Visitor Services Advisor

Il y a 7 mois


Brussels, Belgique VISIT.BRUSSELS Temps plein

**Description de l’entreprise
**visit.brussels est l'agence de communication du **tourisme et de la culture **de la Région de Bruxelles-Capitale à l'attention de ses habitants, des Belges et des visiteurs étrangers. Son but est d' **étendre et renforcer l'image de Bruxelles **en qualité de capitale de 500 millions d'Européens ».

**visit.brussels: we make you love Brussels**

visit.brussels est un Organisme d'Intérêt Public de la Région de Bruxelles-Capitale (O.I.P.) qui emploie 180 personnes.

Visit.brussels **dynamise la ville et créé des expériences uniques **tant pour ses habitants que pour ses visiteurs.

**OFFRE D'EMPLOI**
**Organisation, Société**:visit.brussels
**Pôle**:Client Experience
**Service**:Visitor Services
**Fonction**:Visitor Services Advisor
**Contrat de remplacement, 3/5**

Place dans la société: Vous dépendez du Manager Visitor Services Advisor

**Description de la fonction
**Gérer les demandes entrantes de la clientèle individuelle, via téléphone, mail, via des contacts physiques dans les bureaux d'information touristique ou hors les murs, sur les réseaux sociaux, par courrier ou sur le web, fournir aux visiteurs une information correcte et pertinente, garantir la disponibilité d'un assortiment complet de produits et services pour les visiteurs afin de contribuer à offrir un accueil de qualité et à maintenir une bonne image de l'organisation et de la destination

**Responsabilités & activités**

**Accueil, information et inspiration touristique et culturelle**
- Accueillir les clients et leur fournir des informations culturelles, touristiques et pratiques, ainsi que de l'inspiration culturelle et touristique
- Vérifier l'état de fonctionnement du matériel accessible au public, ainsi que le rangement et la propreté des lieux, et intervenir, le cas échéant, directement
- Arranger la présentation des brochures et des articles, vérifier l'affichage des prix
- Commander des brochures
- Informer et inspirer les clients qui nous contactent par téléphone, courrier postal, ou en utilisant des moyens digitaux
- Étudier l'offre touristique et culturelle bruxelloise du moment, rassembler et partager des informations avec ses collègues
- Identifier des informations obsolètes ou erronées et lancer la mise à jour de documents
- Développer des protocoles de réponse
- Encoder des statistiques

**Vente**
- Ouvrir, utiliser et fermer sa caisse
- Vendre des produits et des services
- Conseiller les clients
- Etudier la gamme de produits et services B2C de visit.brussels
- Encoder et réassortir les articles en vente et les brochures

**Description du profil**
- Vous êtes trilingue : NL-FR-EN
- Vous avez minimum 2 ans d'expérience dans le tourisme ou la culture
- Vous êtes disponible les week-ends (plusieurs fois par mois)
- Vous êtes flexible
- Vous êtes orienté client et orienté solutions
- Vous avez des capacités relationnelles et communicationnelles
- Vous êtes assertif
- Vous avez une passion pour Bruxelles
- Vous êtes familier avec suite Office 365 (en particulier Teams, Excel, Outlook)

**Avantages du poste**
- Un salaire attractif en corrélation avec les missions attribuées
- 5 jours de congé de société et 4 jours de congé extra-légaux par an
- Abonnement STIB et remboursement des trajets travail-domicile en transports en commun
- Titres repas de 8€
- Assurance groupe
- Vous travaillez dans deux bâtiments prestigieux, situés dans deux des plus beaux quartiers de Bruxelles : le Bip au Mont des Arts et l'Hôtel de Ville sur la Grand-Place

**Informations supplementaires**
Lieu de travail Bruxelles, Belgique

Type de contrat : Travail

Spécificités des horaires : Travailler le samedi, Zaterdag werk, Travailler le dimanche et les jours fériés, Werken op zon-en feestdagen, Travailler à temps partiel, Deeltijds werk

Autres Informations:
**Contact


  • Visitor Services Advisor

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique VISIT.BRUSSELS Temps plein

    **Description de l’entreprise **visit.brussels est l'agence de communication du **tourisme et de la culture **de la Région de Bruxelles-Capitale à l'attention de ses habitants, des Belges et des visiteurs étrangers. Son but est d' **étendre et renforcer l'image de Bruxelles **en qualité de capitale de 500 millions d'Européens ». **visit.brussels:...

  • Visitor Services Advisor

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique VISIT.BRUSSELS Temps plein

    **Description de l’entreprise **visit.brussels **est l'agence de communication du **tourisme et de la culture **de la Région de Bruxelles-Capitale à l'attention de ses habitants, des Belges et des visiteurs étrangers. Son but est d' **étendre et renforcerl'image de Bruxelles **en qualité de capitale de 500 millions d'Européens ». **visit.brussels:...

  • Part Time

    il y a 1 mois


    Brussels, Belgique Samsøe & Samsøe Wholesale ApS Temps plein

    Are you passionate about fashion? And are you interested in kickstarting your career in a growing Scandinavian fashion organisation? This position might be for you, then! THE POSITION As a Part-Time Sales Advisor in Samsøe Samsøe, you’ll get the opportunity to represent our brand to the store’s visitors and customers. You'll also get the opportunity...


  • Brussels, Belgique M&S Services Temps plein

    M&S Services est à la recherche de service Advisor ( Réceptionnaire service apres vente en automobile) pour un groupe automobile de prestige ( lieu: Overijse) **FONCTION**: Accueil et prise en charge des clients qui déposent leur véhicule pour un entretien ou une réparation mécanique. Ecoute du client en vue de comprendre ses besoin, analyse de ces...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Service advisor**: **Over deze job**: Samen met een van onze klanten in Hasselt, zijn we op zoek naar een **Service advisor**. Heb jij **kennis van en ben je gepassioneerd door auto's**? Dan zoeken wij jou! **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je bent het eerste aanspreekpunt in onze showroom - Je adviseert klanten met passie en expertise - Het delen van...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique Fisker Inc Temps plein

    About Fisker Inc. California-based Fisker Inc. is revolutionizing the automotive industry by developing the most emotionally desirable and eco-friendly electric vehicles on Earth. Passionately driven by a vision of a clean future for all, the company is on a mission to become the No. 1 e-mobility service provider with the world’s most sustainable...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique BMW & MINI Temps plein

    **Société**: Pour notre concession de Woluwe, nous recherchons un Service Advisor. Le groupe J-M Martin doit sa philosophie à son fondateur, le pilote Jean-Michel Martin. Héritée de la compétition automobile, notre devise est « La passion de la performance ». Celle-ci est partagée par toute une équipe de collaborateurs triés sur le volet, quelle...

  • Service Advisor

    Il y a 27 minutes


    Brussels, Belgique Trixxo Temps plein

    **Functieomschrijving**: Trixxo jobs is de zoektocht gestart naar: E**en gemotiveerde Service Advisor** - Als Customer Service Advisor zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van de inkomende oproepen van de eindgebruikers omtrent elektriciteit en gas._ **Wat mag je verwachten van het takenpakket?** - De meterstanden zal de eindgebruiken aan je...

  • Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    Als Market Area Leader en Pionier in de automobielsector staan de komende jaren bij Jaguar Land Rover in het teken van continue verbetering, innovatie, groei en beleving. **Daarom zoeken we een Service Advisor voor onze vestiging te Hasselt.** Als Service Advisor ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele Aftersales proces. Je zorgt...

  • Service Advisor

    il y a 1 semaine


    Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    **Onderneming**: Als Market Area Leader en Pionier in de automobielsector staan de komende jaren bij Jaguar Land Rover in het teken van continue verbetering, innovatie, groei en beleving. **Daarom zoeken we een Service Advisor voor onze vestiging te Maastricht.** **Functie**: Als Service Advisor ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het...

  • Service Advisor

    il y a 7 jours


    Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    Werken bij BMW betekent werken in een snelgroeiende onderneming met een tof team. Wij zijn op zoek naar een gedreven en gemotiveerde **Service Advisor **voor onze vestiging in **Hasselt.** Een welkomstgevoel en een professionele service staan bij ons op nummer één. Klantentevredenheid dragen wij hoog in het vaandel en daarom vinden wij het belangrijk dat...

  • Service Advisor

    il y a 2 jours


    Brussels, Belgique Automotive and Mobility Invest Temps plein

    Werken bij BMW betekent werken in een snelgroeiende onderneming met een tof team. Wij zijn op zoek naar een gedreven en gemotiveerde **Service Advisor **voor onze vestiging in **Halen.** Een welkomstgevoel en een professionele service staan bij ons op nummer één. Klantentevredenheid dragen wij hoog in het vaandel en daarom vinden wij het belangrijk dat je...

  • Customer Service Advisor

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Customer service Advisor**: **Taken & profielen**: Als Customer service Advisor ga jij aan de slag voor een project in de energiesector. Klanten contacten jou via chat, mail of telefoon met hun vragen, waarbij jij hen begeleidt tot de passende oplossing. Jij staat in voor een korte afwerking per klant en weet deze ook op de juiste manier te verwerken....

  • Service Advisor

    il y a 5 jours


    Brussels, Belgique Groep Delorge Temps plein

    **Onderneming**: A&M Group wil uw favoriete automobielgroep zijn en blijven, en maakt mobiliteit persoonlijk. Met plezier leggen wij de extra mile voor u af. Daarnaast werken we professioneel, prestatiegericht en mensgedreven. A&M Group, met hoofdzetel in Hasselt, is een van de 3 grootste dealergroepen in België. De groep omvat 33 vestigingen en 57...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique BMW & MINI Temps plein

    **Onderneming**: Wij zijn op zoek naar een Service Advisor voor de concessie BMW te Woluwe. De filosofie van Jean-Michel Martin nam hij over uit de autosport: altijd met hart en ziel de beste prestaties nastreven. Hij deelt die filosofie met een team van commerciële medewerkers en technici dat met de grootste zorg werd samengesteld. U ziet deze denkwijze...

  • Customer Service Advisor

    Il y a 9 mois


    Brussels, Belgique ITZU Temps plein

    **Customer Service Advisor**: **Over deze job**: Wij zijn op zoek naar gemotiveerde Customer Service Advisors! Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Ervaring is geen must. **Jouw verantwoordelijkheden**: Kan jij een lach op het gezicht van elke klant toveren? Double check? Dan ben jij de persoon die we zoeken! **Kwalificaties**: Wat verwachten we...


  • Brussels, Belgique SCANIA Temps plein

    **Beschrijving**: cania Péruwelz recherche un Service Advisor /Réceptionniste Comme Service Advisor ou réceptionniste, vous êtes responsable de la planification et coordination des rencontres pour les réparations et entretiens des poids-lourd et des remorques. En plus, vous recevez les ordres des clients, vous faites des bons de commande et vous les...

  • Service Advisor

    Il y a 7 mois


    Brussels, Belgique D’Ieteren Luxury Performance Temps plein

    Het bedrijf: D'Ieteren Luxury Performance is een dochteronderneming van D'Ieteren Mobility Company. Het deelt de waarden en de visie van het moederbedrijf. D'Ieteren Luxury Performance biedt een huis van 's werelds meest exclusieve luxemerken, Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati en Rimac, die zich onderscheiden door een uitmuntende service, een...

  • Junior Service Advisor

    il y a 4 jours


    Brussels, Belgique Sterckx De Smet Temps plein

    **Junior Service Advisor**: Voor onze vestigingen in Halle, Sint-Genesius-Rode, Zellik en Drogenbos te ondersteunen zijn we opzoek naar een Junior Service Advisor. Je bent het aanspreekpunt op het vlak van administratie naverkoop voor onze particuliere klanten en leasingmaatschappijen. Je beantwoordt de telefonische oproepen en helpt hen met plezier bij al...

  • Service Advisor Mini

    Il y a 3 mois


    Brussels, Belgique BMW & MINI Temps plein

    **Société**: Pour le groupe Jean-Michel Martin, nous recherchons un Service Advisor pour notre concession MINI à Zaventem. Le groupe J-M Martin doit sa philosophie à son fondateur, le pilote Jean-Michel Martin. Héritée de la compétition automobile, notre devise est « La passion de la performance ». Celle-ci est partagée par toute une équipe de...