Customer Service Assistant
Il y a 2 mois
**INTRO**:
Unilin Group is wereldwijd een referentie in interieurdesign en bouw. We ontwikkelen, produceren en vermarkten laminaatvloeren, luxe vinyltegels, vinyl op rol, samengesteld parket, tapijttegels, kamerbreed tapijt, panelen op houtbasis en sierpanelen, industriële vloeren, wand
- en daksystemen en isolatieplaten. We hebben 8100 medewerkers verspreid over 105 locaties over de hele wereld, waarvan 30 productievestigingen. Samen realiseerden we in 2021 een omzet van € 2,7 miljard.
Onze klanten en partners kennen ons als Unilin, IVC of Godfrey Hirst, of van één van onze merken zoals Quick-Step, Moduleo, Utherm, Pergo, Evola of ClicWall. Investeren in gepassioneerde mensen, innovatieve merken en duurzame technologie is voor ons vanzelfsprekend.
Unilin Group is trots om deel uit te maken van Mohawk Industries, wereldwijd marktleider op het vlak van vloerbedekking met een omzet van $ 10 miljard en 41.600 medewerkers.
Voor onze divisie
**Unilin Panels**, gekend in de sector omwille van onze Evola collectie en Master Oak, gaan we op zoek naar versterking voor het customer service team. Unilin Panels onderscheidt zich van haar concurrenten dankzij
**innovatie**,
**duurzaamheid **(100% herwonnen hout) en een
**breed productgamma**.
**JE TAKENPAKKET**:
Als** Customer Service Assisstant **draag jij de volledige verantwoordelijkheid over jouw **eigen klantenportefeuille. **Doorheen het volledige order-to-cash proces ben je het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en adviseer je hen met product
- en leverinformatie. Jij zorgt ervoor dat klanten en interne stakeholders (externe sales, planning, transportcel) op elkaar ingespeeld zijn in een **internationale setting**.
**Heldere communicatie **en het bewaren van een** helikopter view** zijn dan ook cruciaal in deze rol. De **diversiteit **en **complexiteit **van onze producten zorgen voor de nodige uitdaging en maken van jou een onmisbare schakel binnen onze salesorganisatie.
**Volgende taken behoren tot jouw verantwoordelijkheden**:
- Binnenkomende bestellingen verwerk je in SAP. Leveringen stem je af met de klant en de transportafdeling
- Je begeleidt klanten die overstappen naar ons online bestelplatform My Panels.
- Dankzij jouw organisatorische vaardigheden, zorg je ervoor dat gevraagde leveringen op tijd bij de klant aankomen, rekening houdend met product
- en transportbeschikbaarheid. Je houdt jouw klanten te allen tijde geïnformeerd.
- Als problem solver probeer je de klant steeds voor te zijn. Je anticipeert op potentiële vragen en ondersteunt hem in het beheer van zijn orderboek.
- Je neemt initiatief om processen te optimaliseren.
- Samen met jouw collega’s draag je de verantwoordelijkheid voor een correcte opvolging. Je hebt jouw eigen klantenportefeuille, maar bent ook de back-up voor jouw collega’s.
Naast jouw dagdagelijkse taken, betrekken we jou graag in de lopende **projecten **binnen customer service.
**Ben jij wie we zoeken?**:
- Je behaalde een hoger diploma, of hebt reeds jarenlange ervaring opgebouwd in een gelijkaardige functie.
- Een uitstekende kennis van
- **minstens twee talen (Nederlands en Frans en/of Engels)** is noodzakelijk, native kennis is een bijzondere troef Afhankelijk van jouw talenkennis gaan we op zoek naar de geschikte markt voor jou. Spreek je ook nog andere talen? We bekijken graag hoe we jouw capaciteiten optimaal kunnen inzetten
- Je hebt een excellente pc-vaardigheid, SAP-kennis is een voordeel.
- Jouw stressbestendigheid en leergierigheid zijn ‘hout’ waard. Ze zorgen ervoor dat je snel kan aanpassen in onze veranderlijke business context.
- We rekenen op jouw initiatief om op informatie te analyseren, oplossingen aan te reiken en gestructureerd actie te ondernemen.
- Je hebt de juiste communicatieve vaardigheden (vlot, constructief, to-the-point) en bent een echte teamplayer.
- Klantgerichtheid is voor jou een evidentie dankzij jouw uitgesproken commerciële feeling.
- Je hebt een positieve attitude en de juiste motivatie om resultaten te bekomen.**AANBOD**:
Unilin Group is een sterk groeiende, winstgevende en bruisende groep, die internationaal actief is. Innovatie is onze drijvende kracht. Investeren in mensen, technologie en duurzaam ondernemen zijn kenmerkend voor onze cultuur.
Unilin Group wordt gedragen door een team van collega’s die professionaliteit en entrepreneurship voorop stellen.
- In ruil voor jouw expertise, creativiteit en dynamiek biedt Unilin Group een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, doorgroeimogelijkheden, uitdagingen in het buitenland en een ruim opleidingsaanbod.
-
Customer Service Assistant
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Flandre, Belgique IVC Group Temps plein**INTRO**:Unilin Group is wereldwijd een referentie in interieurdesign en bouw. We ontwikkelen, produceren en vermarkten laminaatvloeren, luxe vinyltegels, vinyl op rol, samengesteld parket, tapijttegels, kamerbreed tapijt, panelen op houtbasis en sierpanelen, industriële vloeren, wand- en daksystemen en isolatieplaten. We hebben 8100 medewerkers verspreid...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieWordt jij dé nieuwe topcollega binnen de afdeling Customer Service? Voor een technisch bedrijf in de regio van Oostrozebeke, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker. Jij staat dagelijks, met een lach en een tas koffie, in voor volgende taken:Je bent verantwoordelijk voor de orderopvolging van je eigen klantenportefeuille. Je geeft...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Oostrozebeke, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Als Customer Service Medewerker in Oostrozebeke ben je een belangrijke schakel tussen het bedrijf en de klant. Je communiceert graag met klanten en je bent dynamisch ingesteld. Je komt terecht in een warme KMO met aangename sfeer. Interesse? Solliciteer nu! Je ondersteunt het team met volgende taken: - Je behandelt inkomende aanvragen per...
-
Customer service medewerker
il y a 16 heures
Oostrozebeke, Belgique Randstad Temps pleinVoor de divisie Panels gaan we op zoek naar een nieuwe collega binnen Customer Service. - verwerken bestellingen in SAP - begeleiden van klanten die overstappen naar online bestelplatform - opvolgen en beantwoorden vragen klanten - actief mee nadenken over het optimaliseren van de processen - deelname aan diverse projecten binnen Customer Service- correcte...
-
Customer Service Medewerker
il y a 4 semaines
Oostrozebeke, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Heb je een goede kennis Duits en SAP? Solliciteer dan voor deze job als Customer Service Medewerker in Oostrozebeke! Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden. Hierbij een greep uit jouw takenpakket: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de sales managers. - Je verwerkt de orders van de Duitse markt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 jour
Oostrozebeke, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Heb je een goede kennis Duits en SAP? Solliciteer dan voor deze job als Customer Service Medewerker in Oostrozebeke! Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden. Hierbij een greep uit jouw takenpakket: - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en de sales managers. - Je verwerkt de orders van de Duitse markt...
-
Customer Service Employee
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Flandre, Belgique Beaulieu International Group Temps plein**Customer Service medewerker****Sta je graag in contact met klanten?****Werk je graag in een internationale omgeving waar je jouw talenkennis ten volle kan gebruiken?****Hou je van een afwisselende job?****Neem zeker contact op, wij zoeken JOU****Verantwoordelijkheden en kerntaken**- Je biedt de nodige ondersteuning en service aan onze klanten en sales...
-
Sales Assistant
il y a 2 semaines
Oostrozebeke, Belgique Bright Potentials Temps plein**Wie zijn wij?**: Onze partner is een **innovatief **en **gedreven** groeibedrijf met een scope die ver **internationaal **verspreid is. Binnen hun site heerst een **open en gedreven cultuur** waarbij de investering in onze mensen centraal staat. Omwille van sterke groei van de organisatie zijn wij voor hen op zoek naar een **Sales Assistant**. **Jouw...
-
Sales Assistant
il y a 4 jours
Oostrozebeke, Belgique Bright Potentials Temps plein**Wie zijn wij?**: Onze partner is een **innovatief **en **gedreven** groeibedrijf met een scope die ver **internationaal **verspreid is. Binnen hun site heerst een **open en gedreven cultuur** waarbij de investering in onze mensen centraal staat. Omwille van sterke groei van de organisatie zijn wij voor hen op zoek naar een **Sales Assistant**. **Jouw...
-
Customer Service Medewerker Bouwmaterialen
il y a 7 jours
Oostrozebeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Oostrozebeke** Sector Sales Regime Voltijds Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | BOUWMATERIALEN**: Ik ben op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant die gespecialiseerd is in betonblokken en -platen, dit voor de vestiging in Wielsbeke Hou je van precies te werk gaan? Krijg je een boost van problemen oplossen?...
-
Customer Service Medewerker Bouwmaterialen
il y a 2 semaines
Oostrozebeke, Belgique Move Temps pleinLocatie **Oostrozebeke** Sector Sales Regime Voltijds Statuut Bediende **CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | BOUWMATERIALEN**: Ik ben op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant die gespecialiseerd is in betonblokken en -platen, dit voor de vestiging in Wielsbeke Hou je van precies te werk gaan? Krijg je een boost van problemen oplossen?...
-
Sales Assistant
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Flandre, Belgique Bright Potentials Temps plein**Wie zijn wij?**:Onze partner is een **innovatief **en **gedreven** groeibedrijf met een scope die ver **internationaal **verspreid is. Binnen hun site heerst een **open en gedreven cultuur** waarbij de investering in onze mensen centraal staat. Omwille van sterke groei van de organisatie zijn wij voor hen op zoek naar een **Sales Assistant**.**Jouw functie...
-
Sales Assistant
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Flandre, Belgique Bright Potentials Temps plein**Wie zijn wij?**:Onze partner is een **innovatief **en **gedreven** groeibedrijf met een scope die ver **internationaal **verspreid is. Binnen hun site heerst een **open en gedreven cultuur** waarbij de investering in onze mensen centraal staat. Omwille van sterke groei van de organisatie zijn wij voor hen op zoek naar een **Sales Assistant**.**Jouw functie...
-
Customer Service Medewerker Bouwmaterialen
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Flandre, Belgique Move Temps pleinLocatie**Oostrozebeke**SectorSalesRegimeVoltijdsStatuutBediende**CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | BOUWMATERIALEN**:Ik ben op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant die gespecialiseerd is in betonblokken en -platen, dit voor de vestiging in WielsbekeHou je van precies te werk gaan? Krijg je een boost van problemen oplossen? Dan ben jij de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Oostrozebeke, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een familiaal bedrijf met internationale focus gevestigd in **Oostrozebeke** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker.** Voor een familiaal bedrijf met internationale focus gevestigd in **Oostrozebeke** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker.** Je komt terecht in een stabiel en hecht team van 3...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinVoor een familiaal bedrijf met internationale focus gevestigd in **Oostrozebeke** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker.**Voor een familiaal bedrijf met internationale focus gevestigd in **Oostrozebeke** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker.**Je komt terecht in een stabiel en hecht team van 3...
-
Customer Service Medewerker Bouwmaterialen
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Flandre, Belgique Move Temps pleinLocatie**Oostrozebeke**SectorSalesRegimeVoltijdsStatuutBediende**CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER | BOUWMATERIALEN**:Ik ben op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant die gespecialiseerd is in betonblokken en -platen, dit voor de vestiging in WielsbekeHou je van precies te werk gaan? Krijg je een boost van problemen oplossen? Dan ben jij de...
-
Customer Service Employee
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Belgique Beaulieu International Group Temps plein**Customer Service medewerker** **Nood aan een nieuwe uitdaging?** **Sta je graag in contact met klanten?** **Werk je graag in een internationale omgeving waar je jouw talenkennis ten volle kan gebruiken?** **Hou je van een afwisselende job?** **Neem zeker contact op, wij zoeken JOU!** **Verantwoordelijkheden en kerntaken** - Je biedt de nodige...
-
Customer Service Employee
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Flandre, Belgique Beaulieu International Group Temps plein**Customer Service medewerker****Nood aan een nieuwe uitdaging?****Sta je graag in contact met klanten?****Werk je graag in een internationale omgeving waar je jouw talenkennis ten volle kan gebruiken?****Hou je van een afwisselende job?****Neem zeker contact op, wij zoeken JOU****Verantwoordelijkheden en kerntaken**- Je biedt de nodige ondersteuning en...
-
Customer Service Employee
il y a 1 semaine
Oostrozebeke, Belgique Beaulieu International Group Temps plein**Customer Service medewerker** **Sta je graag in contact met klanten?** **Werk je graag in een internationale omgeving waar je jouw talenkennis ten volle kan gebruiken?** **Hou je van een afwisselende job?** **Neem zeker contact op, wij zoeken JOU!** **Verantwoordelijkheden en kerntaken** - Je biedt de nodige ondersteuning en service aan onze klanten...
