Adviseur Wonen

Functieomschrijving

Als adviseur wonen bij Stebo neem je verschillende rollen op

Al naargelang de situatie ben je onderzoeker, adviseur, ondersteuner, begeleider, deskundige én groepsspeler, zowel binnen het team als bij en met bewoners, eigenaars en gemeenten.

Je voornaamste taak als adviseur, bestaat uit het sensibiliseren, informeren en begeleiden van inwoners met hun woon
- en energievragen. Daarnaast neem je allerlei taken op binnen het gemeentelijk leegstands
- en verwaarlozingsbeleid. Je voert deze taken uit onder leiding van de afdelingscoördinator en in nauwe samenwerking met een team van projectmedewerkers.

Volgende opdrachten worden opgenomen en uitgevoerd:
Je informeert, adviseert en sensibiliseert individuele huurders, verhuurders en eigenaar-bewoners over energiezuinig en kwaliteitsvol wonen, sociaal of privaat huren, kopen of lenen. Je geeft informatie over de actuele financiële tegemoetkomingen en maatregelen die burgers kunnen ondersteunen in de realisatie van een verbeterde woonsituatie. Je doet dit via fysieke woonenergieloketten in de gemeenten, telefonisch, via mail of via sociale mediaplatforms.

Je begeleidt bewoners op maat bij de dossiervorming en aanvraag van financiële tegemoetkomingen. Wanneer nodig, verwijs je door naar andere diensten of partners. Je hebt een brugfunctie tussen de bewoner en andere actoren.

Je ondersteunt bewoners bij problematische woonsituaties.

Je spreekt graag voor groepen over jouw inhoudelijk werkdomein. Je begeleidt met plezier bijeenkomsten van diverse doelgroepen, actoren en/of stakeholders. Je gaat hierbij uit van de kracht en de potentie van elke betrokkene.

Je fungeert als projectbegeleider en - uitvoerder in het gemeentelijk leegstands
- en verwaarlozingsbeleid.

Je werkt samen met diverse overheden op ambtelijk en politiek niveau, zowel op gemeentelijk, provinciaal als Vlaams vlak. Vanuit jouw aanwezigheid ontwikkel je een sterk, doelgericht contactnetwerk dat jouw eigen opdrachten kan versterken. Je onderhoudt dit voor de uitvoering van projectdoelstellingen en om nieuwe ontwikkelingen op het spoor te komen.

Vanuit jouw casuïstiek denk je beleidsmatig mee en help je bij het ontwikkelen van lokale (woon)visies, strategieën en acties. Je schrijft mee aan nota’s en teksten, bestemd voor een divers publiek. Je werkt mee aan de praktische operationalisering van deze acties.

Profiel

VOORWAARDEN
- Je hebt een bachelorsdiploma.
- Je beschikt over een rijbewijs B en hebt een wagen ter beschikking voor de uitvoering van de job.
- Je kan vlot overweg met PC-toepassingen: Windows, Outlook, Word, Excel, PowerPoint; kennis van GIS-en Accesprogramma’s is een pluspunt.

Basiscompetenties voor een Stebo-medewerker
- Je bent klantgericht, reageert vriendelijk, adequaat en correct op vragen van klanten.
- Je bent verantwoordelijk voor je eigen werk, conform de waarden van de organisatie.
- Je gaat netwerken aan en maakt actief gebruik van bestaande contacten in functie van de eigen opdracht.
- Je bent resultaatgericht en werkt actief aan het bereiken van de vooropgestelde doelen.
- Je bent gericht op zelfontwikkeling in je functie.
- Je bent er op uit samen te werken met anderen; je werkt mee en informeert anderen, helpt anderen en gaat in overleg met hen.

Functiespecifieke competenties adviseur
- Je combineert luistervaardigheid met een sterke domeinkennis om mensen correct te adviseren.
- Je beschikt over vlotte schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
- Je denkt, schrijft en handelt zorgvuldig.
- Je handelt op een discrete en tactvolle wijze in precaire woonsituaties.
- Je speelt flexibel in op complexe en onverwachte situaties en switcht tussen verschillende taken, al naargelang de urgentie en de algemene voortgang van de projectdoelstellingen.
- Je plant en organiseert op efficiënte wijze je werk, ontwikkelt werkstrategieën en voert ze uit, zowel zelfstandig als in samenwerking met anderen (intern en extern).
- Je hebt een intrinsieke interesse en goesting om de set aan tegemoetkomingen en financieringen voor woon
- en energierenovaties onder de knie te krijgen.
- Je werkt autonoom én coöperatief samen (met collega’s, opdrachtgevers, mandatarissen, ambtenaren en diverse stakeholders).

Jobgerelateerde competenties
- Sociale projecten van de organisatie (helpen) uitwerken
- Personen begeleiden bij administratieve stappen die ze moeten ondernemen
- Personen informeren over de buurt
- en nabijheidsdiensten, gerichte hulp, begeleiding,...
- Opvolgdocumenten invullen, informatie uitwisselen met het team en een voortgangstraject voorstellen
- Personen opvangen, de situatie inschatten en informatie verstrekken over de rechten, hulpmogelijkheden of plaatsen waar de persoon terecht kan
- Domein: Wijk

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

WIJ BIEDEN VOOR DEZE FUNCTIE
- Een arbeidsovereenkomst van onbep