerst de Nederlandse taal (nodig voor contact met klanten en collega's);
Je hebt een basiskennis Frans;
Je bent bereid om ook op zaterdag te werken.

Opgelet:
Deze vacature is niet beschikbaar voor studenten;
De sollicitatieprocedure verloopt in het Nederlands, gelieve ons een Nederlandstalig CV te bezorgen waarop jouw werkervaringen duidelijk staan omschreven met start
- én stopdatum (indien mogelijk ook met reden van stopzetting);
Volledig ingevulde sollicitatieformulieren krijgen voorrang.

Jobgerelateerde competenties
- De klant verwelkomen
De wensen vaststellen en adviseren over de producten en diensten
- De klant informeren over de diensten bij verkoop (korting, levering, gratis krediet, getrouwheidskaart)
- Betalingen ontvangen
- De producten en artikels voorbereiden (etiketteren, diefstalbeveiliging, tags plaatsen,...) en in de winkel of op een stand plaatsen
- Afdelingen en de voorraad ordenen en bevoorraden (bijbestellen, defecte producten uit de afdeling nemen,...)

Aanbod

Wat kan je verwachten?

Marktconforme verloning met daar bovenop extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques;
Voltijdse functie;
Bijkomende vergoeding voor latere shifts, 50% op weekdagen en 100% op zaterdagen;
Bij een geslaagde interim periode is er de optie op een vast contract;
Je komt terecht in een aangename werksfeer;
Een job met voldoende variantie en uitdaging.

Kan jij je vinden in de kenmerken en lijkt deze job jou op het lijf geschreven? Aarzel dan niet en solliciteer meteen

Plaats tewerkstelling

1740 TERNAT