Field Service

**Introductie**:
Ben je op zoek naar een nieuwe functie als Field service & digital support medewerker? Dan heeft SD Worx een nieuwe uitdaging voor jou.

Of je nu al ervaring hebt of net een schoolverlater bent, dat maakt hier niet voor uit. Een gezonde portie enthousiasme is het belangrijkste

**Wie zoeken we?**:
Jij hebt volgende eigenschappen:

- Geen specifieke opleidingsvereisten.
- Handige handen: Je bent handig van nature en kan met behulp van een boormachine beugels monteren en schermen plaatsen.
- Rijbewijs B: Je hebt zin om enkele dagen per week België & Luxemburg te doorkruisen met onze camionette. Je bent graag op de baan en blijft rustig in het verkeer.
- Interesse in digital signage: Je bent snel weg met nieuwe software en hebt interesse in of enige kennis van schermen, players & netwerken.
- Communicatie: Je legt vlot contact met collega’s, klanten en leveranciers in het Nederlands en kan je uit de slag trekken in het Frans wanneer je op locaties in Wallonië komt.
- Teamspirit: Je houdt ervan om in een team te werken en je maakt dingen bespreekbaar als dat nodig is

**Wat bieden wij je?**:
Wij bieden jou:

- Ontwikkelingsmogelijkheden: We geven je de kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en de wereld van digital signage te ontdekken.
- Betrokkenheid: Je wordt deel van een klein, hecht team waar je actief betrokken bent bij het hele proces en waar jouw ideeën en inbreng echt impact hebben.
- Loon zit ergens tussen €2500-€3000 bruto, aangevuld met maaltijdcheques van €8, hospitalisatieverzekering, 12 Adv dagen, mogelijkheid tot fietslease,
- Werkuren: Je werkt tijdens kantooruren met flexibele werktijden. Wanneer je op de baan bent, kun je indien gewenst eerder starten, en soms kan het door het verkeer wat later worden in de avond. Installaties vinden altijd plaats in winkels, dus plaatsingen of interventies worden nooit voor 10 uur of na 18 uur uitgevoerd.

**Functieomschrijving**:
Als medewerker field service en digitale ondersteuning combineer je werkzaamheden in het veld met kantoorwerk. Je bezoekt klanten met onze bestelwagen voor de installatie van schermen, verzorgt de configuratie en biedt serviceondersteuning. Daarnaast werk je op kantoor om klantinterventies operationeel voor te bereiden.

FIELD SERVICE
- Installatie van nieuwe schermen bij klanten: Je monteert schermen, connecteert player & scherm en zorgt voor de bekabeling & connectie met het netwerk.
- Interventies bij klanten: Je gaat ter plaatse kijken wanneer er zich issues voordoen die niet remote kunnen worden verholpen en lost deze op door bijvoorbeeld materiaal te vervangen

DIGITAL SUPPORT
- Configuratie van players: Je doet de software configuratie van players.
- Concreet installeer je op deze players de software programma’s waarmee we vanop afstand de schermen kunnen aansturen.
- Hiervoor volg je een stappenplan & volg je indien nodig een opleiding bij de software leverancier.
- Materiaalbeheer ifv interventies en installaties: Je zorgt ervoor dat al het nodige materiaal voor een interventie of installatie klaar staat voor vertrek.

WAREHOUSE OWNER
- Nieuw materiaal ontvangen: Je controleert zorgvuldig het inkomend materiaal en kijkt dit na op eventuele schades.
- Stockage & magazijnbeheer: Je stockeert het materiaal, registreert in
- & uitgaande goederen en bewaart structuur en orde in het magazijn