Deskundige Burgerzaken

Ben jij iemand die zich graag wil specialiseren binnen de materie niet-Belgen en er zo voor zorgt dat iedereen de correcte regelgeving, wetgeving en/of methodieken toepast? Zet je graag kennis om in praktische en heldere instructies en procedures?

Dan ben jij misschien de geknipte persoon en word je onze nieuwe deskundige niet-Belgen

**Kerntaak**

Als deskundige vreemdelingenzaken sta je in voor een kwalitatieve dienstverlening, waarbij klantvriendelijkheid centraal staat. Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen en toepassen van de bestaande wetgeving en onderrichtingen en werkt vanuit deze kennis optimale werkprocessen uit voor de dienst. Dit alles in overleg met je leidinggevende.

**Concreet houdt dit onder meer in**:

- Voor alle inhoudelijke vragen rond de materie van niet-Belgen
- (verblijfsvergunningen, arbeidskaarten, erkenning buitenlands huwelijk, Belg worden,.) fungeer jij als aanspreekpunt.
- Je zet jouw kennis om in praktische en heldere instructies en procedures.
- Je zorgt voor kennisdeling en geeft opleiding aan medewerkers.
- Je zorgt ervoor dat iedereen de correcte regelgeving, wetgeving en/of methodieken toepast. Hiervoor volg je ook continu de regelgeving en wetgeving op met betrekking tot je vakgebied.
- Je neemt samen met je collega's van het team loketwerk op.
- Complexe dossiers schrikken je niet af: je analyseert deze en handelt deze zelfstandig af, zowel in front
- als backoffice. Indien nodig win je bijkomende informatie in (vb. opvragen externe adviezen).
- Administratie zit jou echt in de vingers: je registreert dossiers en controleert en vervolledigt deze administratief en inhoudelijk.
- Bij afwezigheid van het diensthoofd sta je mee in voor het opvolgen van de werk
- en verlofverdeling van het personeel volgens de geldende afspraken op de dienst

**Profil**:
Profiel
- Je wil als medewerker van de stad graag mensen centraal zetten. Je bent geëngageerd en betrouwbaar en je wil samen met je collega's elke dag beter doen dan de dag ervoor.
- Onze waarden sluiten sterk aan bij wat jij belangrijk vindt: lees er hier alles over.
- Je bent flexibel en werken op zaterdag schrikt je niet af.
- Je bent een goede planner, kan op een zelfstandige wijze werken, maar ook tijdig terugkoppelen.
- Je kan vlot communiceren met verschillende doelgroepen. Je slaagt erin je een beeld te vormen van de behoeften van deze verschillende doelgroepen.
- Je gaat actief op zoek naar kansen en mogelijkheden die de werking kunnen verbeteren. Je schrikt er niet voor terug om hier ook creatief uit de hoek te komen.
- Je verdiept je graag in complexe materie. Een achtergrond in deze specifieke materie is een meerwaarde maar geen must.
- Je hebt een bachelordiploma of twee jaar relevante ervaring.
- Lees meer over de competenties die wij belangrijk vinden voor deze functie in bijlage